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Creada en 2004, la empresa Duma Explorer propone opciones para conocer todos los lugares que ofrece Tanzania: los parques nacionales, el Kilimanjaro o el archipiélago de Zanzíbar. Los guías hablan varias lenguas y conocen perfectamente la fauna y la flora tanzanas. Lo más importante para los que deseen subir al Kilimanjaro: la compañía mantiene una política ética con los porteadores, apoyándolos a través de una ONG de Moshi.
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Opiniones de los miembros sobre DUMA EXPLORER
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Pour organiser les excursions culturelles (Ng'iresi au nord d’Arusha, cratère d’Empakaai dans le Ngorongoro, mamba-marangu au pied du Kilimandjaro) et les safaris, j’ai consulté début 2013 une vingtaine d’agences locales sur la base du trajet, des lodges et des campings que nous avions retenus.
Après de nombreux échanges, nous avons finalement retenu DUMA EXPLORER (http://www.dumaexplorer.com) pour la qualité des réponses apportées à nos questions lors la préparation du voyage, sa flexibilité (le devis proposé correspondait au trajet envisagé avec juste quelques propositions d’adaptation compte tenu de la durée des trajets, sans tentative de nous imposer des hotels / lodges différents de ceux que nous avions choisi) et son prix (le moins cher !).
L’agence est basée à ARUSHA et a été fondée par une américaine et un tanzanien mais il y a possibilité d’avoir un guide parlant français (c’est l’option que nous avions retenue pour faciliter les échanges avec les enfants).
Tout a été parfaitement géré du début jusqu’à la fin : personnel compétent et sympathique, organisation rodée (entrée dans les parcs, réservation des lodges, camping (nous avions opté pour un spécial campsite dans le Serengeti avec tentes : une pour dormir, une pour la cuisine, une pour déjeuner, une pour les toilettes, une pour la douche et une pour le guide et le cuisinier), tout ça dans une petite remorque accrochée au 4x4) 4x4 neuf avec docs, jumelles & frigo, reconnaissance préalable des lodges non connus de l’agence que j’avais imposés, rdv avec les guides locaux des excursions culturelles …
Toute la famille a été enchantée par ce voyage, le professionnalisme de DUMA et ses conseils avisés ; cet avis semble également partagé sur tripadvisor (http://www.tripadvisor.fr/Attraction_Review-g297913-d1103660-Reviews-Duma_Explorer_Day_Tours-Arusha_Arusha_Region.html). Je pense que cette agence est à conseiller pour les futurs voyageurs à destination de la Tanzanie et aurait toute sa place parmi les agences conseillées dans votre guide.