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Opiniones de los miembros sobre ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
4.4/5
33 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en noviembre 2023
De l accueil téléphonique à l accueil physique en passant par l appartement et le petit déjeuner il n y a rien à dire. Tout est IMPECCABLE
Visitado en octubre 2023
Accueil très chaleureux . Personnel à notre disposition toujours prêt à nous satisfaire. Hôtel très bien situé, à proximité immédiate du départ du sentier planétaire. Appartement très propre . Literie de très bonne qualité. C'est avec plaisir que nous retournerons dans cet établissement que nous recommandons vivement.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
19/10/2023 a las 09:57
Bonjour, toute l'équipe vous remercie et vous attend avec plaisir pour votre prochain séjour.
Merci
Merci
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Visitado en octubre 2023
Très bon souvenir
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
18/10/2023 a las 08:35
Bonjour, l'équipe vous remercie pour la reconnaissance de son travail.
Nous aurons plaisir de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement
Nous aurons plaisir de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement
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Visitado en septiembre 2023
Accueil très agréable, facilité pour une arrivée tardive, personnel impeccable
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
28/09/2023 a las 11:58
Nous vous remercions pour votre avis :)
En vous souhaitant une très belle journée et dans l'attente de vous recevoir chaleureusement la prochaine fois,
Bien cordialement,
La réception
En vous souhaitant une très belle journée et dans l'attente de vous recevoir chaleureusement la prochaine fois,
Bien cordialement,
La réception
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Visitado en septiembre 2023
Bel appartemento, dotato del necessario per la cucina, pulito e ben tenuto. Ottima posizione, zona tranquilla. Prezzo corretto.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
21/09/2023 a las 15:27
Hello,
We are thanking you for the good comment on our hôtel and we are gladly waiting for you to come again!
Kind regards,
The reception
We are thanking you for the good comment on our hôtel and we are gladly waiting for you to come again!
Kind regards,
The reception
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Visitado en septiembre 2023
Hotel super sympa mais nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir eu pleins de guêpes sur la terrasse ce qui a fait que nous n'avions pas pu en profiter ni ouvrir les fenêtres !!!
Deuxième point négatif : la douche sabot: ça glisse beaucoup, et le meuble des éviers qui devrait être recoller au mur.
Sinon canapé BZ très confortable (à ma grande surprise), studio très coucounig, acceuil super sympa et une proximité du centre et des loisirs au top, le tarif tres attractif (surtout a la dernièreminute)...
Donc pour finir je recommande cet appart-hotel malgré ces points négatifs cités plus haut.
Au plaisir
Deuxième point négatif : la douche sabot: ça glisse beaucoup, et le meuble des éviers qui devrait être recoller au mur.
Sinon canapé BZ très confortable (à ma grande surprise), studio très coucounig, acceuil super sympa et une proximité du centre et des loisirs au top, le tarif tres attractif (surtout a la dernièreminute)...
Donc pour finir je recommande cet appart-hotel malgré ces points négatifs cités plus haut.
Au plaisir
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
19/09/2023 a las 15:03
Bonjour, et merci pour votre commentaire.
Nous avons été surpris nous aussi par ces guêpes, le problème a été résolu.
Nous vous attendons pour un prochain séjour, avec plaisir
Nous avons été surpris nous aussi par ces guêpes, le problème a été résolu.
Nous vous attendons pour un prochain séjour, avec plaisir
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Visitado en septiembre 2023
Très beau 2 pièces bien exposé
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
29/08/2023 a las 08:18
Bonjour, et merci pour votre note.
au plaisir de vous revoir
bien cordialement
au plaisir de vous revoir
bien cordialement
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Visitado en septiembre 2023
Établissement très satisfaisant, appartement propre et bien équipé, personnel sympathique, juste nous aurions aimé être équipé d une éponge pour faire la vaisselle correctement et quelques sacs poubelles en plus dans l appartement ... mais c est un détail, nous y retournerons volontiers ! ????
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
07/09/2023 a las 15:39
Nous vous remercions et nous vous attendons avec grand plaisir!
L'éponge vous attendra aussi :) et vous pouvez nous demander 1sac 2 de plus si vous avez besoin :)
Bien cordialement,
La réception
L'éponge vous attendra aussi :) et vous pouvez nous demander 1sac 2 de plus si vous avez besoin :)
Bien cordialement,
La réception
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Visitado en agosto 2023
Super service, au top pour le séjour, nous reviendrons.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
29/08/2023 a las 08:13
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, nous vous recevrons ç nouveau avec grand plaisir
belle journée à vous
l'équipe adonis
belle journée à vous
l'équipe adonis
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Visitado en agosto 2023
On a loué un studio qui était parfaitement propre ce que j'ai beaucoup apprécié, la salle de bain très spacieuse bien propre ainsi que le salon et la chambre, le coin cuisine bien équipé nous avions tout ce qu'il fallait avoir, pour le lit manque un peu de confort ce n'est pas ce que on peut trouver dans les grands hôtels mais ça va ça , J'ai tout aimé à part que la vue était sur le parking et que les voitures à cause du gravier faisait du bruit en se garant et en partant parfois même les propriétaires de ces voitures parlé fort le soir et tôt le matin pour un couple qui est venu pour se reposer dans le calme c'était pas agréable.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
25/08/2023 a las 08:00
L’ensemble des équipes de l'hôtel Adonis Valberg se joint à moi pour vous remercier de votre visite dans notre établissement.
Votre satisfaction nous est précieuse. Nous attachons une grande importance au confort et au bien-être de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'hôtel Adonis Valberg.
Bien sincèrement,
La direction
Votre satisfaction nous est précieuse. Nous attachons une grande importance au confort et au bien-être de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'hôtel Adonis Valberg.
Bien sincèrement,
La direction
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Visitado en agosto 2023
C'est toujours un plaisir de venir dans votre Etablissement, juste une grosse déception d'être logés dans une chambre (n°5) sans aucune vue, assez humide, à hauteur du trottoir avec passages de piétons et voitures.
Nous avons réservé tardivement et vous ne deviez pas avoir d'autre possibilités mais nous aurions apprécié en être informés lors de la réservation téléphonique et pour les prochaines fois nous ne réserverons plus pour ce type de logement.
Nous avons réservé tardivement et vous ne deviez pas avoir d'autre possibilités mais nous aurions apprécié en être informés lors de la réservation téléphonique et pour les prochaines fois nous ne réserverons plus pour ce type de logement.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
29/08/2023 a las 08:16
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Exprimez nous vos besoins lors des réservations par téléphone, nous ferons toujours au mieux pour vous satisfaire. bien cordialement
Exprimez nous vos besoins lors des réservations par téléphone, nous ferons toujours au mieux pour vous satisfaire. bien cordialement
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Visitado en agosto 2023
Literie de confort médiocre doit être améliorée ensemble très propre
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
29/08/2023 a las 08:18
Bonjour et merci pour votre avis. La literie est de type semi ferme, pour convenir au maximum de personnes.
merci bien cordialement
merci bien cordialement
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Visitado en agosto 2023
Impeccable...
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
29/08/2023 a las 08:18
Bonjour et merci pour votre avis.
au plaisir de vous recevoir à nouveau
bien cordialement
au plaisir de vous recevoir à nouveau
bien cordialement
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Visitado en agosto 2023
Accueil très sympa
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
18/08/2023 a las 08:27
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Il nous donne le sourire et la bonne énergie de continuer notre travail en faisant le mieux pour bien accueillir nos clients.
Nous vous attendons chaleureusement la prochaine fois!
Bien cordialement,
La réception
Nous vous remercions pour votre avis positif. Il nous donne le sourire et la bonne énergie de continuer notre travail en faisant le mieux pour bien accueillir nos clients.
Nous vous attendons chaleureusement la prochaine fois!
Bien cordialement,
La réception
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Visitado en agosto 2023
L'hôtel est très bien placé avec le sentier planétaire juste en face. Pour ceux qui ont des voitures électriques, il y a des bornes de recharge juste à côté. Ce sont des studios donc il y a la possibilité de cuisiner dans la chambre. Le seul petit bémol c'est que les baignoires sont petites avec une marche à l'intérieur et c'est un peu difficile de pouvoir rentrer et surtout de sortir de la baignoire.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
11/08/2023 a las 08:36
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, il est très important pour nous de recevoir votre satisfaction concernant votre séjour. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire et souhaitons continuer dans ce sens. Nous vous accueillerons a nouveau avec plaisir dans notre établissement l'équipe vous souhaite une belle journée! Merci, Robert Gueirard (directeur)
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Visitado en julio 2023
L'accueil est professionnel mais parfois un peu sec, notamment une dame à la réception.
Les chambres sont correctes, et l'emplacement parfait.
Soyez prudents car le code est la seule façon le soir d'ouvrir la porte d'entrée, le soir tard.
L'hôtel est bien situé et le prix assez abordable, il faut faire le check out à 10h30.
Les chambres sont correctes, et l'emplacement parfait.
Soyez prudents car le code est la seule façon le soir d'ouvrir la porte d'entrée, le soir tard.
L'hôtel est bien situé et le prix assez abordable, il faut faire le check out à 10h30.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
19/07/2023 a las 13:51
Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise vision d'une réalité qui est toute autre de celle que vous semblez percevoir. Nous ne comprenons pas bien votre commentaire d'autant que votre dernière réservation date de 2 ans et qu'il n'y à ni russe ni montagnard dans notre établissement à ce jour. ;-)
A titre d'information, le personnel est très professionnel, serviable et des plus agréables, il vous suffit de regarder l'ensemble des commentaires pour le constater.
Les arrivées se font effectivement à partir de 15h, il est tout de même possible de demander à disposer de l'appartement à partir de 11h avec un supplément de 20€. Supplément qui vous a été offert si je comprends bien vos propos, et que vous oubliez de mentionner dans votre commentaire. Quand aux promotions effectivement elles ne sont pas cumulables. Vous semblez avoir bénéficié d'une réduction et d'un cadeau supplémentaire de 20€ et à mon grand regret je constate que cela ne vous convient toujours pas, sachez que la gratuité n'est pas possible. Malgré ces gestes commerciaux, vous constatez que les prix augmentent et nous le constatons tout comme vous lorsque nous recevons nos factures. Nous n'avons pas le pouvoir de réduire le coût de la vie en France. Et nous en sommes grandement désolés, nous faisons toujours au mieux pour notre clientèle.
Pour le code, effectivement à l'arrivée nous donnons un code d'accès pour ouvrir la porte d'entrée, code qui est valable 24h sur 24h. Cela inclus donc le soir.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permets de détailler nos prestations appréciées par notre clientèle fidèle qui est des plus agréables.
Vous souhaitant une belle journée
Bien cordialement
A titre d'information, le personnel est très professionnel, serviable et des plus agréables, il vous suffit de regarder l'ensemble des commentaires pour le constater.
Les arrivées se font effectivement à partir de 15h, il est tout de même possible de demander à disposer de l'appartement à partir de 11h avec un supplément de 20€. Supplément qui vous a été offert si je comprends bien vos propos, et que vous oubliez de mentionner dans votre commentaire. Quand aux promotions effectivement elles ne sont pas cumulables. Vous semblez avoir bénéficié d'une réduction et d'un cadeau supplémentaire de 20€ et à mon grand regret je constate que cela ne vous convient toujours pas, sachez que la gratuité n'est pas possible. Malgré ces gestes commerciaux, vous constatez que les prix augmentent et nous le constatons tout comme vous lorsque nous recevons nos factures. Nous n'avons pas le pouvoir de réduire le coût de la vie en France. Et nous en sommes grandement désolés, nous faisons toujours au mieux pour notre clientèle.
Pour le code, effectivement à l'arrivée nous donnons un code d'accès pour ouvrir la porte d'entrée, code qui est valable 24h sur 24h. Cela inclus donc le soir.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permets de détailler nos prestations appréciées par notre clientèle fidèle qui est des plus agréables.
Vous souhaitant une belle journée
Bien cordialement
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Visitado en julio 2023
Hôtel très agréable, propre, bien équipé
Personnel très aimable
Prix un peu élevé
Globalement satisfait
Personnel très aimable
Prix un peu élevé
Globalement satisfait
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
21/07/2023 a las 08:45
Nous vous remercions et nous vous attendons chaleureusement, la prochaine fois!
Bien cordialement,
La réception
Bien cordialement,
La réception
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Visitado en julio 2023
Nous sommes toujours très bien accueillis ! L'hôtel est idéalement placé, avec un bon prix et parking
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
19/07/2023 a las 13:56
Bonjour et merci pour votre avis positif, nous vous remercions et vous attendons pour un nouveau séjour, toujours avec grand plaisir.
bien cordialement
bien cordialement
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Visitado en julio 2023
Hotel bien placé, en face du parc des Oursons et tout à proximité, commerces, resto... La chambre est confortable et bien équipée. Juste un tout petit bémol sur la salle de bain ou la baignoire n'est pas très facile d'accès. C'est mon 2ème séjour et j'y reviendrais volontiers en famille ou entre amis. Personnels très accueillant.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
05/07/2023 a las 08:44
Nous vous remercions et nous vous attendons toujours, chaleureusement!
Bien cordialement,
La réception
Bien cordialement,
La réception
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Visitado en junio 2023
Parfait
Propreté irréprochable
Accueil parfait
Juste nous avions la chambre 43
Avec trop de vis à vis sur la chambre qui fait l angle ....
Et matelas du bz vraiment très fin.... du coup pas top pour le dos....
Mais appars cela tout impeccable
Bravo....
Je suis déjà venu plusieurs fois et je reviendrai..... mais pas dans une des chambre studio qui ont autant de vis à vis....
Merci.....
Propreté irréprochable
Accueil parfait
Juste nous avions la chambre 43
Avec trop de vis à vis sur la chambre qui fait l angle ....
Et matelas du bz vraiment très fin.... du coup pas top pour le dos....
Mais appars cela tout impeccable
Bravo....
Je suis déjà venu plusieurs fois et je reviendrai..... mais pas dans une des chambre studio qui ont autant de vis à vis....
Merci.....
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
30/06/2023 a las 17:20
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, il est très important pour nous de recevoir votre satisfaction concernant votre séjour. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire et souhaitons continuer dans ce sens. Nous vous accueillerons a nouveau avec plaisir dans notre établissement l'équipe vous souhaite une belle journée! Merci, Robert Gueirard (directeur)
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Visitado en junio 2023
Calme bien situé personnel accueillant et disponible propreté des lieux
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
30/06/2023 a las 17:21
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, il est très important pour nous de recevoir votre satisfaction concernant votre séjour. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire et souhaitons continuer dans ce sens. Nous vous accueillerons a nouveau avec plaisir dans notre établissement l'équipe vous souhaite une belle journée! Merci, Robert Gueirard (directeur)
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Visitado en junio 2023
L’accueil est top, les appartements sont assez grands et propres.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
24/06/2023 a las 08:29
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour le bon avis, nous sommes contents si vous avez passé un bon temps dans notre résidence!
Nous vous souhaitons une belle journée et nous vous attendrons chaleureusement, la prochaine fois!
Bien cordialement,
La réception
Nous vous remercions pour le bon avis, nous sommes contents si vous avez passé un bon temps dans notre résidence!
Nous vous souhaitons une belle journée et nous vous attendrons chaleureusement, la prochaine fois!
Bien cordialement,
La réception
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Visitado en junio 2023
Personnel d'accueil agréable et professionnel. Nous venons tous les ans dans cet hôtel et reviendrons.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
20/06/2023 a las 08:36
Bonjour, nous vous remercions, votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui travaille chaque jour pour vous offrir un service irréprochable. belle journée à vous
bien cordialement
bien cordialement
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Visitado en junio 2023
Très calme
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
03/06/2023 a las 15:13
Bonjour,
Nous vous remercions et nous vous attendons chaleureusement la prochaine fois.
Bien cordialement,
La réception
Nous vous remercions et nous vous attendons chaleureusement la prochaine fois.
Bien cordialement,
La réception
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Visitado en mayo 2023
Merci à la personne de l'accueil, très à l'écoute et fait tout pour rendre le séjour agréable. Personnel agréable.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
31/05/2023 a las 09:47
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons toujours au mieux pour satisfaire nos clients. votre avis positif, récompense notre travail. merci
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Visitado en mayo 2023
Personnels très serviable et accueillant, très propre, nous reviendrons.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
16/05/2023 a las 10:17
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et votre note, qui récompense un travail quotidien , pour vous satisfaire au mieux.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau
merveilleuse journée à vous
bien cordialement
Au plaisir de vous recevoir à nouveau
merveilleuse journée à vous
bien cordialement
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Visitado en mayo 2023
très agréable à recommander
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
16/05/2023 a las 10:18
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis et votre note. cela récompense notre travail. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau. merveilleuse journée à vous
bien cordialement
bien cordialement
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Visitado en mayo 2023
Ce n'est pas notre premier et encore moins notre dernier séjour dans cet Appart'hotel. Toujours ravi de passer quelques jours à Valberg et d'y séjourner. Je recommande vivement. Un MERCI tout particulier à Roberta pour son accueil et sa gentillesse.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
16/05/2023 a las 10:20
Bonjour, et merci pour votre commentaire et votre note. c'est un témoignage de notre travail. Au plaisir de vous recevoir à nouveau
bien cordialement
merveilleuse journée
bien cordialement
merveilleuse journée
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Visitado en marzo 2023
Seul l'emplacement est vraiment un plus qui me fait revenir et rend le séjour sympa!
La literie acceptable, reste cependant assez sommaire. Le petit déjeuner est devenu inconsistant !
Le principal problème, très urticant, est le paiement des arrhes pour une réservation, 1 an à l'avance et le règlement complet avant le début du séjour. Autant dire que la charte de l’hôtel "SAV efficace : Vous maitrisez totalement votre réservation …(Report, annulation, mode de paiement….)" est complètement fallacieuse! Sur ce point, on est finalement assez loin d’être considéré comme un client (ce qui n’était pas le cas anciennement !!!), on à plutôt l'impression d'être une carte bancaire!.
La literie acceptable, reste cependant assez sommaire. Le petit déjeuner est devenu inconsistant !
Le principal problème, très urticant, est le paiement des arrhes pour une réservation, 1 an à l'avance et le règlement complet avant le début du séjour. Autant dire que la charte de l’hôtel "SAV efficace : Vous maitrisez totalement votre réservation …(Report, annulation, mode de paiement….)" est complètement fallacieuse! Sur ce point, on est finalement assez loin d’être considéré comme un client (ce qui n’était pas le cas anciennement !!!), on à plutôt l'impression d'être une carte bancaire!.
ADONIS VALBERG - RÉSIDENCE DU GRAND HÔTEL
Director
16/05/2023 a las 11:13
Bonjour Monsieur, et merci pour votre avis.
Nous sommes étonnés de votre commentaire, étant donné que vous avez souhaité réserver pour l'année à venir. Notre petit déjeuner buffet à volonté est des plus complets à un tarif compétitif. Pour rappel il est composé de : yaourt aux fruits et nature, lait froid, compote de pommes, salade de fruits, beurre salé et doux, 4 sortes de fromages, 4 sortes de charcuterie, des œufs , 3 sortes de céréales, 4 sortes de confitures, miel, nutella, croissants, pain au chocolat, madeleines, pain complet, pain aux céréales, pain blanc, pain de mie complet, aux céréales et nature, brioche, jus d'orange et multifruit, et toutes le boissons chaudes café, chocolat, etc...Tout cela pour 10€, Ce qui d'après le retour de notre clientèle est très consistant.
Concernant les arrhes, je vous confirme comme lors de notre échange sur place, que les réservations en long séjour pour les périodes de très hautes saisons sont prises en compte à compter du paiement des arrhes. Nous laissons le choix à nos clients de ne pas payer les arrhes et d'effectuer une réservation de dernière minute. Tous nos clients sont satisfaits de payer les arrhes et d'avoir la certitude d'une location qui les attends pour la période des vacances au ski. Pour ce qui est de la charte, elle est tout à fait respectée avec nos clients, que ce soit pour des reports, des annulations ou les moyens de paiement. Nous comprenons que chaque personne puisse avoir sa propre vision de vie, et que lorsque l'environnement ne correspond pas à sa propre vision cela puisse déranger. Soyez rassuré, nous n'en sommes pas la raison. Notre clientèle est très satisfaite de la résidence, de l'équipe et de nos services.
En espérant avoir répondu à votre commentaire.
Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour
belle journée à vous
bien cordialement
Nous sommes étonnés de votre commentaire, étant donné que vous avez souhaité réserver pour l'année à venir. Notre petit déjeuner buffet à volonté est des plus complets à un tarif compétitif. Pour rappel il est composé de : yaourt aux fruits et nature, lait froid, compote de pommes, salade de fruits, beurre salé et doux, 4 sortes de fromages, 4 sortes de charcuterie, des œufs , 3 sortes de céréales, 4 sortes de confitures, miel, nutella, croissants, pain au chocolat, madeleines, pain complet, pain aux céréales, pain blanc, pain de mie complet, aux céréales et nature, brioche, jus d'orange et multifruit, et toutes le boissons chaudes café, chocolat, etc...Tout cela pour 10€, Ce qui d'après le retour de notre clientèle est très consistant.
Concernant les arrhes, je vous confirme comme lors de notre échange sur place, que les réservations en long séjour pour les périodes de très hautes saisons sont prises en compte à compter du paiement des arrhes. Nous laissons le choix à nos clients de ne pas payer les arrhes et d'effectuer une réservation de dernière minute. Tous nos clients sont satisfaits de payer les arrhes et d'avoir la certitude d'une location qui les attends pour la période des vacances au ski. Pour ce qui est de la charte, elle est tout à fait respectée avec nos clients, que ce soit pour des reports, des annulations ou les moyens de paiement. Nous comprenons que chaque personne puisse avoir sa propre vision de vie, et que lorsque l'environnement ne correspond pas à sa propre vision cela puisse déranger. Soyez rassuré, nous n'en sommes pas la raison. Notre clientèle est très satisfaite de la résidence, de l'équipe et de nos services.
En espérant avoir répondu à votre commentaire.
Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour
belle journée à vous
bien cordialement
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Elle me reproche de réserver sur un site qui n'est pas celui de l'hôtel, elle m'interdit de le faire à l'avenir ! Concernant une discussion sur la taxe de séjour impossible d'être plus désagréable ; je vais arrêter le listing car c'est fatiguant, elle fut déjà odieuse en novembre 2022, j'avais fini par édulcorer l'avis mais cette personne est presque dangereuse (l'an dernier elle voulait presque m'arracher la CB des mains).
Aussi pour une nuit vouloir prendre une caution de 250 euros est peu élégant.
Aucune info sur les codes il faut partir à la chasse au trésor.
Après 6ans à venir ici je pense ne plus venir et j'attends éventuellement des excuses...
Pour finir dans le bus Valberg Nice mon ami s'assied devant pour sortir de la monnaie, elle arrive et le chasse en disant qu'elle est très malade en transport et veut cette place là maintenant tout de suite (il vaut mieux en rire).