avis_word TATI’S El Paso

Les bicyclettes étaient très bien. Lorsque nous avons eu un problème avec un chewing-gum, ils nous ont immédiatement aidés.

Des vélos mal entretenus, des vélos avec des problèmes d'entretien et moins d'air dans les pneus. Ils donnent un numéro à appeler en cas d'urgence et il semble que ce soit le numéro personnel du propriétaire, donc il sera toujours occupé sans réponse. La chaîne de mon vélo n'arrêtait pas de se détacher et s'est finalement bloquée, et nous sommes restés bloqués sur l'île, loin du point de vente, sans aucune assistance. Il vaut mieux louer des vélos auprès d'autres vendeurs à proximité. Une très mauvaise expérience dans l'ensemble.

Des vélos électriques non chargé, des vélos en mauvais état et des prix beaucoup trop cher pour la qualité de l'équipement, je déconseille à tout le monde de faire affaire a cet endroit

2 étoiles car le vélo était trop petit pour moi (1,8m) et la chaîne du vélo n'était pas correctement tendue, ce qui l'a fait sauter à plusieurs reprises.

Personnel peu sympathique. Assez cher mais ils ont résolu le problème que nous avions

Les vélos sont un désastre. En un après-midi, la chaîne s'est détachée trois fois et la dernière fois, je n'ai pas pu la remettre en place. Mais ce n'est pas le pire. Vous leur dites que c'est arrivé et ils vous répondent qu'ils ne peuvent pas vous aider après 18 heures et que vous devez vous débrouiller tout seul, alors faites très attention où vous allez avec cette camelote. Il vaut mieux louer auprès d'un autre établissement

les vélos sont de la pire espèce. Les freins sont défectueux, les selles sont cassées, les cadres sont déformés, les vitesses sont défectueuses.

Tous les autres touristes avaient de meilleurs vélos. Notre recommandation est donc de ne pas se laisser tromper par l'aspect extérieur de la salle.

De plus, le loueur n'accepte pas les paiements par carte.

Le vélo n'était pas en très bon état.
Nous avons appris qu'ils étaient venus chercher les vélos dans le logement alors que nous souhaitions prolonger la location.

NE LOUEZ PAS DE VÉLOS ICI.
J'ai loué un vélo ici. Le pneu avant était déjà moins gonflé. Je lui ai dit de le remplacer mais il ne l'a pas fait. Le lendemain, le pneu a crevé et j'ai perdu ma demi-journée dans cette affaire

Malheureusement, on ne peut pas donner moins d'étoiles. De l'extérieur, il a l'air plus professionnel que les autres loueurs à cause du "hall", mais ce n'est qu'une illusion. Malheureusement, nous n'avons pas vérifié les évaluations des loueurs ici avant, car nous pensions qu'avec un vélo, il ne pouvait pas y avoir beaucoup de problèmes, mais jeune, jeune... Nous avons dû échanger l'un de nos vélos quatre fois, deux fois le pneu arrière était à plat et une fois la gaine dépassait, nous avons dû faire un aller-retour de 20 minutes parce que personne ne répondait au numéro qui nous avait été donné en cas "d'urgence ou de problème"... l'autre vélo nous a été retourné à cause de problèmes de freins. Lors de la réclamation des vélos, il y avait toujours différents collaborateurs sur place - mais aucun d'entre eux n'a malheureusement fait preuve de politesse, de service à la clientèle ou d'amabilité. Ils n'ont pas non plus voulu nous rendre l'argent.

En résumé, une expérience très agaçante qui a fortement marqué notre excursion à La Digue - mieux vaut marcher que louer un vélo ici !!!

Des vélos complètement nuls et un service choquant. Grossier et ignorant. A éviter comme la plaque.

Bad bikes. To avoid!
Biciclette pessime. Evitare!
плохие велосипеды. Избегать!
Schlechte fahrräder. Vermeiden!
Bicicletas ruins. Evitar!
Malas bicicletas. ¡A evitar!
Mauvais vélos. A éviter!
PS: mention spéciale à un employé qui se permet de se moquer des gens quand on demande un renseignement.
Seul point positif, ils ont accepté qu'on change de vélo (après négociation) car le premier était rouillé, avec des freins très fatigués et un guidon mal fixé.

Franchement sur Google nous devons donner une étoile...que cet établissement ne mérite même pas.
Voici la raison : nous réservons 5 vélos pour 2 adultes et 3 enfants. Nous récupérons les vélos le vendredi à 14h30 et les rendons le lundi matin à 9h00. Le gérant nous a dit "pas de problème, nous ouvrons à 07h00, venez rendre les vélos à 09h00". Très bien. Dimanche matin, j'appelle le manager (patron) pour lui demander s'il est possible de prolonger la location jusqu'à lundi 12h00. Il m'a répondu "ok pas de problème"
Dimanche soir nous sommes rentrés à notre hébergement, le lendemain matin 08:30 nos vélos avaient disparu !!! Je vais à la réception de l'hôtel où l'on nous dit que la société de vélos est venue récupérer les vélos ! !! Incroyable ! !!
Il faut retourner au magasin, parler au patron qui nous explique que ce n'est pas de sa faute, puis parler à son employé qui lui aussi nous explique que ce n'est pas de sa faute...au final, la matinée a été complètement gâchée. Et c'est ça le pire. Faire des milliers de kilomètres, vouloir profiter de chaque instant avec ses enfants pour voir des gens pas sympas du tout venir tout gâcher, c'est énervant.
Alors évitez vraiment ce genre d'entreprise !
PS : je ne parle pas non plus de la qualité des vélos..
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Bonjour et je fais suite à votre réponse. Votre réponse résume très bien votre problème ! vous ne faites pas la différence entre le produit et le service...et ce n'est pas parce que vous êtes le plus gros loueur de l'île que vous êtes le meilleur (quasi-monopole ??). Je vous rappelle que vous avez littéralement gâché une journée de vacances (sur 4) pour ma famille et moi et c'est énorme. Mais je vois que vous ne comprenez pas le problème. dommage pour vous. mais votre société est à éviter (de la part de mes enfants aussi)

Nous avons loué 8 vélos pendant deux jours consécutifs. Le premier jour s'est bien passé, même si le vélo a connu un dysfonctionnement important et que nous avons dû raccourcir notre itinéraire.

Le jour suivant, nous avons décidé de louer 8 vélos électriques et 2 d'entre eux ont mal fonctionné. Comme cela s'est produit alors que nous étions de l'autre côté de l'île, cela a été un gros inconvénient.

Le plus gros problème est qu'ils ne se sont pas excusés le moins du monde et n'ont pas été d'une grande aide lorsque nous sommes finalement revenus, ils ont été grossiers.

Vélo en piteux état! Vieux, tout rouille ... 40€/j le vélo électrique loué 2 jours, les 2 jours, qqn est venu nous dépanner car en panne chaque jour

il est au centre et je m'entendais bien avec le propriétaire mais le premier avait un problème et je l'ai changé (c'est-à-dire qu'il est venu au restaurant où j'étais et m'en a apporté un autre) mais le nouveau avait des pneus usés et en fait, le lendemain de ma lessive.

Contrairement à l'avis de "Petit Futé", ce loueur "Tati's" propose des vélos (4) de trés mauvaises qualités et dangereux et refuse les échanges malgré notre insistance (suite à une rupture de roue en pleine descente) , finissez la visite de l'ile à pieds .... Reservation faite via Mason's travel ...