Hôtel fantastique. Très bien situé dans le 16ème arrondissement. J'y ai passé 15 nuits au cours du mois dernier. L'équipe de service du petit déjeuner était incroyable. Toujours aimable et se souvient de ce que j'ai commandé. Un excellent début de journée !

Je suis venu ici pour l'anniversaire de ma fille ! Ils ont amélioré notre chambre pour que nous puissions avoir une meilleure vue sur la tour Eiffel ! La chambre était propre et bien rangée, des bouteilles d'eau fraîches chaque jour et le personnel était adorable ! Rien à redire ! Nous reviendrons ! Merci d'avoir rendu notre séjour extraordinaire ! ????

Cet hôtel est un fantastique hôtel boutique de la famille Marriott, les chambres sont plus petites qu'un hôtel américain mais charmantes et bien équipées, cafetière Kuerig, bouteilles d'eau, mini réfrigérateur, peignoir et pantoufles à votre disposition. Tous les employés ont fourni un service 10 étoiles ! Khaled, qui est très qualifié pour gérer la réception, a fait un effort supplémentaire et s'est rendu dans un magasin spécialisé pour moi afin de trouver un article spécial que je n'arrivais pas à trouver lors de mes voyages d'achats. Khaled a pris sur son temps libre pour faire cela pour moi, un client régulier ! Il est très qualifié et devrait être promu directeur général ! Le bar et le hall d'entrée sont adorables et Gen et Azazur font les meilleurs cocktails fraîchement préparés. Même le service de chambre a été rapide et orienté vers les détails, offrant un service de retour à la maison le soir. La salle de bains était bien équipée avec un grand lavabo en pierre, une douche avec une cloison en verre et des toilettes. Les lits sont ultra confortables, la chambre est calme, sans bruit de la circulation extérieure et proche de tout, musées, métro, restaurants, magasins. La fenêtre s'ouvre pour laisser passer l'air frais le matin, ce que les hôtels américains n'offrent pas. C'est la deuxième fois que je viens ici et je reviendrai ! Service personnalisé fantastique de la part de Khaled et de tout le personnel !

فريق عمل غير متعاون يفتقد لأدنى مراحل طرق التعامل مع العملاء والنزلاء

Chambres extrêmement petites avec un décor très sombre.

Je suis arrivé à l'hôtel et quand je suis entré dans la chambre, j'ai réalisé que la salle de bain n'était pas propre. La chasse d'eau n'avait même pas été tirée et les toilettes étaient pleines de pisse et de sang. C'est très dégoûtant et quand j'ai appelé la réception, ils ont juste envoyé quelqu'un pour la nettoyer et il l'a fait très rapidement. Je pense que la bonne chose à faire était au moins de changer la chambre et de venir s'excuser. Les chambres sont très petites. Elles ne valent pas le prix.

Très bien, très satisfait A chaque fois que j'ai voyagé à Paris, j'ai choisi cet hôtel Environnement élégant Service propre et hygiénique Service passionné Voyage pratique Dans la même gamme de prix, le rapport qualité-prix est très élevé Choix d'hôtels Oh !

Surévalué ! Les chambres sont petites. Emplacement correct. A déconseiller pour le prix. Le petit déjeuner est mauvais et il n'y a pas de choix. Les chambres sont super chères pour le prix

L'emplacement offre une belle vue sur la Tour Eiffel, mais il est un peu bruyant en raison de la vie nocturne locale, ce qui rend le sommeil difficile. La chambre elle-même était correcte, mais l'eau chaude ne chauffe pas assez.

J'y suis allé pour ma lune de miel. J'ai apprécié chaque minute. L'enregistrement a été très tardif car nous sommes arrivés en France à 9 heures du matin, mais ils nous ont fait entrer le plus rapidement possible. C'est très appréciable ! Tout le monde était si gentil et nous a accueillis comme des membres de la famille (sérieusement... elle se souvenait de mon nom et de celui de tous les invités). Il y avait beaucoup de restaurants et d'attractions touristiques à proximité... le marché est tout près et d'autres endroits intéressants ! Je reviendrai peut-être !

Si vous était magnifique, si vous restez au dernier étage avec une vue sur la tour Eiffel. Sinon, si vous êtes juste rester dans une chambre normale, ce n'était rien de spécial, pas de vue,  chambres étaient en haut à petit mais propre. L'emplacement était assez pratique.

Excellent service de la part de tout le personnel. Pour un hôtel de cette catégorie, les chambres sont en très mauvais état, le drainage ne fonctionne pas bien, le mobilier est très mauvais, on entend le bruit des autres chambres. Excellente situation et belle vue

Petit mais avec vue sur la Tour Eiffel. Personnel sympathique.

L'emplacement est idéal, à proximité de la Tour Eiffel. Le personnel était très gentil et arrangeant. Les chambres étaient en fait très bien, mais elles n'ont pas de bons rideaux occultants.

Horrible !!!! Personnel épouvantable. Directeur horrible. Nous avons eu une chambre différente de celle que nous avions réservée. J'ai essayé d'en parler, ils n'ont pas été gentils avec moi !
Au petit déjeuner, le serveur s'est battu avec moi et a parlé très grossièrement. Ils ont gâché notre voyage. On nous a aussi volé quelques objets dans notre chambre.
N'allez jamais dans cet hôtel !

Service client exécrable et objets personnels volés dans la chambre. Un hôtel à éviter

Nous avons été cambriolés à l'hôtel Le Metropolitan, un Tribute Portfolio, Paris Tour Eiffel. Le 8/1/2023 lorsque nous sommes sortis déjeuner nous avons vu pour la dernière fois des lunettes Yves Saint Lauren pour femme, des lunettes gucci pour homme et du maquillage dior. Nous avons fait la réclamation à la réception et ils nous ont seulement dit d'aller à la police, nous sommes allés à la police et avons déposé la plainte. La réponse finale de la directrice (Marina Goyheneche) a été qu'ils feraient une enquête, mais qu'ils font confiance au personnel avec lequel ils travaillent. Elle ne nous a donné aucune solution.

Hemos sido robados en el hotel Le Metropolitan, a Tribute Portfolio, Paris Tour Eiffel. El 1/8/2023 al momento de salir a almorzar vimos por ultima ves los lentes Yves Saint Lauren para mujer, unos lentes gucci para hombre y maquillaje dior . Hicimos el reclamo en recepcion y solo nos dijeron que vallamos a la policia, fuimos a la policia y colocamos la denuncia. La réponse finale de la directrice (Marina Goyheneche) a été qu'il fallait mener une enquête, mais qu'il fallait se fier au personnel avec lequel on travaillait. Aucune solution n'a été apportée.

Très bel emplacement de cet hôtel avec vue sur la Tour Eiffel des chambres mais malheureusement chambres vétustes et dégradés, personnels de réception et petit déjeuner non accueillants et désinvoltes. Cet hôtel n'est pas un 5 étoiles. C'est une honte d'accueillir des clients de la sorte.

Nous avons séjourné dans la Suite Tour Eiffel le mois dernier et ce fut l'une des pires expériences hôtelières jamais vécues (et nous voyageons beaucoup). Bien que la vue soit indéniablement magnifique grâce à la grande fenêtre ovale qui la caractérise, nous avons payé 1500 euros la nuit pour la vue seule et pour pas grand-chose d'autre.

1) Très mauvaise disposition des chambres. Les toilettes se trouvent juste à côté de l'entrée, tandis que la douche et le lavabo se trouvent dans le coin opposé de la chambre. Extrêmement peu pratique et insalubre. Les toilettes sentent également l'urine.
2) Climatisation presque inopérante. Il faisait 31 degrés à l'extérieur et la température de la pièce était de 28,2, même avec la climatisation au maximum. C'était littéralement un sauna à l'intérieur et, en fait, assez dangereux car il était difficile de respirer. Malgré nos plaintes, la réception nous a dit qu'elle ne pouvait pas faire grand-chose. À ce moment-là, vous ne vous souciez même plus de la vue.
3) Mauvaise gestion générale avec un service clientèle inamical et très lent. Attendez-vous à de longs délais d'attente pour à peu près tout. Les employés vous interrompaient brusquement pour travailler sur quelque chose d'autre sans aucune explication ou excuse, vous faisant attendre sans fin. Cela est arrivé à d'autres clients qui attendaient également et partageaient les mêmes frustrations. Dans l'ensemble, le personnel était impoli et non formé.
4) Le portier/la sécurité n'était pas là la plupart du temps. Il était choquant de voir qu'ils laissaient tous les sacs près de l'entrée principale sans surveillance pendant des périodes de temps. Dans n'importe quel autre hôtel, les sacs seraient stockés en toute sécurité dans une chambre, mais ils se trouvaient juste à côté de l'entrée principale et n'importe qui pouvait facilement entrer et prendre ces sacs. Il n'y avait pas de sécurité, pas de caméra, et même les réceptionnistes n'étaient souvent pas à la réception. Le hall était donc complètement vide, sans surveillance pendant 15 à 30 minutes plusieurs fois par jour. C'est l'une des rares fois où nous ne nous sommes pas sentis en sécurité dans un hôtel. Comment cela peut-il être un hôtel 5 étoiles ?
5) Les chambres sont mal éclairées. L'interrupteur de certaines lampes ne fonctionnait pas, nous devions donc brancher/débrancher physiquement.
6) Pas d'eau gratuite. Difficile de croire que nous avons dépensé 1500 euros/nuit dans un hôtel 5 étoiles et qu'ils ne nous ont pas offert d'eau pendant notre séjour.

Évitez cet hôtel à moins que vous ne vouliez gaspiller de l'argent. Il y a de bien meilleures options dans cette gamme de prix.

C'était une expérience unique, les chambres face à la Tour Eiffel sont tout simplement un rêve, j'ai adoré chaque instant dans cet hôtel, l'un des meilleurs hôtels de Paris.

Hôtel très bruyant. Les murs sont comme du papier, vous entendez tout ce que font vos voisins... Ne vaut vraiment pas le prix...

Mon ami et moi avons passé un excellent séjour au Metropolitan. L'hôtel est idéalement situé au cœur de Paris, ce qui nous a permis d'explorer la ville. Le personnel était également très serviable - Alina a fait tout son possible pour que nous nous sentions comme chez nous et nous a donné des conseils utiles pour naviguer dans la ville avec son plus beau sourire. J'espère revenir très bientôt.

Chambre 5*+......à oublier !
Bar de la maison.... vide !
Espace....20m2. dont 15 m2 pour le lit !?
Douche... aucun rangement !
....etc.
Le seul point positif était l'emplacement !

Emplacement au top, pour le reste au secours, à fuir ne mérite même pas une étoile.

NE PAS S'EN APPROCHER. Sang séché sur le drap de lit. Des insectes ont également été trouvés dans le lit. Miroirs cassés avec des bords tranchants. Petites chambres. Service clientèle horrible.

Tombée sous le charme du cadre et de l'ambiance feutrée de cet hôtel -où je suis venue déjeuner- dont la décoration tient résolument sa promesse...
A découvrir...
Le petit plus le salon à l'étage avec une vue imprenable sur la Dame de Fer idéale pour les déjeuners d'affaires
Je recommande vivement:)