Bonjour Jules Diss,
À la suite de votre réservation du 14/05/23 effectuée à 10h37 pour 12h45 avec indication « intolérance lactose/pas de poisson cru (enceinte) », vous avez reçu un mail d'information où il est stipulé (tout comme sur notre site de réservation d'ailleurs) que toute allergie doit être annoncée 24h avant votre venu et que nous ne pouvons pas nous adapter aux intolérances au lactose. Une telle demande avec si peu de temps mis à notre disposition ne peut être satisfaite. Le Chef est bon mais pas magicien.
Malgré nos efforts de communication effectués auprès de notre clientèle, il semblerait que vous ayez eu un problème de compréhension lors de la lecture de nos mails d'information et de confirmation.
Soucieux d'offrir une expérience culinaire de qualité, nous vous avons appeler deux fois, sans réponse. Nous vous avons laissé un message, sans réponse. Vous êtes donc venus au restaurant, nous vous avons expliqué de vive voix qu'il ne nous était pas possible de satisfaire votre demande. Vous nous avez répondu que vous compreniez et êtes reparti.
Deux avis pour le prix d'un ? Quelle haine sommeille en vous ?
1 étoile ? avec pour seule indication « Chef et équipe antipathiques » ?
Vous n'avez été en contact, ni de près ni de loin, avec le Chef. Comment osez-vous écrire un commentaire pareil ? Sans fondement !
Entre nous, c'est plutôt vous les antipathiques.
Nous vous informons que des poursuites seront engagées à votre égard pour commentaires abusifs et diffamation.