HÔTEL VERLAINE * * * *
Hotel
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€€
Cómo llegar y contactar
04.93.43.30.80
Soy el propietario
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2024
Recomendado
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2024
Un salón de té y un bar salón ofrecen una agradable estancia en la comodidad.
Idealmente situado en el corazón de la ciudad, a dos pasos de las playas de la Croisette, este hotel centenario ha sido reformado con un estilo de diseño atemporal, ofreciendo un oasis de serenidad. Al igual que los demás establecimientos del grupo Boucau, ofrece todas las comodidades necesarias para una estancia agradable: bar salón, salón de té "l'Arôme", salas de reuniones, jardín sombreado, etc. Lo que distingue a este hotel boutique es la perfecta armonía entre decoración moderna y encanto clásico. En recepción, un equipo internacional le ofrece una cálida bienvenida.
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Opiniones de los miembros sobre HÔTEL VERLAINE
3.6/5
16 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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J’ai séjourné dans cet hôtel entre le 1er et le 3 août 2023.
Quelques jours après mon départ, sans m’avoir prévenue ni demandé lors du check-out si j’avais consommé quelque chose du mini bar, je découvre avec grande surprise qu’en toute discrétion ils avaient prélevé depuis mon compte 24€. Je n’avais rien consommé du mini bar ni touché la nourriture qu’on pouvait trouver dans la chambre, à part les macarons de bienvenu qui étaient sur le lit. J’ai appelé l’hôtel pour avoir des explications et il m’ont dit que j’avais consommé des «M&M, des bonbons et de l’eau». Faux. Déjà proposer des M&M et de l'eau Cristalline ce n'est pas très chic pour un hôtel 4 étoiles, bon, mais surtout, dans ma chambre à part des chips dans un panier au-dessus du mini bar il n’y avait ni de M&M ni de bonbons.
A part ce geste, que je trouve plutôt mesquin et je ne peux qualifier que de vol et d’offense envers moi, je n’ai reçu aucune facture ni notification de la part de l'hôtel. Une erreur peut arriver, je me dis, mais, en lisant les avis sur internet, les prélèvements à l’insu des clients après leur départs, ce sont quelque chose qui arrive souvent et éveille les soupçons sur la bonne foi et/ou sur le professionnalisme de cet hôtel.
Après plusieurs appels et échanges de messages où on me promettait un remboursement, a ce jour, vendredi 1 septembre 2023, je n’ai encore rien reçu.
J'aimerais avoir des explications de ce retard.