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Opiniones de los miembros sobre NOVELA TRAVEL
3.4/5
5 opinión
Valor para el dinero
Servicio
Visitado en diciembre 2019
Valor para el dinero
Servicio
très sérieux
carte de tourisme sur Cuba reçue en lettre suivie en 48h en pleine période de fêtes. Et beaucoup moins cher que action visa (57€ au lieu de 96 pour 2).
site internet très bien fourni et explications claires
site internet très bien fourni et explications claires
Visitado en diciembre 2018
Valor para el dinero
Servicio
location de voiture avec Novela, tout s'est bien passé.
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Visitado en julio 2018
Valor para el dinero
Servicio
Nous avons reservé une voiture par le biais de cette agence cet été, le service c'est globalement bien passé, il est vrai que les voitures ne sont pas neuves et pas dans un état parfait mais nous avions été prévenus par Novela.
Notre véhicule faisait parfaitement l'affaire !
Nous avons contacté le bureau d'assistance de Novela à La havane car on ne trouvait pas l'adresse de dépose de la voiture et ils ont été très réactifs!
Bon service !
Notre véhicule faisait parfaitement l'affaire !
Nous avons contacté le bureau d'assistance de Novela à La havane car on ne trouvait pas l'adresse de dépose de la voiture et ils ont été très réactifs!
Bon service !
Valor para el dinero
Servicio
Esta agencia debe evitarse ya que necesito recurro a sus servicios para un viaje en Cuba en todos los santos. Necesito reservo un vehículo playa económica 1 mes antes de partir. A pesar de mis precauciones, una vez allí, me encontré a aclararme único con la agencia local de alquiler. Me causa un vehículo de marca china en un estado deplorable… que rechazaba el vehículo por razones, de seguridad (frenado segunda, motorización defectuosa), de confort (sale y en mal estado). ¡El que me responde que es esto o nada! Alerto la agencia novela viaje a Francia que me contesta, tras numerosos intercambios de correo electrónico y golpes de teléfono que no es un problema y que si no estoy contento no tengo que rechazar el vehículo, sin proponerme de solución de reemplazo. A contra corazón del vehículo que por supuesto tomba antiguo el segundo día de vacaciones después alrededor de sólo 150 km realizados en 2 días…. Por lo tanto también un medio día de vacaciones de perdido en el reparador local que ve la imposibilidad singular de esto se soluciona es finalmente darnos otro vehículo… Preciso que había verses antes de salir unos 140 euros a novela viaje para el alquiler y tanto al seguro. Por un restos total que consumía 11 litros de esencia para - cien kilómetros cuarto ¡Más nunca novela viaje!!
NOVELA TRAVEL
Cómo llegar y contactar
01.40.29.40.94
Los mejores en París y alrededor de
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Nous n'avons pas ce genre d'information, ni Novela ni aucune agence.
Je ne vois donc pas en quoi nous sommes responsable de votre mécontentement puisque notre travail de vous fournir la voiture réservée à bien été accompli.
Merci,