RECORD GO
Coche
2024
Recomendado
•
2024
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Opiniones de los miembros sobre RECORD GO
1/5
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Valor para el dinero
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Ils encaissent la somme correspondant à un plein (à un tarif de 2€50 le litre) puis ne restituent jamais cet argent.
C'est une escroquerie, de plus il n'y a pas de service client, seulement une boîte mail que personne ne consulté chez eux.
A fuir sauf si vous avez de l'argent à perdre.
Je trouves ces pratiques completement honteuses et douteuses . D'autant plus que javais réceptionné un mail de confirmation de cette réservation .
Par contre je n'ai reçu ni mail ni Sms m'informant de cette annulation. Non j'ai appris cela au comptoir de l'agence après 1heure d'attente indépendant de ma volonté ,et je me suis trouvé bloqué à l'aéroport sans voiture .Je n'ai jamais connu un tel préjudice de part ce traitement aussi indigne commercialement et humainement et par cette absence de prise en charge totale .
J'ai donc payé une location de voiture que je n'ai pas eu et qui a été reloué à 1 autre client. Je me sens complètement escroqué.
Si d'autres clients sont motivés, je suis partant pour une action en justice.
Je fais moi même parti des victimes. Cela fait plus d'un mois que j'attends le remboursement de 119,99 €.
Le service client m'a expliqué que le remboursement avait été fait le jour de la restitution du véhicule (28 mai 2022) et qu'il fallait que je contacte ma banque pour savoir où était mon argent.
Réponse ridicule. J'attends que l'on m'apporte la preuve que le remboursement a été effectué. Dans le cas contraire j'entamerais des poursuites.
Nº Réservation 77/2022-2425