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מיקום מצויין. החדרים קצת פחות. למרות שהיינו בסוויטה. לא היה זרם במקלחת. על השולחן בחדר היה צנצנת קטנטונת של שקדים ללא מחיר. בציק אאוט חייבו אותנו 8 יורו עליה. גניבה!!! תשימו מחיר ונחליט אם לגעת בזה או לא! בושה לכם !!!! בכל מדיה אפשרית לא אמליץ עליכם!
Muy bien ubicado.
Lo que ma me gustó es la atención del personal de recepción, especialmente Ursula. Muy calidos, muy atentos y muy amigables... haciendote sentir como en casa y no como un turista mas.
Felicitaciones por ellos
Mi primera vez en Madrid y estuve en el Iberostar, muy lindo. Perfecto ubicado
Y la atención en recepción fue excelente, Alba, Alberto, una chica rubia y otra morocha q no recuerdo sus nombres, también muy amables. El desayuno impecable, y ahí también la atención del personal fue impecable
Gracias
Excelente hotel, ubicación buenísima y servicio impecable. A pesar de tener todos los días con lluvia, disfrutamos de la ciudad y nos ayudaron con los paraguas! El servicio del desayuno con mucho esmero y cariño. Muchas gracias por su hospitalidad y atención
Ubicación perfecta, cerca de todo. Detalle personalizado de bienvenida en habitación, fue muy bonito. A la llegada Recepción nos atendieron muy bien y el desayuno también completo. La vermuteria Gran Clavel está ideal para acabar la jornada tomando algo y compartiendo impresiones.
Encantados con todo.
Hotelazo para volver.
La habitación, magnífica, variedad de almohadas, cama cómoda y un sillón con reposapiés magnífico para esperar a que mi mujer se arregle.
El desayuno, muy bueno. Lo mejor, los huevos fritos, riquísimos.
Gym estupendo con todo tipo de “juguetes”.
Y la guinda del pastel, el personal. Alberto, Azahara, David, la señora del pelo rosa, la chica monísima y agradabilísima que me recibió en el desayuno… Un enfoque al servicio espectacular.
Te arropan a muerte.
Equipazo.
Gracias por todo.
Excelente servicio y atención.
Inicialmente estuve en éste hotel Iberostar las letras 1864 Madrid por 8 noches, pasé a Barcelona y Sevilla y regresé a Madrid por 2 Noches más, gratificante 100%, con los servicios de Sherif, Anthony, Ursula, Fredy, Ana, personal de servicio en la habitación y Comedor, recomendados al millón.
Volveré pronto.
Muchas gracias.
We stayed in March 2024. We got an excellent room. The rooms are sound proof and the beds are extremely comfortable. You cannot beat the location. It is central to everything and walking distance to all major spots in Madrid. The staff was excellent and helped us in everything. Ana, Alba, Azahara, and Freddy were so professional and attentive to all our needs. They were super helpful in everything. They even sent a bottle of champagne to our room for our anniversary. I would highly recommend this hotel to everyone.
Anthony, Alberto and Sherif were wondeful and helpful and very fun to have as guides in Madrid and in the hotel.
The hotel management might want to make this easier to recommend on this website for a non Spanish speaking persons. Otherwise all was perfect.
Thank you
He celebrado mi boda y ha sido maravilloso. Pilar no puede ser mejor organizadora y persona , súper amable , atenta de todo , ayudándonos con los detalles … las chicas de recepción súper . Y la comida espectacular , todos los invitados contentos y nosotros muy agradecidos . Gracias ❤️
Beautiful hotel with great service - Ana, Sheriff, Azahara and all the staff members made our stay better. I love how thoughtful they were as they put romantic decorations in our room with wine and chocolates. Thank you!
Ho prenotato il soggiorno di 5 notti per i miei genitori presso questo bellissimo hotel in Gran Vía. La posizione è perfetta per muoversi in centro a piedi e vedere tutte le attrazioni di Madrid. La camera era molto spaziosa, pulita e curata nei minimi dettagli e soprattutto godeva di una magnifica vista su Gran Vía. La colazione viene servita a buffet ed è molto abbondante e con prodotti di qualità.
Un grazie speciale a tutto il personale della reception, tutti gentilissimi e disponibili. Consiglio vivamente questa struttura. Grazie ancora! A presto!
I was staying in this Hotel with my family for over 10 days and we had an amazing experience. We can’t be more thankful with all the staff, starting in the from desk, Anthony and Ursula helped us a lot, as well as the rest of the receptionist. In the bar and restaurant the service was incredible, if you have the opportunity to take the breakfast buffet in the hotel, is one of the best decision. And finally the ladies who cleaned the rooms were extremely kind and always up to help you out. The service here is above incredible, thanks again!
Estacia magnifica en el hotel, personal de 10! Mención especial para David de recepción, simpático, agradable, profesional y sobretodo con los niños! Nuestra hija no quería irse sin despedirse de el!! Sin olvidar a Alba y Azahara, un encanto. Personal de bar, y desayunos impecable. Volveremos seguro!!! Muchas gracias por todo!!
Spacious rooms and friendly staff.
Lo que ma me gustó es la atención del personal de recepción, especialmente Ursula. Muy calidos, muy atentos y muy amigables... haciendote sentir como en casa y no como un turista mas.
Felicitaciones por ellos
Y la atención en recepción fue excelente, Alba, Alberto, una chica rubia y otra morocha q no recuerdo sus nombres, también muy amables. El desayuno impecable, y ahí también la atención del personal fue impecable
Gracias
Hotelazo para volver.
La habitación, magnífica, variedad de almohadas, cama cómoda y un sillón con reposapiés magnífico para esperar a que mi mujer se arregle.
El desayuno, muy bueno. Lo mejor, los huevos fritos, riquísimos.
Gym estupendo con todo tipo de “juguetes”.
Y la guinda del pastel, el personal. Alberto, Azahara, David, la señora del pelo rosa, la chica monísima y agradabilísima que me recibió en el desayuno… Un enfoque al servicio espectacular.
Te arropan a muerte.
Equipazo.
Gracias por todo.
Inicialmente estuve en éste hotel Iberostar las letras 1864 Madrid por 8 noches, pasé a Barcelona y Sevilla y regresé a Madrid por 2 Noches más, gratificante 100%, con los servicios de Sherif, Anthony, Ursula, Fredy, Ana, personal de servicio en la habitación y Comedor, recomendados al millón.
Volveré pronto.
Muchas gracias.
The hotel management might want to make this easier to recommend on this website for a non Spanish speaking persons. Otherwise all was perfect.
Thank you
Un grazie speciale a tutto il personale della reception, tutti gentilissimi e disponibili. Consiglio vivamente questa struttura. Grazie ancora! A presto!