THE FONTENAY * * * * *
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€€€
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2024
Recomendado
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2024
Un flamante hotel de lujo con bellas líneas contemporáneas y una magnífica vista de las aguas del Alster.
Inaugurado en 2018, The Fontenay es un hotel de lujo de 14.000m2 a orillas del Alster, rodeado de vegetación, con unas vistas impresionantes y, sobre todo, una cuidada arquitectura contemporánea. El edificio curvo y ondulado fue diseñado por el arquitecto de Hamburgo Jan Störmer. Cuenta con una piscina cubierta y otra al aire libre con vistas al Alster, varios restaurantes, una zona de fitness y un spa de 1.000m2 en la azotea. En las habitaciones: parquet de roble procedente de la Abadía de Fontenay, objetos de diseño, obras de arte...
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Opiniones de los miembros sobre THE FONTENAY
4.8/5
25 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en marzo 2024
Selber erleben!
Visitado en marzo 2024
Immer wieder ein schönes Erlebnis!
Visitado en marzo 2024
Wenn etwas perfekt sein will, diese Erwartungen weckt und dann auch sehr nahe an dieses Ziel herankommt, ist es nicht so ganz einfach, eine Bewertung zu schreiben, schließlich können Erwartungen an vollen Perfektionismus nicht übertroffen werden und da die Leistung nahe dran an perfekt sind, sind die kleinen Abweichungen ein Jammern auf wirklich sehr hohem Niveau und wird der Sache nicht gerecht.
Also wiederhole ich sehr gern, dass das Hotel sich mit seiner außergewöhnlichen Architektur wunderbar in die tolle Umgebung einfügt und die Zimmer bestens und sehr geschmackvoll eingerichtet sind. Der Service ist extrem zuvorkommend, trotzdem nicht aufdringlich und am Ende dann doch menschlich. Das Frühstück von seiner Auswahl und der Qualität unübertroffen.
Ein wenig kann noch an der Kommunikation gearbeitet werden. Es ist immer gut, wenn die Mitarbeitende am Checkout noch weiß, was beim Checkin kommuniziert wurde (Stichwort Rechnungadresse) und wenn die Servicekräfte sich die Bestellung auf dem Weg vom Tisch zur Küche bzw. Bar merken können (Stichwort Ei und Grapefruitsaft zum Frühstück bzw eines von vier Getränke abends in der Bar). Aber wie eingangs erwähnt, das ist jetzt Meckern auf hohem Niveau und eigentlich keiner Erwägung wert, weil nahezu perfekt ist eigentlich perfekt - immer dann, wenn dort eben auch Menschen arbeiten.
Also wiederhole ich sehr gern, dass das Hotel sich mit seiner außergewöhnlichen Architektur wunderbar in die tolle Umgebung einfügt und die Zimmer bestens und sehr geschmackvoll eingerichtet sind. Der Service ist extrem zuvorkommend, trotzdem nicht aufdringlich und am Ende dann doch menschlich. Das Frühstück von seiner Auswahl und der Qualität unübertroffen.
Ein wenig kann noch an der Kommunikation gearbeitet werden. Es ist immer gut, wenn die Mitarbeitende am Checkout noch weiß, was beim Checkin kommuniziert wurde (Stichwort Rechnungadresse) und wenn die Servicekräfte sich die Bestellung auf dem Weg vom Tisch zur Küche bzw. Bar merken können (Stichwort Ei und Grapefruitsaft zum Frühstück bzw eines von vier Getränke abends in der Bar). Aber wie eingangs erwähnt, das ist jetzt Meckern auf hohem Niveau und eigentlich keiner Erwägung wert, weil nahezu perfekt ist eigentlich perfekt - immer dann, wenn dort eben auch Menschen arbeiten.
Visitado en marzo 2024
Wunderschönes Hotel, klasse Service und eine perfekte Küche.
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An der ein oder anderen Stelle merkt man, dass das Hotel nicht mehr neu ist. Fußleisten Kanten kaputt, Boden verkratzt, Kabel hängen im Badezimmer aus der Wand. Könnte man bei den Preisen eigentlich mal nachbessern.
Bisschen übertrieben ist der Empfangsservice. Ja es ist ein teueres Hotel, aber man muss meiner Meinung nach nicht so steif mit jüngeren Gästen umgehen.
Im Wellnessbereich erwartet man eigentlich auch mehr für das Hotel. Alles sehr schön, jedoch auch nicht so umfangreich. Im Pool platzen die kleinen Fliesen an der Poolkante ab. Das war schon vor einem Jahr so. Dachte das würde man mal angehen. Eine Metallkante könnte hier helfen.