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Bon service à la clientèle, lieu de séjour propre, il y a toujours une réception sur place si vous avez besoin d'aide. Cet établissement propose également un enregistrement anticipé, mais moyennant certains frais. A part cela, j'ai hâte de réserver à nouveau dans cet hôtel.
Très bel hôtel bien situé, accueil et personnel sympathiques !
Les chambres sont très propres, seul bémol, la salle de bain est peut-être un peu vieillotte.
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HÔTEL MERCURE ROUEN CENTREDirector
04/01/2024 a las 16:21
Madame, monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis laissé suite à votre séjour chez nous.
Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage à Rouen.
Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Rouen centre cathédrale se joint à moi et vous souhaite une belle semaine.
L’hôtel est bien situé et la chambre était bien équipée .
Rien à redire sauf pour le parking, l’accès est compliqué. Il faudrait penser à installer des bornes de recharge.
Bel hôtel, par contre chaleur excessive dans la chambre( c'est en partant que j'ai vu le thermostat) . Petit déjeuner au top, et équilibre, il yen a pour tout les goûts. Emplacement idéal ! Nous reviendrons .
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HÔTEL MERCURE ROUEN CENTREDirector
03/01/2024 a las 14:23
Mme. DESCAMPS,
Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
J’étais accueillie ce 27 décembre royalement par Mélanie et Laurent j’avais une erreur sur ma réservation mais ils ont su à m’accueillir avec bienveillance et générosité! ils sont géniaux! leur chaîne hôtelière peut être fiers d’avoir des personnels ainsi!
la chambre est tjs si agréable le confort et la qualité!
Merci à toute l’équipe de votre dévouement!
Belle expérience. L'hôtel est très central par rapport à la vieille ville qui est magnifique. Beaucoup de restaurants à proximité et un accès facile aux magasins, aux cathédrales et au musée Jeanne d'Arc.
Hôtel et emplacement très bien mais dérangé par le bocal de poissons rouges vivants sur la réception. Un bocal rond, des plantes en plastique et pas d'oxygénation, ce n'est pas une façon de garder des poissons - ce ne sont pas des ornements. Il y avait également un certain nombre de plantes autour de la réception qui semblaient souffrir du manque d'eau - si vous avez des plantes, prenez-en soin.
Situation impeccable, personnel plus que parfait, génial, top etc.
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HÔTEL MERCURE ROUEN CENTREDirector
20/12/2023 a las 14:02
Mr. ASKANAZI,
Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale.
Votre satifsfaction est la plus belle des récompenses.
L'hôtel est très bien situé, à proximité du centre historique de la ville. La chambre était confortable et bien équipée. Le personnel était aimable et serviable.
L'hôtel est très bien situé, à proximité du centre historique de la ville. La chambre était confortable et bien équipée. Le personnel était aimable et serviable.
Je suis arrivée vers 14h, ma chambre était disponible, la dame à l'accueil était très agréable et m'a décrit en détail l'ensemble des services dont je pouvait bénéficier durant mon séjour. L'emplacement est top.
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HÔTEL MERCURE ROUEN CENTREDirector
14/12/2023 a las 13:05
Mme. MEER,
Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Très calme.
Très propre.
Déco chaleureuse
Salle de bains spacieuse.
Personnel au top
Petit déjeuner comme rarement proposé dans ce genre d établissement.
Lit confortable
Coffre, sèche cheveux, réfrigérateurs dans la chambre
Très bien insonorisé
Cathédrale audible depuis l hôtel (ça ajoute du charme)
Points négatifs
Oreillers trop moelleux
Parking très étroit et pas facile ni de le trouver ni d y accéder (borne, rue avec beaucoup de piétons et enfants)
Vue sur des toits et les mouettes ?
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HÔTEL MERCURE ROUEN CENTREDirector
04/12/2023 a las 10:43
Chers clients,
Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale.
Votre satifsfaction est la plus belle des récompenses.
A très bientôt
Nicolas
Directeur
Hôtel Mercure Rouen centre cathédrale
Hôtel très bien placé : à deux pas de la cathédrale et du centre historique.
Petit déjeuner qui propose un choix très varié (sucré et salé).
Les chambres sont propres. Le personnel est accueillant.
Le parking est difficile d'accès c'est son principal défaut. Mais sinon très bon hôtel en plein centre, décoré avec goût. Une petite originalité pour la salle du petit déjeuné style "cuisine partagée " le petit déjeuner est par ailleurs très bon . On peut visiter Rouen à pied donc très appréciable.
Cet hôtel est conforme aux standards des hôtels Mercure des standards élevés donc.
Les tarifs sont un peu élevés mais il dispose d'un parking (payant environ 13€) du centre ville. Par contre le nombre de places dédié est limité, il est donc préférable de garer sa voiture assez tôt.
Même avec un bon GPS repérer l'entréee de l'hôtel n'est pas aisé.
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HÔTEL MERCURE ROUEN CENTRE
Cómo llegar y contactar
7 Rue Croix De Fer, Parking - Rue Des Arsins,76000Rouen,Francia
Les chambres sont très propres, seul bémol, la salle de bain est peut-être un peu vieillotte.
Nous vous remercions pour cet avis laissé suite à votre séjour chez nous.
Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage à Rouen.
Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Rouen centre cathédrale se joint à moi et vous souhaite une belle semaine.
Chaleureusement
Merlin - Réception
Rien à redire sauf pour le parking, l’accès est compliqué. Il faudrait penser à installer des bornes de recharge.
Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
A très bientôt
Merlin - Réception
la chambre est tjs si agréable le confort et la qualité!
Merci à toute l’équipe de votre dévouement!
Tout est à proximité
Nous recommandons
M. Abdel top !
Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale.
Votre satifsfaction est la plus belle des récompenses.
A très bientôt
Merlin - Réception
Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
A très bientôt
Merlin - Réception
La prestation est complète et de tres bonne facture !
La localisation est parfaite
Merci
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Mercure Hôtel Cathédrale.
Quel beau retour ! Merci beaucoup ! Votre satisfaction, le combat de toute notre équipe quotidiennement.
A très bientôt
Joyeuses fêtes !
Nicolas
Directeur
Hôtel Mercure Rouen centre cathédrale
Très propre.
Déco chaleureuse
Salle de bains spacieuse.
Personnel au top
Petit déjeuner comme rarement proposé dans ce genre d établissement.
Lit confortable
Coffre, sèche cheveux, réfrigérateurs dans la chambre
Très bien insonorisé
Cathédrale audible depuis l hôtel (ça ajoute du charme)
Points négatifs
Oreillers trop moelleux
Parking très étroit et pas facile ni de le trouver ni d y accéder (borne, rue avec beaucoup de piétons et enfants)
Vue sur des toits et les mouettes ?
Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale.
Votre satifsfaction est la plus belle des récompenses.
A très bientôt
Nicolas
Directeur
Hôtel Mercure Rouen centre cathédrale
Petit déjeuner qui propose un choix très varié (sucré et salé).
Les chambres sont propres. Le personnel est accueillant.
Les tarifs sont un peu élevés mais il dispose d'un parking (payant environ 13€) du centre ville. Par contre le nombre de places dédié est limité, il est donc préférable de garer sa voiture assez tôt.
Même avec un bon GPS repérer l'entréee de l'hôtel n'est pas aisé.