LE LABEL QUALITÉ TOURISME
Cómo llegar y contactar
El sello de calidad turística existe en todo el mundo para la felicidad de todos los campistas. Los profesionales del turismo tienen un objetivo: aumentar la calidad de la oferta y hacer valer ciertos criterios. Por ello, el Plan de Calidad Turística ha impulsado la creación de la etiqueta de Calidad Turística: se aplica a hoteles, restaurantes, agencias de viajes, oficinas de turismo, etc. La etiqueta se concede tras comprobar los siguientes criterios el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad, el respeto de la clasificación reglamentaria (clasificación por estrellas), el enfoque de calidad basado en el control externo y la gestión de las reclamaciones de los clientes, la calidez de la acogida, la atención del personal, el dominio de las lenguas extranjeras, los servicios personalizados, la información clara y precisa, la garantía de confort, el descubrimiento de un destino o la consideración de la opinión de los clientes.
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