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avis_word EQUATEUR Yaundé
Opiniones de los miembros sobre EQUATEUR
4.7/5
30 opinión
Valor para el dinero
Servicio
Elección
Originalidad
Las calificaciones y reseñas a continuación reflejan las opiniones subjetivas de los miembros y no la opinión de The Little Witty.
EQUATEUR
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Cómo llegar y contactar
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J'ai demandé ma clé et l'agent m'a laissé pour s'occuper d'un autre client alors qu'il n'avait pas fini de me servir. Lorsque je me suis plainte, il a fallu moins d'une minute à un autre membre du personnel pour me servir. J'ai eu l'impression qu'on me manquait de respect.
Mon collègue a également dû changer de chambre parce qu'il ne supportait pas l'odeur de cigarette dans la pièce.
Ce sont les points négatifs pour lesquels j'ai donné 3 étoiles.
Je tiens à remercier tout particulièrement M. Minlaa, le directeur commercial, pour sa disponibilité et son professionnalisme exemplaire. Il est toujours à l’écoute, attentionné, réactif et sait trouver des solutions adaptées : un vrai atout pour l’hôtel !
Toute l’équipe est également remarquable : du check-in à la conciergerie, en passant par le restaurant et les services d’étage, chacun fait preuve d’un sens du service irréprochable et d’une grande gentillesse.
Bref, un établissement qui allie confort, qualité de service et chaleur humaine. Je recommande vivement à tous ceux qui passent par Yaoundé.
Les chambres de l'hôtel Hilton sont propres et confortables, mais j'ai l'impression que certaines parties mériteraient d'être rénovées pour correspondre à l'image de luxe que l'hôtel représente. Une petite amélioration ici et là rehausserait vraiment l'ensemble de l'expérience.
Néanmoins, le service, en particulier de la part d'un personnel comme Juliette, a compensé tout cela. Elle est vraiment le cœur de l'hôtel. Merci, Juliette !
Merci spécial à toute l'équipe du DESK (Lionelle, Olga et tous les autres)
Accueil chaleureux et unique.
Merci encore pour tout
Ex
Personnel sympathique
Bonne piscine et fitness/spa