avis_word ACCORHOTELS ARENA París

Très facile d'accès propre

Très bonne salle de concert !

Grande salle de concert, Bonne acoustique

Nan mais c’est une blague!!!!
Vous me clôturez ma réclamation et osez me demander de vous noter alors que ce soit bien clair!

Comme je vous l’ai indiqué dimanche matin, je vous réécris après l’événement afin de vous faire part de mon mécontentement concernant le prix payé et la façon dont le changement de salle a été géré.

Je n’ai JAMAIS reçu aucun mail, SMS ou autre information m’indiquant que la salle avait changé. Aucune communication, même dans mes spams, ne m’est parvenue jusqu’à ce jour, soit après le show. J’avais invité deux amies, ce qui m’a coûté 270 euros, pour au final ne pas vivre du tout l’expérience prévue.

Ce dimanche matin déjà, je vous ai expliqué que si mon amie n’avait pas vu l'information en ligne en regardant l’horaire du concert, et si nous nous étions uniquement fiées à nos billets, nous serions allées à l’Accor Arena, comme indiqué. AUCUN message ne nous aurait alertées.

J’avais sélectionné des places en catégorie 1, au deuxième rang au-dessus de la fosse, sur le côté — une zone que je connais bien et que j’avais délibérément choisie pour profiter pleinement du concert, comme mentionné dans le formulaire envoyé ce matin.

À la place, nous avons été placées tout en haut, dans un angle, ce qui n’a absolument rien à voir avec ce que j’avais acheté. Et pour couronner le tout, d'autres personnes, munies de billets pour ce même concert à l’Adidas Arena, nous ont demandé de libérer nos places, ce qui nous a obligées à nous déplacer une première fois.

Quand j’ai demandé à être replacée sur le côté, on m’a répondu : « C’est carré or » — mais non, ce n’est pas du tout ce que j’avais réservé. J’avais choisi ces places pour vivre un moment de qualité avec mes amies, et vous verrez en photo que ça n’a pas été le cas.

Non, je ne suis pas d’accord avec ce qu’il s’est passé ce soir. Mes amies et moi n’avons pas pu apprécier le show comme prévu.

Je vous laisse revenir vers moi avec une réponse et un geste adapté, mais dans tous les cas, je ne laisserai pas les choses en l’état : ce n’est pas juste, ni professionnel.

Je suis par ailleurs attendue à un autre concert avec l’une de mes amies — Chris Brown à la Défense Arena le 5 juillet — et j’espère sincèrement qu’il n’y aura aucun incident cette fois, car ma confiance est clairement entachée.

Si vous êtes en capacité de changer de salle sans prévenir vos clients, alors comment être sûrs qu’un tel dysfonctionnement ne se reproduira pas ? Ce midi encore, lorsque je me suis connectée à mon compte Arena, les places étaient toujours indiquées à l’Accor Arena. Votre gestion est vraiment invraisemblable.

Dans l’attente de votre retour et d’un geste à la hauteur du désagrément.

Super salle ????????

There’s no doubt that providing adequate services to an audience of thousands is no easy task. In many ways, the Accor Arena rises to the challenge admirably. The space is pleasant, the acoustics are good, the seats are comfortable, and the exit process is quick without prolonged crowding.

Two notes: more large, high-quality auxiliary screens should be provided to enhance the viewing experience, especially for those seated far away in the balconies. Additionally, much more restrooms should be made available for both men and women.

Meilleur Arena de France

Nous étions venus pour une journée de la coupe de France de handball et on a passé un excellent moment.

L’accoustique est assez bonne.
Les prix des bars et restaurants rapides sont excessifs au vu de la qualité des produits.

Ma salle préféré ! Après des dizaines de concerts je suis toujours heureuse d'aller la bas !

La file pour les gradins est toujours hyper rapide maximum 20-30min !

Pour la fosse c'est forcément un peu plus long mais ça varie énormément. Juste un peu limite d'interdire les bouteilles en fosse .. c'est tellement vitale d'avoir de l'eau..

Le son est toujours bon ! Juste les gens en balcon qui restent pas à leur places et gêne la visibilité.. Ça manque clairement de sécurité en balcon !

Que de bon souvenirs dans cette salle !

Allé au concert pour voir Ghost le 13 mai 2025 par l’entrée Grand Hall vers les gradins. La file d’attente était bien fluide malgré le fait que les téléphones étaient exceptionnellement interdits, le staff était bien organisé. Les places assises était propre, le staff nous a bien guidé pour accéder à nos sièges.
Je retire 1 étoile car je trouve les points de restauration assez coûteux quand même.

Excellente sonorisation

❤️

Le pire endroit imaginable pour un concert.
Un mauvais placement pour commencer : en gradin au lieu de la fosse sélectionnée (pour la modique somme de 200 euros la place).
Un personnel non seulement désagréable et pas compétent mais aussi et surtout agressif.
Plus d’1h15 pour qu’on puisse enfin trouver nos (mauvaises) places, après qu’un membre du personnel nous au fait sortir de Bercy et qu’un autre nous ai expliqué qu’on ne pouvait plus rentrer juste après. Le tout en étant menacés à deux reprises de ne pas rentrer (ou plus rentrer) parce qu’on était pas assez sympathiques avec eux et qu’eux (incapables de nous placer correctement pendant plus d’une heure) ils voulaient nous « aider ». Une honte. À fuir. Plus jamais je n’irai voir un concert dans cet endroit horrible.
C’est tout simplement une honte.
J’oubliais : bien sûr la sonorisation on savait que c’était pas le Duc des Lombards mais alors là si vous allez voir autre chose que Beyonce ou Kendrick Lamar oubliez tout sens de la musicalité : c’est une catastrophe (en l’occurrence avec Clapton).
Mention spéciale pour le manager de la fosse (Anthony) ce jour-là qui a été aussi suffisant que menaçant, alors qu’ils avaient juste commis une erreur.

Concert Clapton
On gele comme des glaçons en haut avec la clim à fond
Honteux pour les spectateurs et le climat

Salle vraiment agréable durant les concerts avec beaucoup de propositions d'espaces pour se restaurer.

Seul bémol pendant les concerts que l'écran du milieu ne soit pas allumé afin de permettre à toutes les catégories de voir ce qu'il se passe sur scène !

Bel emplacement et une bonne ambiance quand l'artiste adéquat y est!

Très belle salle et grande mais reste agréable même lorsqu'on prend les places les plus éloignées.

Première fois que je suis allée. Acceulli en loge le top de chez top.

Formidable

Très belle salle de concert

Je suis allé au concert de Tate Mcrae. C’était une artiste folle avec un superbe show.
Par contre, l’arène de Bercy s’est foutu de moi et mes amis à nous vendre des places où on ne voyait absolument rien. Il était apparement trop compliqué d’allumer l’écran du centre de la salle pour voir un minimum ce qui se passait.
Si j’avais voulu écouter les chansons sans même pouvoir voir l’artiste performer j’aurai lancer spotify. Très déçu du staff qui n’a pas du tout été professionnel et qui ne sait juste pas être réglo. La prochaine fois que vous vendez non pas des visibilités réduites mais des visibilités absentes ayez la décence de dire que l’écran au milieu de la salle ne sera pas allumé.
Bref, très déçu de cette anarque.

Lieu parfait pour faire la fête, très beau showlight, qualité et volume sonore impeccable. Bien mieux que le stade de France

Comme d’habitude bonne organisation :)

Extraordinaire

Super salle, peu importe l’événement auquel on assiste. que ce soit du sport, un concert ou autre c'est toujours un régal.
Seul bémol, le stationnement...

J'ai eu la chance d'y aller pour le Mondial de handball. La salle, parfaitement rénovée est grande et les spectateurs assez proches du terrain. Le personnel de sécurité n'est pas très sympathique. A l'intérieur, tout est moderne, avec des escalators. Le personnel de la salle, est lui, très accueillant et nous guide très bien.
Pour un concert, j'ai trouvé le son vraiment très bon.

L'AccordHotels Arena peine à se faire un nom, mais lorsque l'on dit Paris Bercy, alors tout le monde connait. J'ai enfin eu l'occasion d'y entrer, pour une comédie musicale.
Les plus : Taille impressionnante, accès faciles (en face du métro, parking), personnel professionnel.
Les moins : C'est justement trop grand, sauf à être à l'avant, on ne voit pas grand chose (heureusement il y a 2 écrans géants, mais lorsque l'on va voir un spectacle on espère voir les artistes mêmes). De plus pour les sièges dans la fosse, ils étaient tous au même niveau, du coup ne voyaient pas grand chose.
En résumé, cette salle permet d'avoir des grands productions (qui peuvent rentrer dans leurs frais), mais d'un autre côté on ne profite pas à 100% du spectacle, dommage

La salle a été bien rénovée mais cela reste une très grande salle un peu froide, donc pas de réelle intimité avec les artistes, merci aux écrans géants, sinon difficile de savoir qui est sur scène quand on est tout à fait en fond de salle. Pour le son, rien à dire, c'est top, de gros progrès ont été faits. En résumé, une salle incontournable pour les mégas concerts. Et probablement pour les compétions sportives, mais je n'ai pas testé.

Anciennement appelé "palais omnisports de Paris Bercy" (POPB), la salle à fermé pendant quelques temps pour travaux. J'avoue n'avoir pas remarqué de vrai changement...si ce n'est la numérotation stupide des sièges qui commence à 1 au milieu. Si vous arrivez en retard au concert, il y a fort à parier que vous ne retrouverez pas votre siège.