AIRCALIN
Compañía aérea
Cómo llegar y contactar
+687 265 500
2024
Recomendado
•
2024
Air Calédonie International (Aircalin), la compañía aérea francesa del Pacífico, tiene muchos destinos desde Nueva Caledonia: Japón (Tokio y Osaka), Australia (Sydney, Melbourne y Brisbane), Nueva Zelanda (Auckland), Vanuatu, Fiyi, Polinesia Francesa (Papeete), Wallis y Futuna... Si transita por Tokio, probablemente sea la compañía que le lleve de Japón a Numea. Las escalas también pueden ser en Singapur. Sitio web para reservar con promociones especialmente entre Nueva Caledonia y Australia.
Publicidad
Quiénes somos "AIRCALIN"
Para más información
Para más información
Información y horarios en AIRCALIN
Abre de lunes a viernes de a h y los sábados de a h.
Mensaje del propietario
La compañía aérea internacional de Nueva Caledonia opera principalmente en la zona del Pacífico.
Esta compañía aérea le llevará a Australia, Nueva Zelanda, Polinesia Francesa, Fiyi, Estados Unidos, Corea y Vanuatu
¡Vuele de París a Numea por sólo 1.400 euros!
Esta compañía aérea le llevará a Australia, Nueva Zelanda, Polinesia Francesa, Fiyi, Estados Unidos, Corea y Vanuatu
¡Vuele de París a Numea por sólo 1.400 euros!
Publicidad
Organice su viaje con nuestros socios Noumea
Transporte
Reserve sus billetes de avión
Alquiler de coches
Alquiler de barcos
Alojamiento y estancias
Encontrar un hotel
Alquiler de vacaciones
Encuentra tu camping
Viajes a medida
Viajes de inmersión
Servicios / Presencial
Actividades y visitas
Buscar un médico
Reserve las mejores actividades con Get Your Guide
Opiniones de los miembros sobre AIRCALIN
2.7/5
20 opinión
Valor para el dinero
Servicio
Visitado en junio 2023
Suite à pannes avion, j'ai été bloqué à Singapour. Tous les passagers ont été pris en charge, logé et nourris dans une très très bon hôtel. Rien à dire la dessus. Le seul problème été le manque d'informations sur le vol de remplacement. Mon billet avait été acheté chez Air France. Sentiment d'abandon de la part d'Air France, aucune info. Heureusement que les passagers se passaient les infos entre eux, et que nous n'avons pas attendu passivement.
AIRCALIN
Director
19/06/2023 a las 23:28
Bonjour Jean,
Nous sommes navrés que votre expérience de voyage ait été impactée par nos pannes récentes, comme pour près de 2700 personnes.
Mais nous vous remercions pour votre retour positif quant à la prise en charge que nous avons souhaitée confortable pour chacun de nos clients et passagers compte tenu de l'ampleur de l'événement.
En partenariat avec Air France, nous tâchons de contacter chaque passager dès le début de l'incident puis au fil des événements et jusqu'à la reprogrammation du voyage. Il peut arriver que nous n'arrivions pas à joindre chaque client individuellement. Nous nous appuyons donc sur les équipes présentes sur place et sur les hôtels vous accueillant.
Nous nous excusons si vous n'aviez pas eu toutes les informations utiles à votre voyage. En espérant vous accueillir de nouveau sur nos lignes dans un contexte cette fois plus serein.
Merci pour votre compréhension
L'équipe Aircalin
Nous sommes navrés que votre expérience de voyage ait été impactée par nos pannes récentes, comme pour près de 2700 personnes.
Mais nous vous remercions pour votre retour positif quant à la prise en charge que nous avons souhaitée confortable pour chacun de nos clients et passagers compte tenu de l'ampleur de l'événement.
En partenariat avec Air France, nous tâchons de contacter chaque passager dès le début de l'incident puis au fil des événements et jusqu'à la reprogrammation du voyage. Il peut arriver que nous n'arrivions pas à joindre chaque client individuellement. Nous nous appuyons donc sur les équipes présentes sur place et sur les hôtels vous accueillant.
Nous nous excusons si vous n'aviez pas eu toutes les informations utiles à votre voyage. En espérant vous accueillir de nouveau sur nos lignes dans un contexte cette fois plus serein.
Merci pour votre compréhension
L'équipe Aircalin
Ver la traducción
Visitado en junio 2023
Vole, espèce d'ordure.
J'ai déjà réservé une voiture de location.
Ils ont dit qu'ils vous rappelleraient, mais ils ne l'ont jamais fait.
Le statut du vol n'est pas du tout mis à jour.
Je veux être remboursé.
J'ai déjà réservé une voiture de location.
Ils ont dit qu'ils vous rappelleraient, mais ils ne l'ont jamais fait.
Le statut du vol n'est pas du tout mis à jour.
Je veux être remboursé.
Visitado en junio 2023
Très mauvaise expérience avec cette compagnie, nous avons acheté en agence à Nouméa nos billet pour Auckland - personne ne nous informe qu'un visa est nécessaire pour l'entrée en NZ. Nous décalons nos dates en agence - nous payons 40.000frs les frais de modification et toujours personne ne nous informe qu'un visa est nécessaire pour l'entrée en NZ ! Le jour du départ, on ne peut pas embarquer car nous n'avons pas de visa - et nous payons encore plus de 100.000frs de frais d'ajustement pour une nouvelle date !! Certes les formalités d'immigration relèvent de chaque voyageur, mais quand une compagnie se soucie vraiment de ses clients son travail serait avant tout de s'assurer du bon déroulement des trajets et surtout de donner TOUTES les informations. Nous déplorons votre mauvaise communication avec votre clientèle et nous demanderons un recours dès aujourd'hui car on trouve cela inadmissible de faire autant payer les gens pour un service d'une aussi mauvaise qualité.
AIRCALIN
Director
13/06/2023 a las 06:51
Bonjour Mél, nous sommes réellement navrés de l'expérience rencontrée. En effet, les formalités de voyage sont à respecter par les voyageurs eux-mêmes. Elles sont spécifiques à chaque pays et ne sont pas de la responsabilité des compagnies aériennes.
L'agence de voyage peut cependant vous tenir informé sur ce que vous avez à faire avant votre départ afin que votre réservation faite par leur soin soit valide.
Du côté de la compagnie aérienne, afin d'informer au mieux tous les clients, y compris ceux des agences de voyage, nous mettons les formalités à votre disposition sur notre site internet. Sachez également que nous envoyons un mail à tous les voyageurs quelques semaines avant leur voyage, pour leur demander de vérifier les formalités de voyage.
Merci pour votre compréhension.
L'agence de voyage peut cependant vous tenir informé sur ce que vous avez à faire avant votre départ afin que votre réservation faite par leur soin soit valide.
Du côté de la compagnie aérienne, afin d'informer au mieux tous les clients, y compris ceux des agences de voyage, nous mettons les formalités à votre disposition sur notre site internet. Sachez également que nous envoyons un mail à tous les voyageurs quelques semaines avant leur voyage, pour leur demander de vérifier les formalités de voyage.
Merci pour votre compréhension.
Ver la traducción
Visitado en mayo 2023
On a changer 3 fois d horraire, on a changer de porte d'embarquement tout a coup et le vol avait 35 minutes de retard.
A bord les hotesses étaient super! La nourriture était bonne.
A bord les hotesses étaient super! La nourriture était bonne.
AIRCALIN
Director
13/06/2023 a las 06:52
Bonjour Julie,
Merci pour votre message, nous le prenons en compte. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol. Bonne journée
Merci pour votre message, nous le prenons en compte. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol. Bonne journée
Ver la traducción
Los mejores en Noumea y alrededor de
Publicidad
Encuentre ofertas de estancias únicas con nuestros socios
Publicidad
J’avais lu qu’il fallait prendre des billets le plus tôt possible pour bénéficier d’un bon tarif.
Le 3 octobre je réserve chez AirCalin un aller-retour pour deux personne Paris-Nouméa pour le 22 avril.
Avec l’assurance le voyage en classe économie non-modifiable et non-remboursable est facturé : 4555.68€.
Le voyage prévu était : Paris - Singapour - Nouméa
Le 13 décembre le voyage doit être modifié car les horaires d’avions changent et la correspondance à Singapour ne fonctionne plus.
AirCalin modifie mon voyage sans supplément pour un Paris – Istanbul – Singapour- Nouméa
Le 27 février le vol de Turkish Airlines est supprimé.
AirCalin me repropose un Paris - Singapour – Nouméa mais m’affirme que le tarif que j’avais payé au début n’était plus suffisant et ils me demande de payer deux supplément de 1054.65€. Le voyage passe donc de 4555.68 à 6472.24€
Lorsque je regarde mon dossier sur le site de AirCalin je vois que le voyage est affiché au prix de 5630€. Surpris par cette différence de prix je les recontacte et il m’affirme que c’est normal car le système ne synchronise pas les modifications.
Une semaine avant le départ par curiosité je fais une réservation pour le même voyage sur AirCalin et le prix est de 5454€.
Depuis j’ai demandé à AirCalin comment il justifie le fait qu’un voyage affiché à 5630€ sur mon dossier et encore achetable avant le départ à 5454€ m’ai été facturé 6472.24€
Et je n’obtiens aucune réponse.
Comme demander dans la réponse du propriétaire : Le 13 juin 2023 j'ai posé une réclamation qui est pour l'instant rester sans aucune réponse.