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Opiniones de los miembros sobre GUSMAY RESORT
3.5/5
31 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en marzo 2024
Ottimo Resort in riva al mare, situato fra le due Perle del Gargano, Peschici e Vieste ( circa 5 km prima di Peschici arrivando da Vieste...), diviso in due parti, ai due lati della strada principale, collegati da un comodo e tranquillo sottopassaggio... il Gusmay Resort si divide come detto in 2 parti, che sono 2 Hotel distinti : nella parte interna rispetto alla strada ( e verso la collina ) e' situata la Reception principale e L'Hotel Cala del Turco ( 4 Stelle, dove abbiamo soggiornato ), con Ristorante, Spa, Servizi principali ed il parcheggio, e poi, affacciato su una Bellissima caletta in riva al mare con tanto di pittoresco trabucco, l'Hotel Le Dune, che invece è un 5 stelle...entrambi comunque Stupendi, immersi in un Meraviglioso e Godibilissimo Parco, con immensa piscina e tutti i servizi desiderabili, compresi due Ottimi ristoranti...ci sono stato alla fine di maggio, ed allora anche i prezzi erano davvero Estremamente Allettanti ( una camera per 3 persone a 80 euro, colazione inclusa..)...nel Cala del Turco, stanze divise fra 6 palazzine attigue, sistemate in cerchio ognuna su due piani per un 15/20 camere ciascuna, non molto spaziose ma pulite e ben tenute, con un bagno di ottimo livello... Tutto Perfetto!!!
Visitado en diciembre 2023
Spiaggia di proprietà posto raro per natura e storia, bravo il guardiano Mimi sempre sul pezzo.
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Visitado en octubre 2023
Hotel molto grande e veramente molto bello,immerso nella natura. Spiaggia privata molto carina, però non ho apprezzato che il pagamento di quello che spendi al ristorante e bar avvenga a fine soggiorno e ritrovarti con una spesa finale. Preferisco pagare al momento stesso. Inoltre, la pulizia delle camere non è stata per nulla professionale ed effettuata in modo non corretto. Un giorno venivano sostituiti gli asciugamani mentre il letto non veniva svolto, il secondo giorno non è stata proprio effettuata la pulizia. Un altro disagio presente durante il mio soggiorno è che a causa di lavori, il wi- fi non è stato più ripristinato…e per tutto il soggiorno siamo stati senza internet dato che l’hotel si trova in una posizione in cui non prende assolutamente nulla. Infine, dato che è un hotel appunto immerso nella natura, trovai cimici o farfalle e formiche in prossimità della doccia. Non da 5 stelle, però tutto sommato molto bello esteticamente.
Visitado en septiembre 2023
Tre alle camere...perchè ritengo non accettabile arrivare a pulire alcune tra le 15 e le 17...orari in cui qualcuno può essere in camerata.
Visitado en septiembre 2023
Stupendo resort e personale eccellente
Visitado en septiembre 2023
Io ed il mio compagno abbiamo soggiornato una settimana nell'hotel 5 stelle Gusmay.
Concordiamo con le opinioni che parlano di una struttura che sembra più un hotel a 2/3 stelle, che un resort lussuoso.
Per fortuna abbiamo trovato un'offerta e abbiamo speso molto meno rispetto alla prenotazione tramite sito del resort.
All'arrivo ci hanno assegnato una camera veramente angusta, con un bagno minuscolo la cui rubinetteria era ossidata e rovinata ed era sporco (capelli e peli nella vasca e lavandino) e nel piccolo balconcino c'era la lampada col vetro rotto.
Dopo averlo fatto presente in reception ci è stata cambiata la camera con una più grande, che però non era comunque all'altezza degli standard di un 5 stelle. I rubinetti erano rovinati, i muri macchiati, la guarnizione della doccia rotta, la pulizia della stanza molto superficiale, gli asciugamani di pessima qualità e così via.
Il personale non si è dimostrato all'altezza di un resort venduto come lussuoso: poca attenzione al cliente e poca professionalità, tranne poche eccezioni.
Ci sono due piscine immerse nel verde, col fondo un po' rovinato ma nel complesso ben tenute.
L'unica cosa davvero degna di nota è la bellissima spiaggia privata ad uso esclusivo dei clienti del resort, quindi molto tranquilla.
Riguardo l'animazione non posso dire nulla, in quanto i ragazzi andavano solo da famiglie con bambini o dagli ospiti che probabilmente erano lì già da qualche tempo, a noi in una settimana non hanno mai rivolto la parola se non per un "buongiorno".
La colazione a buffet è molto varia e di qualità presso il ristorante sulla spiaggia, fare colazione ogni mattina vista mare è stata una bella parentesi in questa esperienza.
Ah, la macchina è OBBLIGATORIA per qualsiasi piccola esigenza, non c'è modo di recuperare un quotidiano, un libro, un pacchetto di sigarette con una passeggiata, tocca per forza recarsi a Peschici con la macchina.
Concordiamo con le opinioni che parlano di una struttura che sembra più un hotel a 2/3 stelle, che un resort lussuoso.
Per fortuna abbiamo trovato un'offerta e abbiamo speso molto meno rispetto alla prenotazione tramite sito del resort.
All'arrivo ci hanno assegnato una camera veramente angusta, con un bagno minuscolo la cui rubinetteria era ossidata e rovinata ed era sporco (capelli e peli nella vasca e lavandino) e nel piccolo balconcino c'era la lampada col vetro rotto.
Dopo averlo fatto presente in reception ci è stata cambiata la camera con una più grande, che però non era comunque all'altezza degli standard di un 5 stelle. I rubinetti erano rovinati, i muri macchiati, la guarnizione della doccia rotta, la pulizia della stanza molto superficiale, gli asciugamani di pessima qualità e così via.
Il personale non si è dimostrato all'altezza di un resort venduto come lussuoso: poca attenzione al cliente e poca professionalità, tranne poche eccezioni.
Ci sono due piscine immerse nel verde, col fondo un po' rovinato ma nel complesso ben tenute.
L'unica cosa davvero degna di nota è la bellissima spiaggia privata ad uso esclusivo dei clienti del resort, quindi molto tranquilla.
Riguardo l'animazione non posso dire nulla, in quanto i ragazzi andavano solo da famiglie con bambini o dagli ospiti che probabilmente erano lì già da qualche tempo, a noi in una settimana non hanno mai rivolto la parola se non per un "buongiorno".
La colazione a buffet è molto varia e di qualità presso il ristorante sulla spiaggia, fare colazione ogni mattina vista mare è stata una bella parentesi in questa esperienza.
Ah, la macchina è OBBLIGATORIA per qualsiasi piccola esigenza, non c'è modo di recuperare un quotidiano, un libro, un pacchetto di sigarette con una passeggiata, tocca per forza recarsi a Peschici con la macchina.
Visitado en septiembre 2023
pessimo hotel! non varrebbe nemmeno 1 stella. personale scortese e camere senza alcuna manutenzione e pulizia minima. Sconsigliatissimo!
Visitado en septiembre 2023
Al contrario di quanto detto in altre recensioni, trovo che è stato un week end al top, per la stupenda struttura e per l'eccellente personale: Direzione, Reception, intrattenimento (straordinario), servizi e sala ristorante
disponibilità, gentilezza e professionalità da vendere.
A T T E N Z I O N E ..... quanto sopra, condiviso da un gruppo di circa 400 persone che per tre week end consecutivi ha occupato questa struttura.
G R A Z I E!...
Alla prossima!.
disponibilità, gentilezza e professionalità da vendere.
A T T E N Z I O N E ..... quanto sopra, condiviso da un gruppo di circa 400 persone che per tre week end consecutivi ha occupato questa struttura.
G R A Z I E!...
Alla prossima!.
Visitado en septiembre 2023
Sono stato ospite del Gusmay nel mese di settembre con trattamento di mezza pensione.
Struttura che si sviluppa in un parco davvero stupendo, con una bella spiaggia ben attrezzata.
Cucina di livello medio, meglio il ristorante al mare alla carta che quello con buffet.
La struttura ha due belle piscine e ha un servizio navetta per i più pigri per collegare le tre strutture che compongono l'hotel.
Il personale è stato nel complesso gentile e ha cercato di dare risposta a eventuali problematiche.
Le camere sono la nota dolente dell'albergo in quanto sono piuttosto datate e i bagni han bisogno di manutenzione.
Sulla pulizia si può fare meglio.
Wifi abbastanza buona.
Nel complesso una bella esperienza anche se da un 5 stelle è giusto pretendere qualcosa di più, anche se i prezzi di fatto non erano da 5 stelle.
Struttura che si sviluppa in un parco davvero stupendo, con una bella spiaggia ben attrezzata.
Cucina di livello medio, meglio il ristorante al mare alla carta che quello con buffet.
La struttura ha due belle piscine e ha un servizio navetta per i più pigri per collegare le tre strutture che compongono l'hotel.
Il personale è stato nel complesso gentile e ha cercato di dare risposta a eventuali problematiche.
Le camere sono la nota dolente dell'albergo in quanto sono piuttosto datate e i bagni han bisogno di manutenzione.
Sulla pulizia si può fare meglio.
Wifi abbastanza buona.
Nel complesso una bella esperienza anche se da un 5 stelle è giusto pretendere qualcosa di più, anche se i prezzi di fatto non erano da 5 stelle.
Visitado en septiembre 2023
Buona
Visitado en septiembre 2023
Immerso in un parco di una bellezza infinita ottimo cibo baia privata veramente il ????????❤️
Visitado en septiembre 2023
Location magnifica. Professionalità garantita!
Visitado en septiembre 2023
,, più manutenzione alle camere, più personale qualificato, più segnaletica mettere personale per pulizie camere attualmente assente, alla ristorazione personale non professionale . spero che con questo commento si migliori meglio grazie.
Visitado en septiembre 2023
Struttura molto bella ma disorganizzato con personale poco professionale
Visitado en septiembre 2023
PRO: Una struttura davvero incantevole, caletta privata stupenda, posto da vedere almeno una volta, personalmente ero nelle Dune, praticamente sul mare, comoditá principali piscina, campi da tennis, spiaggia privata e ristoranti, punti di forza ubicazione a 20 minuti dal centro di Peschici e Vieste, e struttura fuori dal comune rispetto alla media.
Contro/da migliorare: ristorante alla carta, poca scelta e troppo lento, bar pochi snack sia per grandi che per i piu piccoli, check in e check out troppo ingolfati.
In conclusione mi sento di consigliarlo, ho prenotato per due settimane, e alla fine ne ho fatte tre, grazie anche al coinvolgimento dello staff dell'animazione, molto simpatico, sempre sul pezzo.
Contro/da migliorare: ristorante alla carta, poca scelta e troppo lento, bar pochi snack sia per grandi che per i piu piccoli, check in e check out troppo ingolfati.
In conclusione mi sento di consigliarlo, ho prenotato per due settimane, e alla fine ne ho fatte tre, grazie anche al coinvolgimento dello staff dell'animazione, molto simpatico, sempre sul pezzo.
Visitado en agosto 2023
Sono appena tornata, alloggiata all'hotel Gusmay ( 5 stelle) .Bella la spiaggia privata,ma il frigo in camera non aveva neanche l'acqua! L'abbiamo dovuta chiedere alla reception. Il selservice non male , il ristorante invece abbastanza carente il menù, anche se al tavolo dietro al nostro sono state proposte cose che nel menù che ci hanno portato non c'erano ! Abbiamo chiesto se avevano il dolce ancora stiamo aspettando la risposta! Noi avevamo prenotato la camera con la colazione,i pasti li avremmo pagati a parte quindi .... comunque poi i pasti li abbiamo fatti a Vieste e Peschici mangiando molto meglio e spendendo meno ! Le tre stelle sono per la cortesia del personale.....da un 5 stelle mi aspettavo di più,credo che il ristorante vada migliorato molto PS aggiungo la difficoltà per trovarlo con il navigatore
Visitado en agosto 2023
5 stelle? Ma dove???
Le camere e i bagni sono quasi fatiscenti, , portasapone arrugginito, rubinetti ossidati e di tipo diverso nello stesso bagno cuscini senza federe, buchi nel soffitto dove mancano i faretti. 3 stelle scarso.
Scarsa la pulizia con formiche sui letti, ragnatele alla finestra e cicche in terrazzo.
Discreta la reception.
Scarsi i servizi con personale insufficiente per numero e poco preparato.
Si salva il parco, bello e verde, e la spiaggia, grazie ai quali il soggiorno è stato comunque piacevole....ma in un hotel 3 stelle scarso....al prezzo di un 5 stelle
Le camere e i bagni sono quasi fatiscenti, , portasapone arrugginito, rubinetti ossidati e di tipo diverso nello stesso bagno cuscini senza federe, buchi nel soffitto dove mancano i faretti. 3 stelle scarso.
Scarsa la pulizia con formiche sui letti, ragnatele alla finestra e cicche in terrazzo.
Discreta la reception.
Scarsi i servizi con personale insufficiente per numero e poco preparato.
Si salva il parco, bello e verde, e la spiaggia, grazie ai quali il soggiorno è stato comunque piacevole....ma in un hotel 3 stelle scarso....al prezzo di un 5 stelle
Visitado en agosto 2023
Quest' anno siamo stati fra i primi clienti dopo la riapertura avvenuta il 24 giugno in seguito al cambio di gestione dell'hotel che vanta di avere cinque stelle. Con i nostri figli abbiamo soggiornato in 4 comode stanze vicinissime alla spiaggia. L'accoglienza alla reception, come negli anni passati, non è stata tra le migliori e, di seguito, tutto il personale della struttura non faceva che scusarsi continuamente delle inevitabili inefficienze causate da una riapertura improvvisa e per loro improbabile. Come sempre la location bellissima, con una spiaggia di sabbia finissima ed il mare con un acqua stupenda, il tutto incorniciato da una vegetazione fittissima, si presentava incantevole e faceva dimenticare tutte le defaiance dovute ad una disorganizzazione che il personale tutto, inputava alla riapertura avvenuta troppo
improvvisamente, promettendo che nell'arco di 2 settimane tutto sarebbe andato per il meglio perché la dirigenza si sarebbe impegnata con grandi investimenti.
Fiduciosi, siamo tornati per la seconda volta quest'anno subito dopo ferragosto e il mare e la baia si sono presentate sempre incantevoli, ma tutto il resto l’abbiamo trovato notevolmente peggiorato anziché migliorato.
Le stanze non proprio pulite, trapelano un passato glorioso ma si presentano deteriorate da una scadente manutenzione; il personale poco formato sembra scendere sempre dal pero ad ogni più semplice richiesta; il ristorante è governato da improvvisati manager, incapaci di accogliere la minima richiesta dei clienti... La colazione, degna forse di un hotel tre stelle, risulta sciatta e poco seguita dal personale di sala che invece sta lì a controllare persino la quantità di acqua che ciascuno prende!!!! È un vero dispiacere che una tale bellezza della natura sia caduta in tali mani
improvvisamente, promettendo che nell'arco di 2 settimane tutto sarebbe andato per il meglio perché la dirigenza si sarebbe impegnata con grandi investimenti.
Fiduciosi, siamo tornati per la seconda volta quest'anno subito dopo ferragosto e il mare e la baia si sono presentate sempre incantevoli, ma tutto il resto l’abbiamo trovato notevolmente peggiorato anziché migliorato.
Le stanze non proprio pulite, trapelano un passato glorioso ma si presentano deteriorate da una scadente manutenzione; il personale poco formato sembra scendere sempre dal pero ad ogni più semplice richiesta; il ristorante è governato da improvvisati manager, incapaci di accogliere la minima richiesta dei clienti... La colazione, degna forse di un hotel tre stelle, risulta sciatta e poco seguita dal personale di sala che invece sta lì a controllare persino la quantità di acqua che ciascuno prende!!!! È un vero dispiacere che una tale bellezza della natura sia caduta in tali mani
Visitado en agosto 2023
Sicuramente non lo consiglierei né ci tornerei! Location ottima, spiaggia bella, piscina da tenere un po' più pulita, animazione assente, manutenzione carente, camere cibo e reception sono recensite in dettaglio più sotto ma negative tutte e tre.. Salviamo solo la signora delle pulizie gentilissima e la posizione con spiaggia. Tutto il resto non merita né 4 né 5 stelle, forse un 3s basterebbe per quel che abbiamo visto e vissuto
Visitado en agosto 2023
Siamo stati per 1 solo giorno e siamo stati fortunati.
Appena arrivati ????problemi con il check in perché la prenotazione fatta attraverso Booking non coincideva affatto con quello che loro volevano farci credere. Quindi ci siamo trovati a pagare non le 216€ come da prenotazione per stanza 275€ ????
Pessimo servizio...stanza quasi improponibile per un 4 stelle.
Il ristorante sulla spiaggia da dimenticare i primi ordinati...orecchiette con zucchine e vongole ( da barattolo acquistate chissà dove)senza sapore e un antipasto a buffet dove le uniche cose erano le friselle condite alla meglio e salamino affettato
Il dolce forse l'unica cosa accettabile
Al momento di andare via per arrivare alla hall siamo andati a piedi perché nessuno è passato a prenderci ( ma due passi non hanno fatto mai male) al check out sembrava di parlare con chi era lì per caso
Siamo stati felici di andare via.
Chiunque si incontrava aveva da lamentarsi...se dovessi avere bisogno non mi recherò più presso questa struttura.
Appena arrivati ????problemi con il check in perché la prenotazione fatta attraverso Booking non coincideva affatto con quello che loro volevano farci credere. Quindi ci siamo trovati a pagare non le 216€ come da prenotazione per stanza 275€ ????
Pessimo servizio...stanza quasi improponibile per un 4 stelle.
Il ristorante sulla spiaggia da dimenticare i primi ordinati...orecchiette con zucchine e vongole ( da barattolo acquistate chissà dove)senza sapore e un antipasto a buffet dove le uniche cose erano le friselle condite alla meglio e salamino affettato
Il dolce forse l'unica cosa accettabile
Al momento di andare via per arrivare alla hall siamo andati a piedi perché nessuno è passato a prenderci ( ma due passi non hanno fatto mai male) al check out sembrava di parlare con chi era lì per caso
Siamo stati felici di andare via.
Chiunque si incontrava aveva da lamentarsi...se dovessi avere bisogno non mi recherò più presso questa struttura.
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Visitado en agosto 2023
Usually I don’t leave reviews but in this case I knew I had to.
We stayed here Aug 14-16th with our service dog. Upon check in I let the front desk know we had the paper work and the documents to support this. They reviews them and said ok no problem.
The stay was good, the people at the resort were friendly and kind.
Upon check out the lady was super short and angry seeming. I told her I was here to check out and she said to me ok you had a small dog. I said no I have a large dog but he’s a service animal and I provided the documentation for this. She proceeded to say I needed to pay €40.00 (€20.00 per night) which normally wouldn’t matter but it stated on their website and Expedia that a service animal is free which is normal and respectable. I explained to her he is a service animal and she argued with me I was incorrect and needed to pay regardless of me telling her he is of no charge as stated on the website (ignorance). I decided to pay and said I’d check the website after as the hotel didn’t have great service. As I left the hotel I checked and sent a picture to the hotel of the confirmation of the free service animal and my receipt of being charged. 3 emails later, 2 calls and no response from the hotel.
I am not writing a review for the €40.00 euro, I am writing this review in hopes this doesn’t happen to someone else. The hotel and management need to read their own website and be aware of the “rules” of the hotel.
Disappointing as it was a good stay until this moment.
We stayed here Aug 14-16th with our service dog. Upon check in I let the front desk know we had the paper work and the documents to support this. They reviews them and said ok no problem.
The stay was good, the people at the resort were friendly and kind.
Upon check out the lady was super short and angry seeming. I told her I was here to check out and she said to me ok you had a small dog. I said no I have a large dog but he’s a service animal and I provided the documentation for this. She proceeded to say I needed to pay €40.00 (€20.00 per night) which normally wouldn’t matter but it stated on their website and Expedia that a service animal is free which is normal and respectable. I explained to her he is a service animal and she argued with me I was incorrect and needed to pay regardless of me telling her he is of no charge as stated on the website (ignorance). I decided to pay and said I’d check the website after as the hotel didn’t have great service. As I left the hotel I checked and sent a picture to the hotel of the confirmation of the free service animal and my receipt of being charged. 3 emails later, 2 calls and no response from the hotel.
I am not writing a review for the €40.00 euro, I am writing this review in hopes this doesn’t happen to someone else. The hotel and management need to read their own website and be aware of the “rules” of the hotel.
Disappointing as it was a good stay until this moment.
Visitado en agosto 2023
Posto molto bello, rilassante e armonioso. Personale accogliente. La ragazza mora alla reception, che ci ha accolto e ci ha salutato alla partenza, e' stata veramente carina... un grazie a te cara e un abbraccio
Visitado en agosto 2023
Location favolosa, tutto il resto da migliorare, posto tranquillo ed esclusivo, baia privata molto bella, buffet minimalista, una settimana di filetti di pesce scongelati, cotolette dozzinali, primi appena decenti, ma ben lungi dai prodotti tipici Pugliesi, appena più decente il ristorante fronte mare, ma nulla di adeguato ad un resort 4 e 5 stelle.trattamento di serie B per i clienti Booking, e non solo, sconti proposti solo a chi prenota direttamente, spero che non sia la linea che seguirà la nuova gestione, hanno l'oro in mano, non lo trasformino in piombo.
Visitado en agosto 2023
Resort a 5 stelle, dotato di baia privata e suite a due passi dal mare ciascuna munita di vasca idromassaggio privata. Privacy assolutamente garantita nei comodissimi gazebo in riva al mare. Confortevole, anche se piccolina, la beauty farm interna. Gradevole anche se semplice, il ristorante Le Dune fronte mare. Purtroppo il cibo non è stato assolutamente all'altezza tanto che in proporzione era migliore il ristorante a buffet dell'hotel a 4 stelle facente sempre parte della struttura. Il Gusmay Resort, da poco restrutturato, ha conservato l'avvenieristica natura del suo costruttore l'architetto friulano Marcello d'Olivo. Da vedere! Il parco enorme, curatissimo. Manca solo una gestione capace di riportarlo al 5 stelle che dichiara di essere. A malincuore devo dire che di stellato al momento c'è solo il prezzo. Ultima nota: c'è poco campo e gli operatori migliori sono wind e telecom a tratti. Vodafone prende poco niente. Il wireless copre solo alcune aree. Per me è un plus, ma capisco gli internet dipendenti anche in vacanza
Visitado en agosto 2023
Bellissima struttura pulita immersa in un giardino curato. Stanze bellissime, intrattenimento di altissimo livello. Personale cordiale e gentile mare bellissimo...un paradiso
Visitado en agosto 2023
Siamo stati in questo resort per il week end, posizione splendida, struttura direttamente sulla spiaggia privata. Bellissimo parco e piscine. Molto rilassante!
Visitado en agosto 2023
Ma perché non lasciate perdere del tutto dico io.... Boh
Visitado en agosto 2023
Si devono solo vergognare tutti, un posto davvero bellissimo, ma con persone sbagliate,chef che si credono chef, è direttori che si credono direttori, spero fallirete presto........
Visitado en julio 2023
Struttura accogliente, parco curato e pulito, personale disponibile e gentile, buffet buono
GUSMAY RESORT * * * * *
Cómo llegar y contactar
+39 0884 911 016
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Cucina curata e varia. Il personale gentile e disponibile a fornire ogni genere di informazione. Ho trascorso una piacevolissima vacanza con un gruppo di amici. Consiglio l'escursione di una giornata alle meravigliose isole Tremiti!