Resultados Hotel Saint-Avold

NOVOTEL SAINT AVOLD

Hotel €€
2.9/5
63 opinión
Cerrado - Abierto a 12h00 Horario
Abierto - 24h/24, 7j/7

Cómo llegar y contactar

Carte de l'emplacement de l'établissement
Avenue De Fayetteville, Rn 33, 57500Saint-Avold, Francia
Ver en la mapa
09.78.36.49.43
Soy el propietario
Pulse aquí
2024
Recomendado
2024

A 500 metros de la salida de la autopista del Este hacia Saint-Avold, cerca de un remanso de naturaleza que nos recuerda de inmediato que estamos también en una región industrial, es bueno hacer escala en el Novotel, a orillas de esta gran vía. Es un lugar ideal para los viajeros, ya estén por negocios o para visitar nuestro país. Hotel de buena categoría con habitaciones al gusto del día -camas con edredón, una decoración clara, bebidas calientes, cuarto de baño completo y wc separado, acceso wifi…-, un Novotel Café para comer a grandes horarios, salas de reunión para seminarios y otros eventos familiares o profesionales, así como una piscina exterior para el descanso. Novedad: Seis habitaciones "ejecutivas", más caras que las tradicionales, ofrecen prestaciones adicionales. En estos espacios de vida encontrarás un minibar, una cafetera con cápsulas, un albornoz y zapatillas. Te sentirás como una estrella en el lado de Saint-Avold.


Organice su viaje con nuestros socios Saint-Avold
Transporte
Alojamiento y estancias
Servicios / Presencial

Compare y reserve su alojamiento en NOVOTEL SAINT AVOLD

Opiniones de los miembros sobre NOVOTEL SAINT AVOLD

2.9/5
63 opinión
Enviar una respuesta
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, que ha sido validada por el equipo de Petit Futé. Usted ya ha dejado una opinión sobre este establecimiento, a la espera de validación, recibirá un correo electrónico tan pronto como sea validada.
Visitado en diciembre 2023
Strange smell in the room, breakfast is a joke.
Traducir el anuncio
NOVOTEL SAINT AVOLD
NOVOTEL SAINT AVOLD Director
27/12/2023 a las 15:14
Dear,

Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay.

We are concerned to hear about the strange smell in your room. Please be assured that we take this matter seriously, and we will investigate and address it promptly to ensure a more comfortable experience for our guests in the future.

We are also sorry to learn that you found the breakfast disappointing. Your comments are valuable, and we will review our breakfast offerings to improve the quality and variety to meet the expectations of our guests.

Your feedback is essential to our continuous improvement, and we appreciate your honesty. If you have any additional comments or if there's anything specific you'd like us to address, please feel free to contact us directly.

We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a more positive experience during a future stay.

Thank you for choosing to stay with us,

Sincerly,
Hotel Management,
Ver la traducción
Visitado en diciembre 2023
Repas de midi excellent entrée joues de bœuf et roti de porc spaghettis en pkat principal
Une valeur sûre
Service excellent et personnel d’une grande gent
Parfait pour un déjeuner
Merci continuer ainsi
NOVOTEL SAINT AVOLD
NOVOTEL SAINT AVOLD Director
27/12/2023 a las 14:20
Madame/Monsieur,

Un grand merci pour votre retour positif et élogieux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre repas de midi, en particulier l'entrée de joues de bœuf et le rôti de porc avec spaghettis en plat principal.

C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que nos plats ont su répondre à vos attentes et que vous avez passé un moment agréable chez nous. Nous sommes également ravis de lire vos compliments sur notre service et le personnel, c'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience mémorable.

Nous sommes déterminés à maintenir cette qualité de service et de cuisine, et votre encouragement nous motive à continuer dans cette voie. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un déjeuner tout aussi délicieux,

Merci encore pour votre aimable commentaire !

Cordialement,
La Direction
Ver la traducción
Visitado en diciembre 2023
Un bel endroit pour prendre un verre. Très bien
NOVOTEL SAINT AVOLD
NOVOTEL SAINT AVOLD Director
27/12/2023 a las 14:12
Madame/Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère pour prendre un verre chez nous.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez passé un moment agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience tout aussi positive.

N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou préférence particulière que vous pourriez avoir lors de votre prochaine visite. Nous sommes là pour rendre votre séjour encore plus agréable.

Merci encore pour votre retour positif !

Cordialement,
La Direction
Ver la traducción
Visitado en diciembre 2023
Équipe accueillante et à l'écoute des besoins (besoin d'un lit bébé, équipe très réactive) mais chambre qui sentait un peu le renfermé
NOVOTEL SAINT AVOLD
NOVOTEL SAINT AVOLD Director
08/12/2023 a las 09:21
Madame,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à vos besoins, notamment en fournissant un lit bébé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs sur notre équipe nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service client exceptionnel.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre que vous avez occupée avait une odeur de renfermé. Votre confort est essentiel, et nous prenons cette préoccupation très au sérieux. Soyez assuré(e) que nous allons immédiatement enquêter sur cette question, et nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à cette situation afin d'améliorer l'expérience de nos futurs hôtes.

Nous apprécions sincèrement vos commentaires constructifs, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, vous offrant ainsi une expérience qui répondra à vos attentes.

Cordialement,

La Direction
Ver la traducción
Visitado en diciembre 2023
Novotel has been des années 70.
Rénovation approximative.
Vit de sa rente avec la plateforme chimique à côté.
Personnel pas concerné par la clientèle !
Repas style ibis, sans saveur , mais 20€ sans boisson !
Accor ou son franchisé devrait vendre ce boui- boui
NOVOTEL SAINT AVOLD
NOVOTEL SAINT AVOLD Director
08/12/2023 a las 09:34
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne correspondait pas à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires.

Nous vous informons que la rénovation de notre hôtel a débuté la semaine dernière.

Votre remarque concernant le personnel et la qualité des repas est également prise très au sérieux, et nous nous excusons si vous n'avez pas ressenti l'attention et le service que nous nous efforçons de fournir à nos clients.

Nous allons immédiatement partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre des mesures appropriées visant à améliorer nos services. L'expérience de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à faire les ajustements nécessaires pour offrir des séjours plus agréables.

Nous regrettons que la qualité des repas ne vous ait pas satisfait. Nous allons partager ce point avec notre équipe de cuisine afin de proposer des offres qui correspondent aux attentes de nos clients en termes de saveur et de rapport qualité-prix.

Nous comprenons que chaque expérience est unique, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.

Cordialement,

La Direction
Ver la traducción

Buscar un hotel cercano

Encuentre ofertas de estancias únicas con nuestros socios

Données vérifiées par le propriétaire.

Enviar una respuesta