HÔTEL OFF ^{* * *}

Séjour génial... Ce n'était pas le premier, et certainement pas le dernier !
C'est la seconde fois que je séjourne quelques jours au OFF, et je n'en suis que davantage séduite.
L'originalité du lieu, la chambre confortable et cosy sur l'eau... bercée par la sensation de flotter sur la Seine, les nuits sont très reposantes...
L'ambiance des soirées musicales permettant de vivre de chouettes moments... du bonus !
Et... au-delà de tout et surtout, une équipe extrêmement à l'écoute, agréable, chaleureuse, qui m'a permis, à chaque fois, de me sentir chez moi en ce lieu exceptionnel.
Vivement la prochaine fois !

Expérience exceptionnelle, je remercie le personnel qui est vraiment irréprochable. Je recommande vivement cette hôtel très bien situé chambre spacieuse et je précise impersonnel exceptionnel.

VEUILLEZ RÉFLÉCHIR AVANT DE RÉSERVER CET HÔTEL :(
J'ai récemment eu une expérience décevante avec l'hôtel Paris Off Seine, et je me sens obligé de partager mes réflexions pour aider les autres voyageurs à prendre des décisions éclairées.

J'avais réservé un séjour dans cet hôtel, mais malheureusement, en raison des circonstances imprévues de COVID et de l'annulation de mon vol, je n'ai pas pu me rendre à la propriété. Malgré ces véritables raisons, l'hôtel n'a non seulement pas compris ma situation mais a également débité ma carte sans aucune considération au lieu que j'ai annulé la réservation très tôt.

Ce qui m'a encore plus frustré, c'est le manque de communication et d'empathie des représentants du service clientèle. Au lieu de me contacter pour discuter de la situation ou m'offrir de l'aide, ils ont simplement débité l'argent de ma carte sans aucun préavis. Ce mépris pour les préoccupations des clients est inacceptable.

De plus, l'hôtel prétend ne facturer les clients qu'à leur arrivée à la propriété, mais dans mon cas, cela n'a pas été le cas. J'ai fini par payer pour un séjour que je n'ai jamais effectué, contrairement à la politique annoncée.

Par conséquent, si vous tenez à votre argent et que vous attendez un service clientèle décent, je vous déconseille fortement de réserver un séjour à l'hôtel Paris Off Seine. Mon expérience m'a laissé insatisfait, et j'espère que cet avis servira de mise en garde pour d'autres personnes envisageant de séjourner dans cet établissement.

Je ne suis allé qu'au restaurant. Bonne table et bon accueil dans un cadre agréable. Petit bémol en sortant, je suis tombé nez à nez avec des dizaines de rats qui vidaient les poubelles à deux pas de la passerelle.

Extraordinaire !! Chambre très bien décorée, matériaux de qualité, bon goût et sobriété, petit déjeuner gargantuesque, accueil remarquable, bref un lieu unique et bien placé pour un séjour exceptionnel. Pas de bruit (dimanche soir).