HÔTEL OZZ BY HAPPYCULTURE

Personnel extra, installations très bien adaptées aux besoins des clients d’hostels, chambres et sanitaires propres et en très bon état ! Je recommande chaudement !!

Hostel au top , chambre propre et le lit confortable.

Péssima experiência com a Sra. Recepcionista.

A começar pela a Sra. Recepcionista, que por acaso fala espanhol. Quando aluguei uma cama num quarto de 4 camas, solicitei que fosse num quarto feminino e não misto.
Entendo que quartos mistos são para grupos de amigos que se conhecem e que gostam de conhecer outras pessoas e daí se sintam bem em partilhar com quem não conheçam, assim como os quartos de famílias.

Sendo eu uma Senhora, a Sra.Recepcionista informou que só havia apenas quartos mistos, e que os femininos estavam todos ocupados. Pedi por favor que me coloca se num quarto apenas de mulheres. Mesmo a assim a Miss Esperta colocou me num quarto de 4 camas,( 3 camas já estavam ocupadas), ou seja, essas pessoas já tinham dormido as camas estavam desfeitas quando entrei. Sendo a última pessoa a entrar. Para a minha surpresa era um quarto de homens....!!!! Não consegui estar mais naquele quarto. Imediatamente desci a recepção para questionar a Sra.Recepcionista, mas esta já se tinha ido embora. Logo o colega que tinha entrado, ocupou se do assunto de forma delicada, compreensiva e respeitosa.

Essa Recepcionista enganou- me, mentiu à cerca de mais quartos femininos. Quem ela pensa que eu sou? Não gostei, fui desrespeitada, sinto me humilhada e constrangida pela a forma que fui tratada por ela, e a pagar!!!!! O tal colega logo tranferiu me para um outro quarto feminino de 4 camas, onde já havia uma cama ocupada, sendo eu a segunda pessoa a entrar. Afinal de contas havia quartos femininos e a Sra.Recepcionista mentiu, creio que não havia necessidade para isso.

Todos nós somos clientes, em qualquer lugar que solicitamos um serviço devemos de ser bem tratados e respeitados independentemente de quem somos!!

Sra. Recepcionista trate bem os outros como gostaria de ser tratada.

Gostei do serviço de limpeza, essas senhoras merecem todo o respeito, muito simpáticas e atenciosas. Parabéns às senhoras das limpezas.

This place is incredibly clean, friendly and helpful. I recommend totally

The location is in a junkie neighbourhood, the common area is dark and filthy with visible stains and no matter how educated and nice you are with the staff they are diplomatically rude hiding their true emotions. Low cost, low life.