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Sauf erreur, je loue chez Interhome depuis 2006 à travers l'Europe et je n'ai jamais eu aucun souci, ni administratif, ni locatif, sachant que je loue à petit prix pour une seule personne.
Le code promo de mon entreprise agospap ne fonctionnait pas,alors qu'il fonctionne partout ailleurs.
Nous avons eu qqn en anglais en guise d'aide...comme nous ne sommes pas bilingue compliqué.
Ça nous a pris une heure, et nous avons finalement utilisé un autre code mais moins intéressant qui a fonctionné.
Service client excellent et très pro et courtois surtout le conseiller extra qui gère depuis 2 ans notre demandes et je le remercie vivement il se reconnaîtra !!!
Je ne peux pas partager d expérience sur ce lieu puisque je n'y vais qu'au mois de mai. Sinon les conseillers sont très aimables et réactifs. Pour ça bravo! Mais ma demande de réservation faite en ligne serait restée lettre morte si je n'avais pas appelé, dommage c'est
la raison de ces 3 étoiles seulement.
Reservation process very straightforward.
All documents emailed to me promptly. All returned documents acknowledged equally promptly.
Excellent assistance & advice from Lisa Nguyen in Interhome, Biarritz.
Appartement honteux, à fuir. L'agence Interhome évite de vous dire que vous allez louer une cave.... si vous êtes une marmotte, que vous aimez vivre dans un trou, n'hésitez pas cet appartement cave est fait pour vous. Je vous passe le bruit, l'équipement de l'appartement où il n'y a même pas de machine à café. Sans oublier la fameuse explication pour accéder à l'appartement, on vous dit sur le Voucher appartement 9, au 9e étage..... à pleurer l'appartement est tellement bien caché et les explications interhome tellement précises que vous allez mettre environ 30mns à le trouver. Je vous passe également le fait que l'appartement n'était pas prêt à l'arrivée, que le linge pas là non plus, car il faut comprendre et ne pas s'énerver ce n'est pas de la faute de Interhome, c'est parce que c'est un gros week-end de vacances scolaires....... bref des nuls incompétents, et un appartement cave à oublier et à éviter.
Personnel très à l'écoute et très professionnel
Nous avons eu qqn en anglais en guise d'aide...comme nous ne sommes pas bilingue compliqué.
Ça nous a pris une heure, et nous avons finalement utilisé un autre code mais moins intéressant qui a fonctionné.
la raison de ces 3 étoiles seulement.
Très belle résidence et très bon accueil
All documents emailed to me promptly. All returned documents acknowledged equally promptly.
Excellent assistance & advice from Lisa Nguyen in Interhome, Biarritz.