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La compagnie a annulé la rotation( ça peut arriver) j ai obtenu une réponse à ma demande de remboursement 11 mois plus tard m indiquant qu il me fallait retourner les billets ce que j aurais fait sans problème si j avais eu l information à temps.. hélas, sans retours ni nouvelles . Bref c était notre dernière fois avec cette compagnie
Si on pouvait noter avec une note inférieure 0 ,j'aurais mis - 5 . Destination martinique - Guadeloupe, 2 chariots de bagages sont tombés à l'eau ,donc au lieu de partir à 12h45 on est parti à 14h06. Il y a avait beaucoup d'escale ( saint pierre , dominique ,les saintes) à notre arrivée les bagages sont lâchés comme des merde au sol. Par rapport aux bagages trempés et perdu personne n'était pour nous renseigner et nous expliquer comment arranger cette situations. En cette période de fête j'ai vu des gens en pleurent et en colères. 79 euros pas chère mais 9 heures en mer (HORRIBLE) . Vaut mieux prendre un billet d'avion 155 euros et 45 min et ne pas avoir à vomir tt le long du trajet
Beaucoup de palabres pour le nouveau site 2019 de la compagnie EXPRESS des ILES impossible de trouver les infos concernant les rotations entre la Martinique et la Guadeloupe copie à revoir
horaires respectés , possibilité d'effectuer aller et retour sur Marie Galante sur plusieurs jours. Grand parking (payant mais caisse automatique souvent en panne) sur la zone d'embarquement.
Le 8 mars 2018 c était la Mi-Carême fèrié en Guadeloupe de ce fait , les traversées pourtant confirmées la veille ont été annulés sans dédommagement aucun. Nous étions plus d une dizaine dans ce cas pour le bateau de 15h30 de L EXPRESS DES ILES . Certains avaient même réservés et payés leurs billets pour cette traversée . Guichets fermés. Ces compagnies se moquent des clients !!! Bien embêtant quand on a un avion à prendre avec billet non remboursable ...
la traversée vers marie-galante s'est très bien passée avec cette compagnie : le jeudi sur internet tarif spécial.
le bateau est propre , confortable et le personnel accueillant.
les bureaux ouvrent tard et les distributeurs de ticket en panne
¡Un consejo, no llegar demasiado temprano! ¡! ¡! Si vas un viaje hacia Dominica como por ejemplo Guadalupe, una salida matutino puede resultar desconcertante. ¡Las taquillas para recuperar los billetes no están abiertas, la información que otorga los empleados presentes a la prestigiosa, breve todo recuerda a la improvisación, como si se tratase de la primera cruzada! ¡! ¡! Los billetes se recogen a marruecos y no el registro como podríamos podía. Excepto estas preguntas desconcertante para los turistas que deseen que todo perfecta sin adictos ni preguntas, el viaje a continuación se desarrolla perfectamente bien en Roseau, donde en cambio los aduaneros son los más puntillosos. La excavación de maleta se escucha… Recuerda también que sería necesario horarios demasiado apretados, las horas como las fechas de viajes pueden en gran parte modificarse sin previo aviso.
¡Conexiones regulares que no siempre se respetan y pasajeros que no se avisan necesariamente de los cambios de horarios de última hora (ej. Viaje de 29 de enero de FdF hacia La Dominique avanzado al viernes 28 de enero! ¡y prorrogado el Domingo 30 de enero para los pasajeros no se había avisado que! no hay reembolso propuesto! Problema de la asunción de los gastos de vida adicionales)
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EXPRESS DES ÎLES
Abierto
- de 07h00 a 17h15
Cómo llegar y contactar
Bergevin, Gare maritime,97110Pointe-À-Pitre,Guadalupe
le bateau est propre , confortable et le personnel accueillant.
les bureaux ouvrent tard et les distributeurs de ticket en panne