Domino's Pizza Lyon 4 - Caluire
Pizzas
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€
Abierto - Ferme à 22h30
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04.37.92.01.01
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Opiniones de los miembros sobre Domino's Pizza Lyon 4 - Caluire
2.3/5
25 opinión
Valor para el dinero
Calidad de la cocina
Originalidad
Marco/Ambición
Servicio
Visitado en enero 2024
Énorme retard (45 minutes) de livraison alors qu’on avait commandé bien à l’avance, pas de geste commercial, responsable et employé peu aimable.
Visitado en diciembre 2023
Commande annulée parce qu'ils n'ont pas de livreurs, jusque là ok ça arrive. Mais depuis le 30/11 aucun remboursement fait ! j'ai téléphoné au moins 3 fois et c'est le même refrain. Vous allez être remboursé et au final rien du tout, nous sommes le 22/12. Pour moi c'est du vol ! Rendez l'argent !
Visitado en noviembre 2023
Commande en livraison aujourd’hui à 12h15, après 20mn impossible de suivre le tracker de la pizza sur l’application. J’attends environ 20 mn de plus avant d appeler pour confirmer ma commande, la on m’explique dans le plus grand des calmes que ma commande a été annulée pour manque d’effectif, ce que je pourrais comprendre si j’avais été informé au moment de l’annulation. La personne au téléphone me dit que j’ai reçu un message suite à son annulation mais rien du tout, ni sur le site, ni sur l application, ni par mail. Je lui dis que je n’ai rien reçu, il me dis que si, cela commence à m’énerver et je le tutoie. À partir de la, les rôles changent, c’est lui qui est énervé et il raccroche. Comment perdre 1h dans sa journée grâce à dominos pizza. Merci ????
Visitado en noviembre 2023
Beaucoup trop d'attente pour une simple commande... 30 minute pour un menu calzon c'est dommage sa ne donne pas envie de revenir même si le responsable est professionnel. Dommage.
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Le 08/01/24, ne voyant toujours aucune trace de mon remboursement, j'appelle Domino's, on m'assure que le responsable me rappellera et me tiendra informée.
Nous sommes le 17/01/24, je n'ai toujours reçu ni remboursement ni appel du responsable. Et j'ai perdu 32 euros...
Un service de qualité... un rapport de confiance. C'est formidable. Alors qu'il aurait suffi de proposer un avoir...