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Opiniones de los miembros sobre LUXAIR

2.1/5
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Lynn06
Visitado en mayo 2023
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Servicio
En attente d’un remboursement pour un vol annulé
Cela fait maintenant 6 mois que nous attendons un remboursement de la part de Luxair suite à une annulation de vol. Cette annulation était de dernière minute quand nous étions déjà sur le tarmaq.
Service client inexistant et le monsieur qui s’occupe de notre dossier est soit disant en vacances.
Je relance toutes les semaines sans réponse, c’est exécrable.
Très déçue de cette compagnie qui pourtant avait une bonne réputation.
A éviter si vous pouvez passer via une autre compagnie aérienne.
Visitado en abril 2023
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Discrimination
Société où il y'a beaucoup de discrimination aucun respect envers autrui que sa soit dans le travail ou le voyage a vraiment éviter et les boycotter luxair
Eli dos
Visitado en enero 2023
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Servicio
Sav nul
Attention Luxair ne tient pas ses engagements! Sav qui ne réponds pas aux mails.
Plusieurs mois pour se faire rembourser 50€.
Et fait de fausses promotions!

J’ai voyagé des dizaines de fois avec cette compagnie mais j’en suis très déçu. Je voyagerai avec Luxair seulement si je n’ai pas une autre alternative.

Dommage car le personnel navigant est très bien.
Ioman
Visitado en octubre 2022
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Assurance Dubai
Luxair a invente l'assurance obligatoire pour aller a Dubai, tous les sites sont formels: "À Dubaï et dans le reste des Émirats arabes unis, une telle assurance est normalement obligatoire uniquement pour les personnes qui ont besoin d’un visa pour entrer sur le territoire."
Pour les personnes vivant en France ou en Belgique, aucun visa n’est nécessaire pour un voyage classique.
alors pourquoi en demandent-ils une sinon car ils sont de meche avec les assurances?
PAS BIEN!!!
Fred
Visitado en octubre 2021
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une grande inhumanité
Une entreprise inhumaine qui nous a laissé seul à l'aéroport sans possibilité de retour? Des conseillers qui pour seules réponses disent en boucle "nous on est là pour vendre des billets.Bienveillance, écoute et humanité des mots absents de leur dictionnaire relatif à la relation client.
Le comble une fois votre paiement enregistré ce n'est pas lapeine de leur écrire, cette compagnie ne répond pas.
PouetPouet
Visitado en diciembre 2015
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Servicio
Luxair offre des prestations de qualité au départ de l'aéroport du Findel. Les services en vol et la select ion des hotels sont de qualité. Les destinations et les offres sont variées. En revanche, les tarifs sont (très) élevés.
utopia57
Visitado en julio 2015
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Prestations exceptionnelles à un prix qui paraît cher au premier abord. Mais tout est fait pour rassurer le client et afin qu'il passe un sejour de rêve (je suis parti à Majorque, Rhodes et Turquie avec cette compagnie)

LUXAIR

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