MANOMANO
Manomano es un lugar de mercado: actúa como intermediario entre usted y el comerciante que vende material en el emplazamiento de manomano (productos y monedas). Manomano no dispone de existencias ni de logística. Por lo tanto, no es manomano quien expedea su bulto, sino el comerciante en el que hace su compra. El papel de manomano consiste en buscar a los especialistas, la decoración y el jardín más baratos y negociar para ustedes tarifas preferenciales exclusivas, seleccionar a los mercaderes sobre criterios estrictos de fiabilidad y publicar sus catálogos en su sitio web con reservas actualizadas en tiempo real, garantizando finalmente una entrega acorde con la promesa del comerciante. Para ello, su pago sólo se desbloqueará y se devuelve al comerciante una vez que se haya entregado. ¿Ha contactado con un comerciante y no le ha respondido en los 3 días? Se activará la «Garantía Hormigón» de manomano: Manomano se compromete a resolver el conflicto y a encontrar una solución satisfactoria (reembolso, canje o regreso) con usted en un plazo de 15 días a partir de su petición.
En regardant mieux sur Internet, je trouve des sites avec de très mauvaises notes et beaucoup d'autres témoignages de clients mécontents. Je pense que les premiers avis que l'on trouve sur Internet et qui sont très positifs sont de faux avis créés par l'entreprise (d'ailleurs on ne peut pas y poster son avis).
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Car celui déposé sur le site à été supprimé !!
Suite à une erreur de livraison mon colis a été livré à 600 km de chez moi !
Apres 5 semaines d aller-retour de mails de coup de téléphone... j ai abandonné ...
Car cela tient du ridicule .... il faut que je renvoie le colis pour me faire livrer à la bonne adresse ou pour me faire rembourser ... j ai beau expliquer que je ne vais pas faire 600 km pour ça... on me renvoie gentiment la même réponse... alors entre incompétence et mauvaise fois ... a vous de choisir ...
Numero de commande M200621071172
Malheureusement je dois conseiller un site américain comme amazon ... qui en terme de service a su se développer... et non abandonner sa qualité de service comme le fait manomano pour son développement