Retour à la fiche établissement MERCURE PARIS-VELIZY

Opiniones de los miembros sobre MERCURE PARIS-VELIZY

3.3/5
43 opinión
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Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Visitado en enero 2024
Hôtel assez décent, propre, lit confortable. La salle de bain était un peu vieillotte et la moquette usée. Excellent petit déjeuner cependant.
Visitado en enero 2024
J'ai passé de belles fêtes de fin d'année avec mon épouse et mes 2 enfants. Les chambres supérieures sont agréables et le nettoiement quotidien est parfait. Facilité à me garer et à sortir du parking. Petit déjeuner exquis.
A A
A A
Visitado en enero 2024
Cet hôtel est malheureusement en décrépitude. Certes il affichait complet, mais l’état de propreté des parties communes laissait à désirer. Et ne parlons pas des chambres, propreté apparemment ok, mais état général lamentable, avec de nombreux lés de papier peint se décollant.
Enfin accueil quelconque, je ne suis pas fan du parti pris de supprimer le comptoir d accueil, et absence d’attention de bienvenue platinum.
Dommage, je gardais un bon souvenir de l’établissement.
Visitado en enero 2024
C'est notre deuxième fois dans cet hôtel et à chaque fois, c'est super... l'accueil, le soucis de satisfaction de la clientèle, je recommande vivement... petit bémol les chambres sont mal insonorisées donc on entend tout de la chambre voisine et c'est gênant pour parents avec enfants. Sinon on adore les chambres privilèges.
Visitado en enero 2024
Chambre très confortable. Petit déjeuner très copieux et varié. Et personnel tres sympathique.
Visitado en enero 2024
Hôtel 4 étoiles ? Il faudrait peut-être revoir les critères….
Accueil inexistant, 20 minutes à patienter pour avoir la carte de la chambre pour au final qu’on nous dise que la chambre sera prête 1h30 après l’heure indiquée sur la réservation..
Pour qu’au final la chambre ne soit pas parfaitement nettoyée, des miettes au sol, il manquait des peignoirs, les boissons dans le minibar etc..
Le papier peint de la chambre s’arrache, il y a de l’humidité et de la moisissure dans les coins, ça sent le tabac froid dans le couloir et dans les chambres (oui oui on parle d’un hôtel 4 étoiles)
La 2eme carte de la chambre n’a pas été configurée donc on s’est retrouvé bloqué dans le couloir.
Enfin bref la liste est longue, je déconseille fortement, même un 2 étoiles ou un 3 étoiles sont mieux que cet hôtel, ne parlons pas du prix
Seul point positif : le petit déjeuner où il a du choix
Cordialement,
Visitado en enero 2024
4 étoiles? C'est des étoiles du bled ou quoi?!
Même le formule1 à côté est plus classe.
Je ne parle même pas de ce qu'ils osent appeller de la nourriture..... !!
Visitado en enero 2024
Tres bon rapport qualité/prix. Chambre spacieuse. Matelas confortable. Sdb avc baignoire. Acceuil au top. PISCINE INTERIEUR CHAUFFÉE DE 6H À 23H ???????????? Ideale petite famille un ou 2enfants.
Visitado en enero 2024
Personnel agréable qui m'a bien accueillie, chambre propre et confortable. J'ai très bien dîné, service chaleureux. Bon petit déjeuner avec un buffet bien fourni.
Visitado en enero 2024
Hôtel bien dans son ensemble.
Chambre confortable et spacieuse.
Personnel accueillant et disponible.
Petit déjeuner copieux.
Le restaurant propose des plats intéressants et bons.
Point négatif, on constate un peu l'usure du temps fans l'hôtel, mais cela n'empêche pas de passer un séjour agréable.
L'hôtel est à proximité du central commercial velizy 2 avec commerce, restaurant et cinéma.
Possibilité d'accéder rapidement au château de Versailles.
Visitado en enero 2024
Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles, l’accueil se fait sur un bout de table, le personnel n’est pas très avenant, à nous de poser les questions, celui du restaurant n’est pas mieux, ne connaissant pas le formule demi pension, quand à l’isolation c’est des murs en papier carton, et fenêtres non isolés. Ne parlons pas de la piscine, si nous pouvons appeler cela une piscine à 1,30 maxi, spots lumineux flottants et échelle bancale, et les vestiaires vétustes. Bref Il est bon à être refait.
Visitado en diciembre 2023
Un lieu de séjour idéal
F.
F.
Visitado en diciembre 2023
À l’étage où nous nous trouvions, beaucoup de familles avec des enfants trop bruyants, mal élevés. Le lendemain matin des détritus de fast-food à même le sol au pied de la poubelle qui se trouvait à la sortie de notre chambre.
Eau de la piscine pas assez chauffée, des enfants laissés sans surveillance par leurs parents. Escaliers glissants et dangereux (mon mari a glissé et est tombé)
Salle de sport : top
Petit déjeuner : excellent
Visitado en diciembre 2023
Le premier point positif est que les personnes qui y travaillent sont très serviables. Le WiFi est bon. Les lits sont confortables. Mais si vous êtes habitué à un certain standard Mercure, comme aux Pays-Bas, vous serez déçu. Vous serez déçu.

Notre salle de bain était en désordre. Le blanc s'écaillait. Je vais partager une photo. Veuillez noter que. Il s'agit d'un avertissement. Nous avons demandé une nouvelle chambre. Nous l'avons obtenue. Mais la température y était froide.

De plus, lorsque nous nous préparions pour une fête d'anniversaire, l'électricité s'est éteinte. L'électricité s'est éteinte. Nous avons dû trouver notre chemin en descendant les escaliers dans le noir.

Pour un hôtel 4 étoiles. Ce n'était pas bon. Ils ont besoin d'entretenir leur salle de bain ASAP !
Visitado en diciembre 2023
À éviter!! Les chambres sont vieilles, la SDB a fait plus que son temps et le service pas terrible. Il est grand temps qu’il soit renouvelé.
M.
M.
Visitado en diciembre 2023
Facture double du prix. La chambre sentait le tabac. Le restaurant était fermé le soir. La piscine fermée le matin
Visitado en diciembre 2023
Bon accueil, chambre et literie confortables, service nickel
Visitado en diciembre 2023
A EVITER UN DESASTRE. Un dîner avec son manteau car il ne faisait pas plus de 15°C dans la salle, avec des plats froids et plusieurs erreurs dans les commandes.
Le restaurant se dégradé régulièrement à chaque passage...mais c'est le dernier pour moi et mes clients
Visitado en diciembre 2023
horrible! le double du prix m'a été facturé sans que je le sache! la chambre sentait le tabac, les baignoires sont sales et usées. Le restaurant été fermé. La piscine en maintenance. Il manquait un lit bref la cata
Visitado en diciembre 2023
Bien mais loin du centre.
Très belles décorations de Noël pour les prises de vue en couple
Visitado en diciembre 2023
Nouveau concept d'accueil et professionnalisme en régression.
Le reste reste est top, piscine et chambre
Visitado en diciembre 2023
Avis sur le restaurant uniquement, à fuir...
Nous étions entre collègues pour partager un repas.
Il faisait un froid de canard dans la salle et malgré les demandes, le serveur nous a répondu que c'était comme ça depuis longtemps et qu'il fallait faire avec. Impression que la clim fonctionnait comme en été, obligés donc de mettre son manteau pour manger...
Les plats n'étaient vraiment pas terribles et tièdes de surcroit, le service est amateur, ce n'est pas du tout digne d'un Mercure. Rapport qualité/prix = 0.
La déco est vieillotte et le bâtiment mal entretenu.
En conclusion, vous venez de perdre 7 client + nos clients, dommage, on travaille à coté...
Visitado en diciembre 2023
Impossible de fermer la fenêtre, pas de chauffage, très froid.
Pas d'eau dans la chambre.
Très bonne rapidité et commodité de l'enregistrement.
Visitado en diciembre 2023
Accueil sur une petite table pas au niveau d'un mercure. Personnel débutant voir stagiaire pas au niveau. Pas de service pressing bien qu'écrit dans la brochure de l'hôtel. Vaisselle salle ou mouillée au petit déjeuner. 4 validation pour acceder a ma chambre avec la carte magnétique. Chambre confortable mais beaucoup de pièces manquantes ou cassées. Je suis un habitué dy group accord cet hotel 4 étoiles n'a pas le service que j'ai pu avoir dans un ibis. Je vous conseille dd faure rapidement un audit et des travaux. J'avais conseillé à les clients de choisir vôtre hôtel. Je pense qu'il ne reviendrons plu.
Visitado en diciembre 2023
Le personnel est très aimable et serviable, et la construction de la réception et du bar est acceptable. Mais le reste de l'hôtel devrait être remis au goût du jour. Les taches sur les tapis et les plafonds dans les salles de bains sont plutôt l'apanage des pensions bon marché, et une cabine de douche est aujourd'hui une exigence minimale dans cette catégorie de prix.
Visitado en agosto 2022
Bonjour, Attendre du pain et ne jamais en être servi est tout de même inconcevable pour un restaurant ayant ses prétentions. Moyen donc..et un peu cher en rapport qualité - prix
Visitado en agosto 2022
Accueil, service très professionnel. Nous avons déjeuné sur la terrasse au calme au frais. Repas délicieux en passant de l'entrée, plat au dessert avec boisson. Les plats sont agréables visuellement et gustativement. Nous avons passé un excellent moment, nous reviendrons avec plaisir.
Visitado en julio 2022
Plats très cher par rapport à la qualité
Mais ambiance et personnel sympa
Visitado en mayo 2022
Belle carte mais les plats sont servis froids ou presque et réchauffés de la veille…
Terrasse extérieure agréable !
C’est propre mais je n’y retournerai pas.
Visitado en mayo 2022
Excellent service : le personnel est top.
La serveuse Viky a été au petit soin avec nous et les plats étaient bins.
Nous reviendrons sûrement bientôt.

MERCURE PARIS-VELIZY

Cómo llegar y contactar

Carte de l'emplacement de l'établissement
22 Avenue De L Europe, 78140Vélizy-Villacoublay, Francia
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