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Opiniones de los miembros sobre LE RANCH DES VOLCANS
3.7/5
92 opinión
Valor para el dinero
Limpieza
Ambiente
Servicio
Ubicación
LE RANCH DES VOLCANS * * * *
Cómo llegar y contactar
04.73.86.02.47
Los mejores en Châtel-Guyon y alrededor de
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Tous ce qui est noté sur leur site est conforme.
Les patrons et les employés sont super et sympathique.
Camping très bien situé pour visiter la région.
La piscine un peu froide pour y rentré mais dés que nous y rentrons c'est super et agréable
Juste un petit bémol, la chambre pour le couple un peu étroite pour personne un peu forte mais sinon mobilhomme génial.
Nous reviendrons avec grand plaisir dans ce camping.
Merci pour ce séjour de 2 semaines.
C'est un camping 4 étoiles mais franchement il ne les vaut pas ! Nous avons fait des camping 3 étoiles bien mieux que celui-ci.
Points négatifs :- les piscines ne sont pas chauffées !
- dans le descriptif du camping il est indiqué qu'il y a des poneys alors qu'ils n'étaient pas présents. Il y a également une photo d'une salle Arcade avec des jeux ( flèchettes, billard etc...) mais en fait la salle est vide ! Il y a seulement un baby foot.
-les gérants sont extrêmements désagréables, pas accueillants du tout ! Pour exemple :* à notre arrivée il y avait un filtre à café laissé dans la cafetière celui-ci avait moisit donc nous l'avons signalé, la réponse du gérant : "c'est normal qu'un filtre à café moisisse si les clients précédents ne l'ont pas enlevé". Certes ce n'est pas de la faute des gérants mais une excuse aurait été appréciable car ce n'est pas de la notre non plus !
* Un soir durant notre séjour mon conjoint a souhaité commander un mojito au bar du camping, la gérante a regardé son employé devant mon conjoint et a dit je n'ai pas envie de le faire ( c'est un peu limite devant le client ).
- Nous avons été choqué voire même gênés de la façon dont les gérants parlent à leurs employés qui sont pour la plus part très jeune, aucun respect pour eux.
Après tous ces points négatifs je vais vous devoiler LE point positif car il n'y en a qu'un :
-c'est l'emplacement du terrain de camping, il y a énormément de choses à faire à proximité.
L'Auvergne est une très belle région.
Nous y retournerons certainement mais pas dans ce camping !
Le mobile home 8/10 personnes (4 chambres) que nous avons eu était très bien (presque neuf)
Très pratique pour 2 familles avec 2 sdb et 2 toilettes
Points négatifs :
Les patrons sont agressifs, pas souriant ni agréable
Ils ne cherchent pas a rendre service
Notre arrivé c est faite avec difficulté
Toutes les informations remplies sur internet n ayant servi a rien et il fallait tt recommencer
On nous demande ensuite de payer un supplément ménage déjà payé en ligne (125€ !!!)
On nous indique ensuite la route du Mobil home qui passe par un chemin trop étroit pour la voiture
Entrée dans le Mobil home, la vaisselle est sale, un lit est plein de poussière (pour un supplément ménage a 125€!!!) , la télévision ne fonctionne pas, il manque des affaires sur l inventaire
Côté prestations ce ne correspond pas a celles promises
Pas de poney
Pas de wifi dans tt le camping, uniquement au bar
Évidemment, ce n est jamais de la faute des propriétaires, uniquement des employés et autres prestataires
Le mini club, uniquement une animatrice
Elle a eu a s occuper de 25 enfants au maximum ( est ce bien légal ?)
Les tarifs sont d ailleurs différent de ceux annoncés sur le site
Les piscines n ont ni maître nageur ni même de transats en nombre suffisant
Une 20 aine pour plusieurs centaines d emplacement
J oubliais le loto sous la pluie car il n y a même pas assez de place a l Abris
Par contre c est 15€ les 3 cartons...
Je ne recommande vraiment pas ce camping qui ne tiens pas ces promesses
Emplacement du camping très bien pour visiter cette belle région.
Par contre le camping ne mérite absolument pas ces 4 étoiles, la gérante devrait changer de métier le contact avec l humain n'est pas fait pour elle : a peine bonjour, sans cesse des réflexions, aucun sens commercial.. et j'en passe
Si vous chercher un accueil convivial et de l'aimabilite passez votre chemin
Comme indiqué sur le site, nous cherchons encore les poneys et le tir à l'arc ainsi que l'ambiance western !
Par contre nous avons trouvé le mini golf, si on peut l'appeler ainsi, aucun entretien, béton fissuré en gros minable !
Je ne parle pas côté animation qui est digne d'un centre aéré pour enfants et non d'un camping 4 étoiles !
Pour les ados c'est simple il n'y a absolument rien !!!
Afin que ce camping bien situé puisse exister, j espère qu'il trouvera des gérants aimables et agréables qui y fera naître de la convivialité !
Nous n'avons pas utilisé la piscine.
1 seule machine à laver se qui fait peu en août !
Les puys domois restent froid dans l’ensemble.
Dommage !
Accueil : brrrrr j'ai frissonné alors qu'il faisait 30 °C, glacial.
Attention aux crottes du chien du patron, le grand canidé, sympa au demeurant, est en roue libre.
Saloon : oubliez-le, à croire que la déco (pas mal faite pourtant, des équipements inutilisés... quel gâchis) n'a été posée que pour le prospectus. Le soir en plein mois d'août, les lumières sont toujours éteintes, glauque au possible ... et ne demandez pas à la patronne d'allumer, ou c'est elle qui vous allume. Le choix en alcools est 10x plus large au Lidl du coin, la bouffe est immonde.
Les propriétaires semblent avoir oublié la notion de "service au client".
Animations ... heu ... 1 animatrice qui fait ce qu'elle peut avec ce qu'elle a, on ne peut pas la blâmer.
Sécurité : néant, rien, nada.
Épicerie : 3 bidules posés dans un coin, pour gagner une quatrième étoile sans doute, pathétique, ne comptez pas dessus pour survivre.
La liste est sans fin, ce camping est à fuir pour qui cherche des prestations dignes de ce nom. Pour qui cherche "juste un emplacement", ok.
100% des personnes interrogées autour de moi, dont les commerçants, partagent mon point de vue, et en auraient beaucoup à rajouter, je n'ai plus le courage d'aller plus loin.
Points à améliorer : chauffer la piscine, qualité et durée du service au Saloon, mini golf à restaurer, manque de clarté au niveau du poneys club ( nous n'avons pas été prévenus que les poneys ne seraient pas là, or c'est un des points forts du camping). L'épicerie n'en est pas une.
Les activités sont payantes ce fut une mauvaise surprise mais elle sont diverses et variées.
Le gérant n'est pas le plus accueillant le reste du personnel est sympathique.
Les emplacements manquent d'intimité.
Le camping est jolie et très propre.
Après découverte de la région j'aurai plutôt choisi un camping entre le puy Sancy et Puy de Dôme ou un camping du côté du Puy Sancy.
Je vous recommande ce camping.
Bonnes vacances
Des familles parfois très bruyantes seul point négatif..
Piscine, activités au top ! C’est passé trop vite.
À l’année prochaine !
Très déçu par l'accueil des dirigeants et du service. Aucun bonjour ou sourire. Aucun moyen de les distinguer quand on a un besoin. Dirigeant qui se prend avec son personnel à vive voix devant clientèle. Assez moyen...
Camping sur le thème du ranch mais une fois la réception et la barrière passé rien ne rappel le thème
Aucune animation en rapport avec le ranch, les poneys sont inexistant comme la salle de jeux.
Le gérant ne fait pas respecter son règlement exemple short de bain interdit et il n'y a que ça dans ça piscine non chauffé. À part faire des tours de vélo sans même dire bonjour il ne sert à rien.
Même dans la gestion des emplacements c'est n'importe quoi nous avions réservé pour une semaine en tente, on s'est retrouvé entouré de personnes de passage tout les jours des montages et démontage juste à côté alors que le camping était très loin d'être complet.
Camping sans convivialité sans vie
Très loin de l'esprit camping ou même ranch.
Points ok: Accueil sympa, piscine conformes suivant photos donc prévenue.
Point négatifs : manque de papier toilettes, difficultés pour manger malgré le peu de monde ce jour là.
Les emplacements sont très bien pas trop collé au autre
Les personnel est super sympathique
L'aire de jeux pour les enfants est super bien
Les 3 bassin de la Piscine sont très bien et bien ensoleillé
De très bon terrain de pétanque on a même fini 3 ème du tournois qui est très bien
La soirée loto ,bleintest, karaoke sont excellente
Le clubs enfant est très bien on a adoré la chasse au trésor parent enfants
Les sanitaires sont très propre et très bien entretenu
Il y a plein de choses à voir dans les alentours
Nous avons passer de très bonne vacances
Nous reviendron l'année prochaine
Le patron William très sympathique
Terence Hill et bud spencer
Merci a vous .
Mr et Mme gosselin