HOTEL CAMPANILE NORD * * *
Cómo llegar y contactar
Hotel-restaurante cerca de las Flâneries con habitaciones renovadas, incluidas las familiares, y comida económica
El año pasado se realizaron trabajos de renovación en este hotel-restaurante cerca de Les Flâneries. Así que la recepción y el comedor han sido rediseñados! Un rejuvenecimiento exitoso para este establecimiento situado a 3 km del centro de la ciudad y cerca de las carreteras de acceso a Les Sables-d'Olonne, Nantes, Cholet, Niort y París por autopista. También se han renovado las habitaciones (gama Comfort). Todas son para no fumadores, equipadas con ropa de cama de alta gama, baños con ducha o bañera, televisión con canal vía satélite, wifi gratuito y algunos secadores de pelo (o a petición en la recepción). Un tercio del hotel cuenta con habitaciones familiares. Hay aparcamiento gratuito para los coches delante de las habitaciones y es accesible para los minusválidos. La cocina es tradicional. El menú es variado para satisfacer todos los deseos con platos a la carta desde 9,90 € y buffets ilimitados a 9,90 €. En cuanto a las ofertas del día, que también están disponibles a precios bajos, se enumeran en la pizarra y se renuevan cada día para ofrecer variedad. Puede acompañarlos con uno de los vinos de la región o con el vino del mes. Una encantadora bienvenida de los maridos Hellot y su equipo.
En effet, son séjour a rapidement été terni par la découverte de punaises de lit dans sa chambre. Les piqûres sur son visage ne laissaient aucun doute sur cette infestation. Notre collaborateur a immédiatement alerté les employés de la réception, qui ont constaté et reconnu le problème.
Par ailleurs, nous avons appris par les employés de la réception que l'hôtel avait déjà eu un problème similaire avec les punaises de lit quelques semaines auparavant et qu'une entreprise de désinsectisation avait été appelée pour résoudre le problème.
Les employés de la réception nous ont proposé de remonter l’information à la direction pour obtenir une indemnisation, en plus du remboursement du trop-perçu. C’est ce que nous avons donc gentiment demandé par mail. Vous nous avez répondu que vous ne respecteriez pas votre engagement en prétextant que tout cela est faux, allant même à rejeter la faute sur un autre insecte…
Nous comprenons que des problèmes, tels que des infestations de punaises de lit, puissent survenir. Cependant, ce qui est essentiel dans de telles situations, c'est l'honnêteté et la transparence de l'établissement envers ses clients.
Nous espérons que cet avis vous incitera à améliorer vos pratiques de gestion et à mieux traiter vos clients.