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HÔTEL LE NAVIGATEUR

Hotel • €€
3/5
• 22 opinión

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130, avenue Belzile, Rimouski, Canadá
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+1 418 724 6944
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2024
Recomendado
• 2024

El Navegador, de 4 estrellas, ha hecho añicos y cuenta con el aspecto y la comodidad de sus habitaciones y suites. Algunas suites son "ecológicas", es decir, tienen un suelo de corcho, edredones y almohadas hipoalergénicas. ¿Piensan quedarse varios días? Los apartamentos son perfectos para usted y ofrecen una a dos habitaciones, una cocina completa, una zona de estar y comedor. La cadena también es propietaria del hotel L'Empress en Rimouski y El Navegador Villegiature en Sainte Luce (alquiler de cabinas y conciertos).

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Opiniones de los miembros sobre HÔTEL LE NAVIGATEUR

3/5
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Mélanie L.
Mélanie L.
Visitado en marzo 2024
J'ai gagné un séjour escapade. À mon arrivée pour faire le " check un" il mon dit que j'avais 0$ sur le forfait. Finalement, la personne à la réservation avait prix le montant tout de suite. Aucune eau chaude dans la chambre le samedi et le dimanche. Nous avions un souper compris au Pacini. Bon service et beaucoup de choix. Nous avions également le déjeuner au même restaurant. Sur le coupon il était inscrit 4 choix et finalement c'était 3 choix. La serveuse était un peu bête. Je crois que le fait d'avoir des pourboires inclus ne faisait pas son affaire, sauf que nous avions amener notre fils de 13 ans que nous avions payé son repas à part. Aussi, le mobilier dans la chambre serait à revoir, une chaise était très chambranlente. Une piscine aurait aidé à agrémenté notre séjour.
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Martin H.
Martin H.
Visitado en marzo 2024
Cet hôtel ne semble pas avoir engagé un «gérant», quelqu'un qui gère les situations, est présent et se montre empathique, donne des consignes au personnel et s'assure que les clients soient informés dès leur arrivée en cas de bris majeur. AUCUN RESPECT DES CLIENTS. AUCUNE EAU CHAUDE DEPUIS 10 JOURS. PERSONNE NE NOUS AVISE. CHAQUE EMPLOYÉ DIT QU'IL VIENT DE L'APPRENDRE, ALORS QUE CELA FAIT PLUS D'UNE SEMAINE QUE LE BRIS A EU LIEU. Cet hôtel n'accorde aucun rabais spontanément alors que nous n'avons pas eu le service pour lequel nous avons payé. 469$ pour 2 nuitées avec seulement de l'eau glacée pour se laver. Et il a fallu lourdement réclamer pour se faire offrir 60$ de remboursement. WOW, ILS NE COMPRENNENT PAS LE SENS DE «SERVICE À LA CLIENTÈLE». ILS DOIVENT EMBAUCHER UN GÉRANT, AU PLUS PRESSANT.
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Isabelle B.
Isabelle B.
Visitado en marzo 2024
Belle chambre, propre, grande

Malheureusement pas d'eau chaude pour toute la fin de semaine. Très très décevant, d'autant qu'on a l'impression que rien n'est fait activement pour régler la situation, on ne fait que nous répondre que ça ne sera pas régler du séjour et de prendre nos douches dans des heures irrégulières...

Tentative à 5h du matin, puis 11h, puis 14h, puis 1h du matin ... toujours très tiède ou frais...

Pour le prix, nous nous serions attendu à plus d'égard et de proactivité, dommage
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Association d.
Association d.
Visitado en marzo 2024
Trois jours sans eau chaude… et après discussion avec les employés rien n’indique depuis le jour un que c’était une priorité à réparer ! Pathétique
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Pierre C.
Pierre C.
Visitado en marzo 2024
Voici mon séjour actuellement. Ça fait 2 jours que je suis à cette hôtel. Nous n’avons pas d’eau chaude. Le personnel nous dit qu’ils sont au courant depuis quelques jours. Selon eux manque des pièces pour le chauffe-eau. J’ai demandé qu’ils nous trouves une solution…. Rien obtenus. Somme nous dans un petit village ….
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