Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, que ha sido validada por el equipo de Petit Futé.Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, a la espera de validación, recibirá un correo electrónico tan pronto como sea validada.
On vous envoie un commercial pour évaluer la charge ce qui est a priori rassurant car selon eux c'est censé éviter les mesaventures le jour J. Jour J arrive équipe sympa mais camion trop petit. On nous dit on reviendra pour un deuxième chargement.... Personne n'est venu appel à 19h "nous considerons que le déménagement est terminé" nous n'avons pas notre lit ni notre machine à laver ni une vingtaine de cartons pour lesquels nous devons appeler un autre déménageur ou nous débrouiller seul ! Je vous précise que nous déménageons dans un autre département !!! Lamentable !! On ne va pas en rester là !
NON RECOMMANDE !
Le devis est attractif et la visite des lieux est sérieusement faite par le commercial (appât). Cartons livrés sales et réassort à aller chercher à l'entrepôt à Pertuis car "pas de personnel" ! Le déménagement est fait par des "extras" qui ne respectent pas les engagements (emballage du mobilier et de la literie, passage en force des meubles) laissant le tout abîmé et malmené. L'adage "fini-parti" est bien appliqué !
A l'écriture des dommages listés sur la lettre de voiture livraison, un "vous n'avez pas le droit !" est répliqué. Une jarre ancienne n'a jamais été livrée. Une fois le chèque encaissé, plus d'interlocuteur et renvoi à l'assurance qui ne veut rien savoir, malgré l'intervention de l'avocat d'une association de consommateurs.
1er contact par téléphone : hotesse d'accueil "je suis débordée rappeler plus tard ..." , je rappelle le lendemain "j'ai trop d'appels ce n'est pas possible" .... bref vous comprenez vite à qui vous avez à faire mais certainement pas à des professionnels ....
Meuble perdu. Service client méprisant et incompétent. Patron injoignable, visiblement incapable d'assumer la négligence et le manque de rigueur de ses salariés. Bref cette entreprise a oublié qu'elle doit à ses clients un service pour lequel elle est payée.
Le devis est attractif et la visite des lieux est sérieusement faite par le commercial (appât). Cartons livrés sales et réassort à aller chercher à l'entrepôt à Pertuis car "pas de personnel" ! Le déménagement est fait par des "extras" qui ne respectent pas les engagements (emballage du mobilier et de la literie, passage en force des meubles) laissant le tout abîmé et malmené. L'adage "fini-parti" est bien appliqué !
A l'écriture des dommages listés sur la lettre de voiture livraison, un "vous n'avez pas le droit !" est répliqué. Une jarre ancienne n'a jamais été livrée. Une fois le chèque encaissé, plus d'interlocuteur et renvoi à l'assurance qui ne veut rien savoir, malgré l'intervention de l'avocat d'une association de consommateurs.