Kein Hotel, dass ich ein zweites Mal buchen würde. Ausstattung und Fenster sind alt. Wegen der alten Fenster ist es laut. Vorhänge sind nicht dunkel. Das einzig gute ist das Frühstück.

Gut gelegen und wirklich in Ordnung. Etwas „angestaubter“ Charme, aber sauber. Service bemüht sich zumindest

Sollten wir jemals wieder nach Erlangen reisen werden wir dieses Hotel nochmal buchen. Der Salat und die Pinsa im Bistro sind Weltklasse. Seit langem nichts mehr so Gutes gegessen. Das Frühstücksbuffet ist überwältigend. Die Zimmer sind top. Leider kann man nicht mehr Sterne vergeben.

Entgegen der schlechten Rezensionen auf Google fanden wir das Hotel total ok. Alle sind nett und die Zimmer sauber und ordentlich. Schade das die Kissen so fürchterlich waren,und das Restaurant geschlossen aber das waren auch die einzigen Minuspunkte. Alles in allem ein gutes Hotel.

Dieses Hotel ist überhaupt nicht zu empfehlen. Die 4 Sterne sind einfach nicht verdient. Das Personal an der Rezeption ist äußerst unfreundlich und komplett überfordert. Das Frühstück ist reichhaltig und nicht so übel, jedoch bedarf es einigen Verbesserungen. Dem Personal ist alles egal. Beschwerden werden nicht ernst genommen. Hier fühlt man sich nicht willkommen. Beim unserem Aufenthalt läuft alles schief und keiner interessiert es.
Gäste der Junior Suite.

Das Zimmer was ich bekam, war leider sehr klein, das Licht im Bad ging nur teilweise und das Mobiliar war mehrere Jahrzehnte alt. Darüber kann ich soweit hinwegsehen. Leider hat sich in dem Zimmer der Zigarettenrauch der letzten Jahrzehnte festgesetzt. Es hat so gestunken, dass ich kaum schlafen konnte. Zu den modernisierten Zimmern kann ich nichts sagen, die sind ggfls. erträglich. Daher bitte darauf achten, was gebucht wird

Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen.Ein bewohnbares Zimmer zu bekommen ist ein Glücksspiel.

Früher Anzureisen kostet 39 € Earlycheckin, was zumindest dafür gesorgt hat das ich genügend Zeit hatte das futchtbare Zimmer auszutauschen...natürlich für einen Aufpreis von knapp 90 €.

Das Zimmer war durch einen alten Miniaufzug zu erreichen,in den max. 2 Personen passen,dazu ein alter fleckiger Teppich,Fenster zu einer Lüftungsanlage und einem Balkon wo man die Gespräche anderer belauschen konnte...der größte Witz sind 4 Sterne ???? ???? ???? ???? .

Rezeption unfreundlich und unfähig mit Reklamationen umzugehen.

Einmal und nie wieder

Der Service ist sehr gut!

Die Zimmer bieten eine angenehme Größe und eine relativ ruhige Atmosphäre. Allerdings besteht Verbesserungsbedarf hinsichtlich der Sauberkeit, insbesondere im Badezimmer, wo sich Haare in den Ecken angesammelt hatten, und im Zimmer selbst, das sehr staubig wirkte. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings war die Kaffeemaschine defekt, sodass lediglich dünner Filterkaffee zur Verfügung stand.

Super Hotel. Gutes Frühstück. Ei zig dürfte es 2 Kaffeemaschinen haben ????

Kaum was unfreundlicheres und unsympathischeres Personal in meinem Leben gesehen. Absolut nicht empfehlenswert

Für einen Zwischenstopp oder einen Städtetrip eine gute Unterkunft. Sehr gutes Frühstück, Zimmer waren in Ordnung, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Rezeption hätte für ein Vier-Sterne-Haus für mein Empfinden etwas freundlicher sein können und 16 € Parkgebühr sind auch nicht ohne. Aber für eine Nacht war für mich unterm Strich alles ok.

Tolles Frühstück und sehr engagiertes Servicepersonal!

???????????????? Frühstück top

Sehr gutes gehobenes Lokal mit wunderschönen Ambiente, die Speisen sind mit keiner anderen Küche vergleichbar. Das Steak auf dem Punkt genau, Butterweich, Zart und geschmacklich der Hammer. Auch die anderen Gerichte waren vorzüglich, keine negativen Mengel, sei es von der Soße oder gedünnsteten Gemüse, alles perfekt auf den Punkt. Der Service war Top, alles wurde Perfekt erklärt und der Wein für die Damen immer Nachgeschenkt. Das ist Gastronomie im gehoben Stiel so wie wir es erwarten. Preislich ist es in dieser Kategorie den Speisen angepasst. Wir empfehlen es bestens weiter und freuen uns schon auf den Nächsten Besuch.
Danke nochmal an Bozidar Jug und den Service der eigentlich 10 Sterne verdient hätte.

Schade dass mein Zimmer im alten Haus war.

Ich musste leider 4 Nächte im Bayerischen (Hinter-)Hof verbringen.
Das Gebäude und auch der Empfang machten einen sehr guten Eindruck.
Dieser war mit dem öffnen der Zimmertür aber auch direkt wieder vergessen.
Ein abgewohntes Zimmer mit schmuddeligen Teppich und kaputter Einrichtung.
Ein absolutes Highlight war hier der Stuhl am Schreibtisch. Musste wohl schon des öfteren als Casting Couch herhalten.
Zusätzlich dazu wohnt man umgeben von Flüchtlingen und mit einem nervigen Geräusch aus einer Lüftung oder Kühlung.
Hier möchte man nur ihr bestes, ihr Geld.

Sono qua ad alloggiare oggi 13/02/2024
Prenotato e pagato con un app tramite smartphone. Albergo che si vanta di essere 4 stelle ma non è affatto così. Direi alquanto fuorviante foto e descrizione. Mi hanno sistemato in una stanza abbastanza squallida, male odorante, non c'è modo di regolare la temperatura, davvero polverosa.
Una stella sarebbe adeguata ma lo paghi per 4 stelle. No good

Dieses Hotel ist sehr schlecht. Gestern zu zweit angekommen, im Doppelzimmer 26 Grad Temperatur und nur für eine Person Handtücher. An der Rezeption reklamiert und die pampige Aussage der jungen überforderten Dame war, im Winter funktioniert die Klimaanlage nicht, aber es wurde versprochen, daß die Probleme gelöst werden. Um Mitternacht wieder im Zimmer, immer noch 26 Grad heiß und keine weitern Handtücher. Beim Duschen fiel dann meiner Frau der Duschkopf auf den Kopf, da die Halterung ausgeleiert ist. Die größte Frechheit kam dann beim Auschecken, für einen nicht gesicherten Parkplatz im Freien wurden mir für eine Nacht 16 Euro verrechnet. Ich kann jedem empfehlen dieses Haus zu meiden.

Wir haben dieses Hotel als Familie mit Kleinkindern gebucht. Es gab einen Vorfall bei dem unser in fast fahrlässig verletzt wurde. Hier waren wir erschüttert wie das Personal mit Kunden umgeht. Absolut nicht zu empfehlen. Wir waren Kunden der Royal Suite.

Das Personal war leider überfordert. Deswegen auch leicht unfreundlich. Wir hatten kein Balkon und kein Zustellbett, obwohl wir es reserviert hatten.
Das Frühstück war Mega!

Wenn man in der Weihnachtszeit ein bezahlbares Hotel sucht, ist der Bayerische Hof genau richtig. Die Zimmer sind ordentlich und eigentlich ganz hübsch, allerdings mangelt es an Sauberkeit. Der Standort an sich ist gut, die Stadt kann innerhalb weniger Minuten zu Fuß erreicht werden. Es gibt eine Tiefgarage, die auch für größere Autos geeignet ist.
Größter Kritikpunkt ist die Service-Qualität und Freundlichkeit an der Rezeption. Frau A. zeigt null Freundlichkeit und ist eine menschliche Katastrophe. Nach der Ankunft musste ich feststellen, dass das Zustellbett fehlte. Es wurde sich nicht entschuldigt, sondern lediglich nach Ausreden gesucht.
Die Krönung war dann, dass das Zustellbett erst gar nicht an Ort und Stelle aufgebaut wurde. Es wurde mir vor die Tür gestellt, erst nach Aufforderung wurde es ins Zimmer gebracht. In einem extrem unfreundlichen Tonfall wurde mir dann gesagt, dass der Aufbau mein Problem wäre (Service-Kraft). Das Bettzeugs wurde im Flur auf dem Boden liegen gelassen, ich musste alles allein aufbauen und beziehen.

Am nächste Abend wollte ich dann für die beiden Nächte bezahlen, Frau A. war wieder an der Rezeption. Angesprochen auf diese Situation, zeigte Frau Apel das gleiche Verhalten. Wieder extrem unfreundlich, keinerlei Entschuldigung, nur Ausflüchte.

Schade, dass das eigentlich gute Hotel von so einem Menschen im Service betreut wird. So kommt man nicht gern wieder. Vor allem, weil der Service im Rest des Hotels stimmt. Allerdings steht und fällt alles am Empfang, sitzen dort die Falschen, kann so ein Aufenthalt echt zu Desaster werden.

Dem Rest des Teams und dem Management trotzdem alles Gute.

خدمة ممتازة

Hübsche, moderne eingerichtete Zimmer, super Konzept, dass man sich melden kann, wenn das Zimmer nicht gereinigt werden soll und dafür belohnt wird.
Beim Zimmer hat mich der Fernseher gestört, der jedes mal anging, wenn man die Zimmerkarte einsteckt. Und auch dass das Licht sofort ausgeht, wenn man die Zimmerkarte wieder entfernt.
Frühstück ist reichhaltig und fein. Der Raum ist ganz besonders atmosphärisch.