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Opiniones de los miembros sobre HOTEL OCEANIA PARIS PORTE DE VERSAILLES
4.3/5
29 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
HOTEL OCEANIA PARIS PORTE DE VERSAILLES * * * *
Cómo llegar y contactar
01.56.09.09.09
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Le petit déjeuner est un peu plus copieux qu'un petit déjeuner standard dans d'autres hôtels.
Le personnel est très professionnel, tant à la réception qu'au buffet du petit déjeuner.
N'avons-nous donc pas à nous plaindre ? En fait, non. L'hôtel est un peu plus éloigné du centre de Paris, mais cela ne nous a pas dérangés. Nous avons apprécié de nous détendre dans un endroit moins fréquenté après une journée bien remplie.
Un autre conseil : apportez votre maillot de bain, il y a une belle piscine intérieure.
We are delighted to read your positive comments about our welcome and the quality of our room! We are delighted that our attentive team made your stay a pleasant one, especially Hugo who was there to meet your needs as best he could.
Your comfort is a priority for us, and we are grateful for your recommendation.
We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to Paris!
The entire Oceania Porte de Versailles team wishes you a very happy 2024!
Yours sincerely
Soazig, Reception
I'm delighted to hear that you had an excellent stay with us! Your satisfaction is our priority and we are delighted that you enjoyed your stay with us. If you have any further feedback or are considering a future stay, please do not hesitate to contact us. We look forward to welcoming you back for another memorable stay!
The entire Oceania Porte de Versailles team wishes you a very happy 2024!
Yours sincerely
Soazig, Reception
It's fantastic to hear that you enjoyed your experience with us! We are delighted that you found our welcome warm, the atmosphere pleasant, the bar friendly and the staff available and smiling. Your positive comments are very much appreciated and will be shared with all our team.
We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!
The entire Oceania Porte de Versailles team joins me in wishing you all the best for the new year 2024!
All the best,
Soazig, reservations department
La chambre propre mais trop petite !
La piscine trop de monde et pas vraiment propre !
3 étoiles mais loin d’un 4 étoiles !
Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Oceania Paris Porte de Versailles pour votre séjour à Paris et du temps que vous avez consacré à nous laisser un commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas apprécié la taille de votre chambre. Pourtant notre première catégorie de chambre fait déjà 20m2, ce qui est plus grand que dans la plupart des hôtels parisiens.
Effectivement, notre piscine est très appréciée par nos clients et peut parfois être victime de son propre succès sur certains horaires.
Cela aurait été un plaisir de vous rencontrer afin d’échanger avec vous et de vous laisser une meilleure impression.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance,
Très cordialement,
Sarah D.
Directrice Adjointe
We would like to warmly thank you for taking the time to tell us about your feelings following your stay with us.
It's great to hear that your second stay at Oceania went well too! We are delighted that you enjoyed the tranquility of the 6th floor as well as the variety offered by our breakfast buffet. Your satisfaction is our priority, and we hope to continue to meet your expectations during your future visits. Thank you for your loyalty !
We would be delighted to welcome you again for a third equally satisfying experience, we wish you our best wishes for the new year 2024!
Sincerely,
Soazig, reception service
C'était parfait, heureux de pouvoir y séjourner avec notre chienne.
Chambre propre, pas si bruyant comme j'avais pu le lire, literie correcte, piscine propre.
Le gros plus que je tiens à souligner : la gentillesse, le professionnalisme et la réactivé à nos demandes d'Hugo et sa collègue présente le 24 décembre à la réception ( pardon, je n'ai pas son prénom ). J'ai adoré leur joyeux Noël chaleureux à 7h du matin alors que moi même j'avais déjà oublié que c'était le jour de Noël.
Nous reviendrons !
It's wonderful to know that you had a memorable stay with your children and your dog at our hotel for Christmas! We are delighted that your experience was perfect and that you appreciated the cleanliness of the room, the tranquility, the comfort of the bedding as well as the cleanliness of the swimming pool.
We are particularly grateful for your kind comment about Hugo and Safoua at reception. Their kindness, professionalism and responsiveness are qualities that we value in our staff. We are happy that they helped make your stay enjoyable, and we will pass on your compliments to them.
The entire Oceania Porte de Versailles team joins me in wishing you our best wishes for the new year 2024!
Glad to see you soon !
Sincerely,
Soazig, reception service
Je l'ai signalé et j'ai dû quitter l'hôtel avant la date prévue. Aucun geste commercial.
Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du prix.
En revanche le personnel est accueillant
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour le délai de notre réponse et vous remercions du temps que vous avez consacré à nous laisser un commentaire.
Je suis personnellement navrée de la manière dont s'est déroulé votre séjour et de tous les désagréments rencontrés au sein de notre établissement.
Je peux vous assurer que cela ne reflète pas notre qualité de service habituelle.
Aux vues de tous les problèmes stipulés, cela aurait été un plaisir de vous rencontrer afin d’échanger avec vous et de vous laisser une meilleure impression.
Aussi, nous aurions fait absolument tout notre possible afin de clarifier certaines situations décrites et trouver une solution immédiatement.
Par mesure de sécurité, nous avons fait traiter la chambre dans laquelle vous avez séjourner. Toutefois, nous n'avons reçu aucune autre plainte concernant cette chambre avant votre commentaire.
Afin de pouvoir regagner votre confiance, si dans le futur vous devez vous rendre à Paris, j'espère pouvoir vous accueillir personnellement.
N'hésitez surtout pas à nous contacter directement afin de nous prévenir de votre venue.
Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire et pour vous faire changer d'avis par rapport à votre précédent séjour.
Très cordialement,
Sarah D.
Directrice Adjointe
Soazig, Reception
Je vous remercie pour ce beau retour qui est une vraie recompense pour l'ensemble de l'équipe Oceania.
Je suis ravie de lire que notre établissement continue d'être à la hauteur de vos attentes après tous ces séjours. Merci pour votre fidélité !
Je suis toutefois navrée d'apprendre que votre chambre n'ait pas été à la température convenue à votre arrivée. N'hésitez pas à venir nous le signaler durant votre séjour, tout comme le bon fonctionnement du réseau wifi afin que nous puissions y remédier au plus vite. Nous sommes toujours à votre disposition afin que votre escapade parisienne se déroule dans les meilleures conditions.
J'espère avoir le plaisir de vous recevoir très prochainement parmi nous.
Bien à vous,
Soazig, Service Reception
Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Oceania Paris Porte de Versailles pour votre séjour à Paris et du temps que vous avez consacré à nous laisser un commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant le bruit dans votre chambre.
Avez-vous demandé à la réception de vous changer de chambre ? Si la disponibilité nous le permet, c'est avec plaisir que nous vous en attribuons une autre.
Cela aurait été un plaisir de vous rencontrer afin d’échanger avec vous et de vous laisser une meilleure impression.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Très cordialement,
Sarah D.
Directrice Adjointe
Le personnel est très professionnel et sympathique, en particulier la réceptionniste Maudu. Elle a rendu notre séjour très agréable. Les chambres sont confortables.
Un petit détail, la pression dans la douche n'est pas trop forte lorsqu'elle est réglée sur une température chaude.
Je recommande.
J'espère revenir très vite.
La bordelaise
Aussi je ne recommanderai pas les chambres du rez de chaussée ou la vmc est trop bruyante. Nous y sommes allé plusieurs fois et nous y retournerons.