MISTER GENIUS LOUISE
Instalado – Internet
2024
Recomendado
•
2024
Mister Genius es una tienda de informática y servicios informáticos situada en Ixelles. Ofrecen una gama de servicios que incluyen reparaciones de ordenadores y smartphones, soporte informático remoto, copias de seguridad de datos y asistencia en ciberseguridad. También ofrecen un servicio de citas de urgencia para problemas informáticos. Se aconseja respetar las normas de distanciamiento social para garantizar la seguridad de los clientes y del personal. Mister Genius tiene varias direcciones más en Bélgica, pero actualmente solo está abierta la de Avenue Louise 87.
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Opiniones de los miembros sobre MISTER GENIUS LOUISE
3/5
2 opinión
Valor para el dinero
Servicio
Elección
Originalidad
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Je n'ai jamais été aussi déçu par une entreprise.
Si le staff semble avenant au premier abord, ce n'est clairement qu'une surface qui ne tient que tant que le service fourni satisfait. Dès que ce n'est pas le cas, le revers de la médaille est beaucoup moins tendre.
Non content que Mister Genius m'ait fait payer 60€ pour un 'diagnostic' qui n'a rien révélé de nouveau, mais également 40€ supplémentaires pour faire mettre mon cas en 'priorité' (comprendre: payer 40€ pour un service '24h' qui ne prend pas 24h et qui ne change rien ni à la rapidité de diagnostic, ni à la qualité du service fourni, ni de celui du service client derrière).
De plus, malgré la publicité trompeuse sur leur site qui prétend résoudre "les problèmes sur tout appareil, quelque soit la marque", ou même la spécification même de la marque de mon ordinateur sur leur site en tant que domaine d'expertise, Mister Genius n'a pas su réparer celui-ci.
Pour couronner le tout, le service client n'a daigné m'envoyer qu'un piteux mail de quelques phrases sans aucune explication, proposition de geste commercial, rien. Pis encore, après avoir exprimé mon mécontentement, Mister Genius me rit au nez et arrête de me répondre.
Des pratiques à la limite de l'escroquerie pure et simple. FUYEZ.