MILLELUCI

Cozy hotel

מלון מקסים , מעוצב כמו מוזיאון לחקלאות עתיקה. ( אבל כזה שכל היום אופים בו עוגות עם ניחוח ביתי, שמוגשות , כל היום, בחינם לאורחים) ממרפסת החדר היה פרוש הנוף המרהיב ביותר שניתן לדמיין, אויר נהדר וארוחת בוקר מגוונת עבודת יד שהתגעגענו אליה כבר מרגע שקמנו (בקושי) מהשולחן.
בריכות נהדרות - חמה וקרה, חנייה בשפע , אדיבות וסיוע סבלני בעצות למסלולים ובהזמנות למסעדות באזור.
הארכנו את שהותינו וגם אז היה קשה לנו לעזוב. מבחינתינו- אחת ה פנינים בטיול .תודה רבה לכם, מיללוצ'ים!

J'écris cette critique en tant que client de l'endroit depuis au moins 12 ans, je parle donc en tant que personne qui a séjourné à plusieurs reprises et utilisé à plusieurs reprises le service mis à disposition par l'hôtel.
Je fais ce postulat parce que je veux être un bon client, si je me sens bien je sais être fidèle si je ne me sens pas bien je ne reviens pas. C'est précisément pour ce principe, malgré divers événements qui ont donné lieu à penser à une négligence de la part des propriétaires (comme, par exemple, le dysfonctionnement de la piscine extérieure qui est restée froide même en hiver pendant des années et le mauvais service de non ayant la possibilité de dîner dans la structure, obligeant les clients à une sortie) nous sommes toujours revenus avec plaisir, payant et remerciant sans formuler aucune critique.
Mon mécontentement vient d'un manque d'accueil ce matin d'une manière tout à fait inattendue, d'une attitude grossière de la part du propriétaire qui, au lieu de nous accueillir, nous a pratiquement accompagnés jusqu'à la porte sans raison apparente, posant ainsi le problème de ne pas avoir réservé la chambre malgré notre appel de la veille qui avait eu lieu dans le but d'informer et de "réserver" l'occupation quotidienne de la structure. À ce stade, je me demande 1) mais la dame souffre d'une mauvaise mémoire et ne nous a pas reconnus ? 2) y a-t-il peut-être un problème de communication entre les deux sœurs propriétaires ? 3) Le Covid ne vous a-t-il rien appris ? 4) peut-être devrions-nous penser à un congé menstruel en Italie aussi ? Pour éviter ces événements désagréables dus à la nervosité personnelle, ou un peu de bon sens suffirait-il ?

Scrivo questa recensione da cliente del posto da almeno 12 anni, quindi parlo da persona che ha più volte albergato e più volte usufruito del sevizio che l’hotel mette a disposizione.
Questa premessa la faccio poiché ci tengo ad essere un buon cliente, se mi trovo bene so essere fedele se non mi trovo bene non torno. Proprio per questo principio, nonostante vari eventi che hanno dato da pensare ad una trascuratezza da parte della proprietà (come ad esempio il mal funzionamento della piscina esterna da anni fredda anche in inverno e il disservizio di non avere in struttura la possibilità di cenare obbligando i clienti ad un uscita ) siamo sempre tornati con piacere, pagando e ringraziando senza muovere critica alcuna.
Questo mio malcontento nasce da una mancata accoglienza avvenuta questa mattina in maniera del tutto inaspettata, da un atteggiamento a dir poco maleducato da parte della proprietaria che invece di accoglierci ci ha praticamente accompagnati alla porta senza un apparente motivo, sollevandoci il problema di non aver prenotato la camera nonostante la nostra chiamata del giorno prima avvenuta con lo scopo di informare e “ prenotare “ l’occupazione giornaliera della struttura. A questo punto mi chiedo 1) ma la signora soffre di scarsa memoria e non ci ha riconosciuti ? 2) c’è forse un problema di comunicazione tra le due sorelle proprietarie ? 3) il Covid non vi ha insegnato nulla ? 4) forse dobbiamo pensare ad un congedo mestruale anche in Italia ? In modo da evitare questi spiacevoli eventi dovuti a nervosismi personali oppure basterebbe solo un po’ di buon senso?

Abbiamo passato 3 notti in questa struttura, che si trova su un promontorio sulla città di Aosta, e con tantissimo verde intorno. Per quanto riguarda la spa e molto bella e da sulle montagne, cosi da poter godere del bel paesaggio mentre si ci rilassa, la pecca ché un pó piccola, poi consiglio tantissimo di farvi fare un massaggio dalla signora che ha una professionalità e competenza sopra il normale "miglior massaggio sportivo della mia vita". Personale gentilissimo, colazione abbondante e di buona qualità. Unica nota dolente le camere "dove abbiamo trovato la muffa e l'intonaco che cadeva " e la struttura interna un pó absoleta ". Comunque nel complesso è un buon posto dove andare a scaricare lo stress del lavoro.