HOTEL DEL PUEBLO

Excellent service.

Zero pointé. Rdv est pris il y a 3 semaines pour un renouvellement de carte d identité. 20mn d attente et ensuite 5mn de papotage et rigolade malgré le retard déjà accumulé par la dame censée travailler (la porte grande ouverte, ça n avait pas l air de la gêner que nous patientions). Vient notre tour, on est accueilli par une quinquagénaire désagréable qui me fait son cinéma car ma signature deborde du cadre. Alors d abord, le cadre est minuscule et ensuite, il suffit d investir dans une reglette d émargement pour eviter que la signature ne sorte du cadre. Tellement elle vociferait qu une de ses collègues m a regardé en se demandant ce qu il se passait. Ensuite, cette dame hautaine m'affirme que ma photo ne passera pas a l'ANTS car un trait vertical apparaît lors du scan a droite de la photo. il y a donc un problème non pas de photo mais de matériel ou d'utilisation du matériel indépendamment de la photo. Il suffisait de nettoyer le chargeur de documents, encore faut il s en donner la peine et les moyens. Madame n avait peut être pas envie de travailler un samedi matin et sautait sur tous les prétextes pour en faire le moins possible.
Je suis allé la semaine suivante dans une autre mairie, commune où je suis né. Bizarrement ils possedaient une reglette d émargement et la même photo a été acceptée. Ils m ont confirmé que si un trait vertical apparaît, c est qu il faut nettoyer l'intérieur du chargeur ainsi que la vitre avec un simple chiffon. Bilan, j ai obtenu ma nouvelle carte d identité en 15 jours.
Je ne félicite pas les services du renouvellement de carte d identité, qui par leur paresse, incompétence et leur accueil lamentable nous donnent envie d aller faire nos démarches dans d autres mairies
Qu a cela ne tienne, j irai faire mes passeports a Neuilly sur marne. Ils sont bien plus accueillants, compétents et redoutables d efficacité.
N oubliez pas que le service public c est être au service du public et je sais de quoi je parle car je suis fonctionnaire d Etat.
Monsieur le Maire, sachez que dans votre personnel il y a des personnes qui font honte a l administration et qui font honte tout court.

Qualité de service accueil à l écoute
Équipe municipale des plus chaleureuse et comprehensive

C'est une blague cette mairie, ne comprend pas comment fonctionne France Connect, du coup refuse un premier dossier. Deuxième rdv refuse les photos alors qu'elles étaient acceptées le mois d'avant.

Cava