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HOSTAL LA CASA DE LILI

Hotel
4.6/5
27 opinión

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Carrera 6 N° 3-45, Calle Real, Salento, Colombia
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+57 314 625 1151
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2024
Recomendado
2024

Una buena dirección local en la calle que lleva al mirador, que ofrece cómodas habitaciones individuales y dormitorios

En la calle que sube al mirador, a dos cuadras de la plaza principal, una hermosa casa llena de amor y buena energía. Lili, la anfitriona, es la personificación de la hospitalidad colombiana. Con esa sonrisa a la llegada y todas las recomendaciones que puede darnos sobre cosas que hacer en la zona, rápidamente te sientes como un miembro de la familia. Las habitaciones individuales y los dormitorios son limpios y cómodos, y la cocina abierta facilita la socialización con otros viajeros. Un buen lugar local para alojarse.


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Opiniones de los miembros sobre HOSTAL LA CASA DE LILI

4.6/5
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Ubicación
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Servicio
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Visitado en enero 2024
Courteous staff, great location, good price. The laundry service they offered came in handy after a long day hiking the senderos in Valle de Cocora.

Note: to enter the hostel, you have to go through a small shop on the first floor, and up one floor of stairs. On the picture I've attached, it is the entrance on the right
Visitado en agosto 2023
Très bon accueil, le personnel est agréable et réactif sur les différents services proposés. Bon rapport qualité/ prix
Visitado en julio 2023
Muy agradable, el administrador muy amable y servicial
Visitado en junio 2023
Very nice and cozy place at decent price
Visitado en mayo 2023
Malgré que nous avions choisi cet établissement pour ces avis et son rapport qualité/prix, nous avons été déçu de notre séjour chez eux.
Malgré que Lili soit très aimable et sympathique, nous n’avons pas d’eau chaude (pas de gaz publique dans Salento).
Mais notre déception ne vient pas la. Nous avons fait le check out tôt le matin car nous partions en trek sur 2 jours, et le personnel nous a indiqué que tout était parfait. On est parti en trek et au retour, nous avons reçu plus de 40 appels manqués, des menaces en tout genre du chacun des employés de l’hôtel et du gérant car au final nous étions partis sans payer en pensant que c’était réglé sur booking lors de notre réservation.
Sans soucis on est passé réglé la note, mais les menaces et la manière de gérer cette situation est assez étonnant et très incompétent en passant par le gérant comme l’employé avec qui on a réalisé le chekcout.
Cette situation résume assez bien leur vrai fond.
Bien evidemment ils ont annulé la réservation sur booking pour que je ne puisse laisser de commentaire, alors j’en laisse un ici pour alerter les autres voyageurs ne pas oublier de partir sans payer malgré qu’on vous dise que tout est okay aha car vous recevrez pleins de message haineux et gratuit.

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