UBEEQO
Coche
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Este servicio de coche compartido, filial de un gran grupo "tradicional" de alquiler de vehículos, está teniendo un éxito creciente en la capital. Es muy sencillo: se crea una cuenta y se reserva a través del sitio web o de la aplicación, que localizan los vehículos disponibles; se desbloquea el coche con el teléfono y se devuelve a la plaza de aparcamiento original. La tarifa es bastante buena, dado que puedes alquilar un coche por unas pocas horas. Y por último, pero no menos importante, hay un servicio telefónico para ayudarte.
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Voici l’histoire. Je réserve une voiture pour partir en week-end, la voiture ne démarre pas. J’appelle le service client, il me propose d’annuler mais ne propose pas de solution de remplacement. J’arrive (par miracle) à trouver une voiture à Issy les Moulineau dans un garage Indigo (20€ de Uber). Là, surprise… il n’y a pas de voiture…
Je passe 30 minutes avec le service client qui n’a aucun pouvoir si ce n’est celui de s’excuser (il n’ont pas pu me passer de décideur).
Conclusion: week-end foutu!
Je recommande a tous d’éviter Ubeeqo, une start up qui a tout sous-traiter et qui vous abandonne en cas de problème.