ALPES EVASION
Caravana – autocaravana
Cómo llegar y contactar
04.79.61.23.83
2024
Recomendado
•
2024
Situado en Voglans, Savoie, Alpes Evasion es un concesionario de vehículos de ocio. Ofrecen tanto la compra de autocaravanas nuevas y de ocasión como el alquiler de autocaravanas y furgonetas transformadas. Su equipo de expertos está a su disposición para asesorarle y ayudarle a encontrar el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Trabajan con varias marcas para ofrecer vehículos de calidad, y también pueden instalar los accesorios de su elección. Además de la venta y el alquiler, Alpes Evasion también dispone de un taller de reparación y mantenimiento para ocuparse de su autocaravana.
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Opiniones de los miembros sobre ALPES EVASION
3.1/5
12 opinión
Valor para el dinero
Servicio
Elección
Originalidad
Visitado en febrero 2020
Valor para el dinero
Servicio
Elección
Originalidad
Quelle déception !
Quelle déception !
Nous avons trouvé chez Alpes Évasion le camping car de nos rêves (seuls 2 en France)... lors de nos échanges avant achat le commercial était prévenant, à l écoute et efficace!
La mise en main de notre véhicule s est très bien passée et nous avons listé avec le concessionnaire les éléments manquants et à revoir avant de reprendre la route... c était en février !
Depuis, nous multiplions les appels, les emails de relance et avons toujours pas récupéré tout ce qui était manquant.
Pire, nous nous sommes rendus compte qu il y avait d importantes erreurs lors du montage de nos accessoires : la plus grave étant le montage à l envers du crochet d attelage !! (Nous tractons un plateau et une voiture)
La liste serait trop longue à étaler ...
... évidemment nos appels et emails restent presque sans réponse « on vous rappellera »
Quand ?
« Je vais prendre connaissance de votre dossier »... et ?
Vendre c est bien : assurer le service après vente c est une nécessité !
Nous sommes très déçus
Nous avons trouvé chez Alpes Évasion le camping car de nos rêves (seuls 2 en France)... lors de nos échanges avant achat le commercial était prévenant, à l écoute et efficace!
La mise en main de notre véhicule s est très bien passée et nous avons listé avec le concessionnaire les éléments manquants et à revoir avant de reprendre la route... c était en février !
Depuis, nous multiplions les appels, les emails de relance et avons toujours pas récupéré tout ce qui était manquant.
Pire, nous nous sommes rendus compte qu il y avait d importantes erreurs lors du montage de nos accessoires : la plus grave étant le montage à l envers du crochet d attelage !! (Nous tractons un plateau et une voiture)
La liste serait trop longue à étaler ...
... évidemment nos appels et emails restent presque sans réponse « on vous rappellera »
Quand ?
« Je vais prendre connaissance de votre dossier »... et ?
Vendre c est bien : assurer le service après vente c est une nécessité !
Nous sommes très déçus
Visitado en junio 2019
Valor para el dinero
Servicio
Elección
Originalidad
Un bon point pour Alpes Evasion
Bonjour, j’ai acheté un camping car d’occasion chez Alpes Evasion en 2016. La boîte de vitesse a cassé à la deuxième sortie. Alpes Evasion c’est chargé de rapatrier le véhicule et le réparer a ses frais car encore sous garantie. Depuis plus de problèmes. Je fais les révisions tous les ans chez eux et pas de soucis. Dans un Cc il y a toujours des petites choses qui casse. Il faut être un peu « demerde »..... je n’ai rien à reprocher au personnel de Voglan.
Visitado en marzo 2019
Valor para el dinero
Servicio
Elección
Originalidad
Je rejoins l'avis de Savoie St à savoir : "Excellent vendeur ! Mais alors après c’est la catastrophe !" Nous avons acheté un véhicule début mars à plus de 50 000€ sur lequel des pièces étaient à remplacer en SAV. Nous sommes fin juin et nous n'avons reçu aucune pièces ! pire nous ne sommes même pas certains qu'elles aient été commandées !! Malgré tous nos appels et nos mails nous n'avons aucun retour ! c'est triste mais nous allons très certainement devoir faire appel à notre avocat !
Visitado en febrero 2019
Valor para el dinero
Servicio
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Si vous voulez vous faire traiter de clients insatisfaits
Excellent vendeur ! Mais alors après c’est la catastrophe ! 4 mois de retard de livraison car ils n’ont pas commandé au bon endroit ! Et quand on émet notre mécontentement, le directeur nous traite par mail ( preuve à l’appui) de clients insatisfaits et va jusqu’à dire que c’est notre rôle ! Mais monsieur on veut juste être respecté !
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J’ai acheté un camping-car rapido 8096 DF neuf, je viens de prendre livraison, après une semaine de vacances… Tout est parfait ! C’est vraiment le véhicule qu’il me fallait, je remercie Monsieur Quennard pour sa gentillesse et son sens du commerce