Cómo llegar y contactar
Apt. 38, Porte 1Khoroo 1, 2nd 40KChingeltei District,
Ulan Bator (Улaahбaatap),
Mongolia
•
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+33 7 52 06 12 15
2024
Recomendado
•
2024
El nombre de la agencia dice mucho sobre su especialidad: los caballos. Accesible tanto para jinetes experimentados como para familias, Horseback ofrece programas de 7 a 21 días para todos los gustos (desierto, arqueología, pesca, montaña...). Los itinerarios incluyen paseos a caballo de distinta duración y muchas noches en casas locales para una verdadera inmersión en la vida de los nómadas. Es posible realizar programas a medida. Conocida por su fiabilidad, la agencia de Sylvain cuenta con una cocina en Ulán Bator que le permite ofrecer una variedad de comidas durante las excursiones.
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Opiniones de los miembros sobre HORSEBACK MONGOLIA
4.4/5
26 opinión
Valor para el dinero
Servicio
Valor para el dinero
Servicio
Un jefe de agencia encantador y muy disponible por correo electrónico antes de la salida. ¡Desgraciadamente, eso no dura! Tuvimos dificultades distintas durante el circuito. Fuimos a varios querer encontrarlo para abordar problemas distintos. ¡Siguió siendo completamente ilocalizable!!! No podemos recomendar a esta agencia aunque la guía, los conductores y el cocinero tienen todo hace para que eso pase lo mejor posible. Mongolia es un país donde la naturaleza es casi aún virgen, los Mongoles son gente encantadora y ligando, daño que eso esté perdido un poco por actitudes mercantiles por parte de un jefe de agencia francés
HORSEBACK MONGOLIA
Director
26/07/2016 a las 13:04
Bonjour Elisabeth,
Et merci pour votre retour.
Je souhaite si vous me le permettez faire une petite précision à votre commentaire.
Vous avez sollicité un rendez-vous le 12 Juillet en matinée à votre guide pendant la course équestre. À l'heure où la guide, Gunjee, a téléphoné à l'agence (vers les 11H du matin), j'avais effectivement quitté le bureau pour rejoindre en ce jour férié ma famille pour un piquenique dans un endroit où le réseau ne passait pas.
Je suis en saison 7 jours / 7 au bureau, joignable, et à l'écoute des clients. Je peux affirmer sans rougir que nous faisons notre mieux pour proposer le meilleur service possible à nos clients, et notamment des guides, chauffeurs et cuisiniers de très bon niveau comme vous avez pu vous en apercevoir.
Après, effectivement, après le Naadam, le 12 Juillet, je quitte tous les ans le bureau plus tôt pour souffler après cet évènement qui nous prends beaucoup d'énergie. J'ai d'ailleurs pris le temps de vous expliquer tout cela par email à votre retour de séjour.
Bien cordialement,
Sylvain
Et merci pour votre retour.
Je souhaite si vous me le permettez faire une petite précision à votre commentaire.
Vous avez sollicité un rendez-vous le 12 Juillet en matinée à votre guide pendant la course équestre. À l'heure où la guide, Gunjee, a téléphoné à l'agence (vers les 11H du matin), j'avais effectivement quitté le bureau pour rejoindre en ce jour férié ma famille pour un piquenique dans un endroit où le réseau ne passait pas.
Je suis en saison 7 jours / 7 au bureau, joignable, et à l'écoute des clients. Je peux affirmer sans rougir que nous faisons notre mieux pour proposer le meilleur service possible à nos clients, et notamment des guides, chauffeurs et cuisiniers de très bon niveau comme vous avez pu vous en apercevoir.
Après, effectivement, après le Naadam, le 12 Juillet, je quitte tous les ans le bureau plus tôt pour souffler après cet évènement qui nous prends beaucoup d'énergie. J'ai d'ailleurs pris le temps de vous expliquer tout cela par email à votre retour de séjour.
Bien cordialement,
Sylvain
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HORSEBACK MONGOLIA
Director
26/07/2016 a las 13:04
Bonjour Elisabeth,
Et merci pour votre retour.
Je souhaite si vous me le permettez faire une petite précision à votre commentaire.
Vous avez sollicité un rendez-vous le 12 Juillet en matinée à votre guide pendant la course équestre. À l'heure où la guide, Gunjee, a téléphoné à l'agence (vers les 11H du matin), j'avais effectivement quitté le bureau pour rejoindre en ce jour férié ma famille pour un piquenique dans un endroit où le réseau ne passait pas.
Je suis en saison 7 jours / 7 au bureau, joignable, et à l'écoute des clients. Je peux affirmer sans rougir que nous faisons notre mieux pour proposer le meilleur service possible à nos clients, et notamment des guides, chauffeurs et cuisiniers de très bon niveau comme vous avez pu vous en apercevoir.
Après, effectivement, après le Naadam, le 12 Juillet, je quitte tous les ans le bureau plus tôt pour souffler après cet évènement qui nous prends beaucoup d'énergie. J'ai d'ailleurs pris le temps de vous expliquer tout cela par email à votre retour de séjour.
Bien cordialement,
Sylvain
Et merci pour votre retour.
Je souhaite si vous me le permettez faire une petite précision à votre commentaire.
Vous avez sollicité un rendez-vous le 12 Juillet en matinée à votre guide pendant la course équestre. À l'heure où la guide, Gunjee, a téléphoné à l'agence (vers les 11H du matin), j'avais effectivement quitté le bureau pour rejoindre en ce jour férié ma famille pour un piquenique dans un endroit où le réseau ne passait pas.
Je suis en saison 7 jours / 7 au bureau, joignable, et à l'écoute des clients. Je peux affirmer sans rougir que nous faisons notre mieux pour proposer le meilleur service possible à nos clients, et notamment des guides, chauffeurs et cuisiniers de très bon niveau comme vous avez pu vous en apercevoir.
Après, effectivement, après le Naadam, le 12 Juillet, je quitte tous les ans le bureau plus tôt pour souffler après cet évènement qui nous prends beaucoup d'énergie. J'ai d'ailleurs pris le temps de vous expliquer tout cela par email à votre retour de séjour.
Bien cordialement,
Sylvain
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Félicitations à l’équipe Horseback.
Je suis ravie.
- Organisation des différents déplacements : taxi, jeep, train : parfait : exactitude ,sécurité, disponibilité ….
- Hotel : parfait , personnel très disponible et à « l’écoute « malgré la difficulté des langues différentes, petit déjeuner : parfait et restauration : parfait
- Choix des autres accommodations : excellent + douches possibles ou lingettes. + feu pour s’endormir et au réveil .
- Nourriture :soit en famille soit confection de Oyunaa : très variée et riche en curiosité et aussi rassurante grâce à l’imagination de Oyunaa.
- Guide : Oyunaa est une belle ambassadrice de son pays, français : parfait , intuition féminine au service du perfectionnement pour optimiser le voyage. Elle est aussi une excellente cuisinière et ce dans toute situation ! J’aime voyager ‘ on my own ‘ mais cette fois J’ai aimé rester modeste face à l’immensité et la présence de la guide m’a beaucoup rassuré et aussi évité trop de désarroi et de maux de tête intempestifs pour telle ou telle réservation car trop d’inconnues surprenantes pour une occidentale : en effet j’ai rencontré 2 jeunes dames voyageant ‘ on their own ‘ et celles-ci n’ont pas pu profiter pleinement de la Mongolie et des Mongols. J’ai aussi rencontré d’autres voyageurs ‘ Horseback ‘ et ceux-ci étaient aussi enchantés des services ‘ Horseback ‘.
- Activité ‘ cheval ‘ : heureusement la deuxième personne était de mon niveau et grâce à notre capital de positivité ( et pas équestre ) cela nous a permis la consultation constante pour vivre la plus belle des aventures. Notre guide ‘ Bagi ‘ du haut de ses 15 ans a fait preuve de grande responsabilité.Le programme a été bien adapté au fil des journées : cela a été possible grâce au fait que nous étions 2 et de niveau et motivations similaires .Ce qui n’aurait peut être pas été possible dans un plus grand groupe et moins homogène. Notre chauffeur , Zantj a été formidable et de compagnie agréable.
- Randonnée avec 2 yaks: Magnifique et notre guide éleveur : Achtja a toujours donné le meilleur de lui-même pour la beauté de la randonnée, soin de nos sacs, accompagnement excellent.
- Terelj : vie Nomade : Quelle expérience ! Je ne pouvais pas imaginer à l’avance la véritable teneur de ce projet mais celui-ci m’a offert un magnifique cadeau d’observer et de participer au fantastique grand choix de la vie des Nomades. ( Désormais Nomade prend une majuscule ).
Les 2 éleveurs Bor et Aleshka ont été fantastiques et grâce à eux j’ai pu apprivoiser( un peu : car j’ai encore beaucoup à apprendre ) la vie des Nomades. Bor habite un endroit magnifique de Terelj et sa famille est très accueillante.
- Train : L’activité était bien programmée dans le laps de temps de ‘ un mois ‘ car moins exigeante physiquement . Belle expérience et le séjour chez la famille Nomade est inoubliable grâce aux personnes de la famille qui m’ont accueilli telle une VIP qui m’ont invité à participer aux tâches : traire les vaches, les chèvres, confection du fromage, cuisiner, … . Otrojj est une jeune dame Nomade très déterminée et qui fait tout avec un raffinement particulier.
Simplement , Bajaarla .