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Opiniones de los miembros sobre THALASSO PASSION

3.1/5

8 opinión

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fute_85714676

Visitado en marzo 2021

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RECLAMATION

Bonjour, je suis toujours en attente d'information pour un remboursement de séjour de thalasso au Touquet prévu en Octobre 2020 (dossier daté du 02/2020) et annulé par l'opérateur !!
Scandaleux !

fute_478716

Visitado en octubre 2020

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THALASSO ANNULEE

Le 23/09 j'ai reçu un mail m'informant de l'annulation de ma cure prévue du 4 au 10 octobre à ROSCOFF. Ce mail précisait aussi un remboursement que j'attends avec impatience (près de 1900 euros). Depuis aucune nouvelle et nous sommes le 22 octobre, pas moyen de joindre quelqu'un au téléphone ?

THALASSO PASSION Director

24/10/2020 a las 00:50

La société a déposé le bilan et tout son personnel a été licencié, toute la procédure de remboursement est expliquée sur le site de ThalassoPassion.fr....

Ver la traducción

fute_273083

Visitado en septiembre 2020

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THALASSO ANNULEE

Bonjour, à 9 h ce matin on m'a appelé, car j'ai demandé à ce que l'on m'appelle, n'ayant pas de nouvelles pour notre séjour à PORNICHET en thalasso du 22 septembre au 25 septembre 2020. on m'annonce la fermeture DEFINITIVE de THALASSO PASSION. je n'ai jamais été déçu par leur service. Ce qui arrive est vraiment dommage cause CORONA apparement. Donc j'attend avec impatience mon remboursement total de 1991,10. J'espère qu'il ne va pas tarder. BON COURAGE à tout le monde.

fute_6117714

Visitado en marzo 2020

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réclamation

Je réclame depuis 10 jours environ un remboursement de frais de carte non utilisée sans résultat.

fute_460250

Visitado en agosto 2019

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Très bon séjour avec ThalassoPassion

J'ai réservé un séjour sur le site à Trouville aux Cures Marines et j'ai très content de la chambre et du parcours marin, le restaurant de l'hotel est très agreable. Merci

xavierbaraton

Visitado en julio 2019

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Service clientèle nickel

J'ai réservé un séjour à la Thalasso de Biarritz avec Thalasso Passion et j'ai eu un conseiller qui m'a bien aidé à composer mon séjour et mes soins en phase avec mes besoins

jmmarmillon

Visitado en junio 2019

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Très bon service

J'ai réservé via le site Thalasso Passion un séjour à la thalasso de Banyuls pour mon épouse et moi et nous sommes très satisfaits comme à chaque fois de notre conseiller, rapide et très réactif

Marie-Agnes T

Visitado en septiembre 2018

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Servicio

HONTEUX ET SCANDALEUX ! C’est un tour opérator, intermédiaire entre vous et les hôtels de thalassothérapie. Vous payez plus cher et le service est très rigide. Ils n'ont aucun respect pour la clientèle. Les conseillers vous pourchassent par téléphone, prélèvent votre carte bleue et vous envoient simultanément les conditions de vente !
Etant donné qu'une seconde d'intervalle vous permet de lire leur condition de vente qui font 10 pages, une fois que vous avez payé, si par malheur vous devez changer vos dates, ces mêmes conseillers sont comme par magie aux abonnés absents !
Ils attendent que la date pour laquelle vous avez réservé soit passée pour vous rétorquer qu'il s'agit d'une non présentation, donc d'une annulation et gardent votre argent sans aucune contrepartie !
Résultat : Vous payez à prix d'or une prestation dont vous ne bénéficierez jamais !!