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Opiniones de los miembros sobre HOTEL TERMINUS LYON
4.5/5
29 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en enero 2024
Très petite chambre au style désuet mais propre et emplacement parfait. Personnel très agréable.
HOTEL TERMINUS LYON
Director
15/01/2024 a las 02:07
Cher Sébastien,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon !
N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon !
N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en enero 2024
Je suis resté une nuit très bonne accueil malgré l'arrivée tardive que ça soit à l'arrivée et au départ toujours le sourire c'est agréable chambre parfaite emplacement parfait rien à dire je le conseille vivement
HOTEL TERMINUS LYON
Director
15/01/2024 a las 02:08
Cher Baptiste,
Merci infiniment pour ce merveilleux commentaire plein de positivité !
Nous faisons de votre satisfaction notre maître-mot et un commentaire comme le vôtre est notre plus belle récompense !
Toute l'équipe attend votre retour avec impatience ! Donc n'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
Merci infiniment pour ce merveilleux commentaire plein de positivité !
Nous faisons de votre satisfaction notre maître-mot et un commentaire comme le vôtre est notre plus belle récompense !
Toute l'équipe attend votre retour avec impatience ! Donc n'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en enero 2024
Endroit agréable et confortable (pas très calme, certes, mais très bien situé), avec un personnel formidable, amical et serviable. J'apprécie toujours de séjourner ici.
Visitado en enero 2024
La terrasse chauffée est agréable en période très fraiche comme en ce moment. J'y étais encore le 08 janvier le soir alors qu'il tombait de la neige Gare de Lyon en train de boire un thé vert bien chaud au chaud :). La cuisine ferme à 22h00.
Visitado en enero 2024
Bonne chambre propre
Visitado en enero 2024
très bon emplacement, mais malheureusement le personnel surtout le monsieur avec le cheveux noir qui est là le soir est MALPOLI ! Quand nous arrivions; même pas un bonsoir, constamment du mépris! Les chambres sont TRÈS mal isolés, nous entendions les paroles des personne à côté de nous. La chambre est EXTRÊMEMENT petite, pas de prise à côté des lits et le wifi médiocre. Sans oublié les 200€ de cautions pas inscris nul part, moins d’argent pour notre voyage! Franchement payer a ce prix là une chambre pour être traité comme un chien pour une chambre à ce prix là c’est INTOLERABLE. Je déconseille FORTEMENT.
HOTEL TERMINUS LYON
Director
11/01/2024 a las 01:51
Cher Raphaël,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.
Nous sommes navrés de lire que l'accueil à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons faire le point à ce sujet avec notre équipe. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre avec une prestation 100% réussie.
Meilleures salutations,
Jonah, réceptionniste.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.
Nous sommes navrés de lire que l'accueil à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons faire le point à ce sujet avec notre équipe. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre avec une prestation 100% réussie.
Meilleures salutations,
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en enero 2024
Très bon hôtel, bien situé avec le métro proche. Très bon accueil, chambre confortable et petit déjeuner avec buffet varié.
HOTEL TERMINUS LYON
Director
11/01/2024 a las 01:48
Chère Hélène,
Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Terminus Gare de Lyon, je tiens à vous remercier quant au temps gentiment accordé au partage de votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour fut des plus plaisants.
Notre équipe est ravie d'apprendre que vous ayez apprécié la localisation et l'accueil du personnel de l'hôtel.
En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement,
Bien cordialement,
Jonah, réceptionniste.
Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Terminus Gare de Lyon, je tiens à vous remercier quant au temps gentiment accordé au partage de votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour fut des plus plaisants.
Notre équipe est ravie d'apprendre que vous ayez apprécié la localisation et l'accueil du personnel de l'hôtel.
En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement,
Bien cordialement,
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en enero 2024
excellent hôtel, très bien situé, restaurant et petit déjeuner excellents, personnel sympathique
Visitado en enero 2024
Très bien
HOTEL TERMINUS LYON
Director
01/01/2024 a las 20:55
Chère Christelle,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon !
N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon !
N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en diciembre 2023
Je remercie toutes le personnels de leur accueil chaleureux très bonne hôtel bien placé à bientôt
HOTEL TERMINUS LYON
Director
27/12/2023 a las 20:43
Cher Azedine,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partagé votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, mentionnant tout particulièrement, le service de notre équipe et l'atmosphère chaleureuse de notre établissement.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Paris !
Bien cordialement,
Jonah, réceptionniste.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partagé votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, mentionnant tout particulièrement, le service de notre équipe et l'atmosphère chaleureuse de notre établissement.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Paris !
Bien cordialement,
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en diciembre 2023
Bonjour,
Je viens de réserver pour le 3 février 2024. Au vu des commentaires-clients : pas de chambre sous le toit, et pas de bruit de ventilation, ni de réception des chaînes tv. svp
Par avance merci
Je viens de réserver pour le 3 février 2024. Au vu des commentaires-clients : pas de chambre sous le toit, et pas de bruit de ventilation, ni de réception des chaînes tv. svp
Par avance merci
HOTEL TERMINUS LYON
Director
26/12/2023 a las 23:11
Bonjour,
Vous vous êtes trompé d'hôtel madame Dubois.
Je tiens à vous préciser que ceci n'est pas un espace de messagerie.
Cordialement,
Le Terminus Gare de Lyon (Paris).
Vous vous êtes trompé d'hôtel madame Dubois.
Je tiens à vous préciser que ceci n'est pas un espace de messagerie.
Cordialement,
Le Terminus Gare de Lyon (Paris).
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Visitado en diciembre 2023
Le sejour et la chambre sont super comfortable.
Le seul point négatif c'est l'humidité dans les toilettes et la salle de bain
Le seul point négatif c'est l'humidité dans les toilettes et la salle de bain
HOTEL TERMINUS LYON
Director
26/12/2023 a las 23:16
Dear Client,
Thank you for your rating!
It was a pleasure for us to welcome you and we hope to have the pleasure of welcoming you back to the TERMINUS GARE DE LYON hotel!
I am sorry to read that the Terminus Lyon did not fully meet your expectations and we ask you to accept our sincere apologies. Even if your comment does not reflect the quality of breakfast usually acclaimed by all the opinions of Internet users, Customer satisfaction is our priority, but apparently we did not succeed this time, and we are sorry.
Best regards,
Jonah, receptionist.
Thank you for your rating!
It was a pleasure for us to welcome you and we hope to have the pleasure of welcoming you back to the TERMINUS GARE DE LYON hotel!
I am sorry to read that the Terminus Lyon did not fully meet your expectations and we ask you to accept our sincere apologies. Even if your comment does not reflect the quality of breakfast usually acclaimed by all the opinions of Internet users, Customer satisfaction is our priority, but apparently we did not succeed this time, and we are sorry.
Best regards,
Jonah, receptionist.
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Visitado en diciembre 2023
Très bon accueil. Merci à toute l'équipe pour la gentillesse et le professionnalisme.
HOTEL TERMINUS LYON
Director
24/12/2023 a las 22:16
Cher Guy,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis.
Nous sommes très heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Votre avis compte beaucoup pour notre équipe.
Nous espérons vous revoir à l'hôtel Terminus Lyon pour vous offrir une expérience encore meilleure que la première.
Meilleures salutations.
Jonah, réceptionniste.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis.
Nous sommes très heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Votre avis compte beaucoup pour notre équipe.
Nous espérons vous revoir à l'hôtel Terminus Lyon pour vous offrir une expérience encore meilleure que la première.
Meilleures salutations.
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en diciembre 2023
Idéalement placé pour l'accès à la Gare de Lyon, un accueil digne de ce nom, très calme, la prochaine fois on part un peu plus tard et on petit déjeune l'ambiance y était très attirante. Nous reviendrons ????????????
HOTEL TERMINUS LYON
Director
24/12/2023 a las 22:18
Cher Jean-Marc,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partagé votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, mentionnant tout particulièrement, le service de notre équipe et l'atmosphère chaleureuse de notre établissement.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
Jonah, réceptionniste.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partagé votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, mentionnant tout particulièrement, le service de notre équipe et l'atmosphère chaleureuse de notre établissement.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en diciembre 2023
Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel grâce à son emplacement très pratique, aux réductions pour le restaurant d'à côté, au coupon pour Lafayette, et aux nombreuses personnes sympathiques qui s'y trouvent. Nous tenons également à remercier le réceptionniste Jonah, sympathique et patient, qui a fait un excellent travail pour notre voyage, en nous aidant à trouver des restaurants recommandés à Paris et en traduisant pour nous. Bien que les toilettes aient fui le dernier jour, ce fut une bonne expérience... Merci Beaucoop
Visitado en diciembre 2023
Hôtel idéalement situé face à la gare, chambre entièrement rénovée très bien équipée. Bon service petit déjeuner. Petit bémol concernant le bruit de la ventilation et de réception des chaînes tv.
Je recommande sans hésiter.
Je recommande sans hésiter.
HOTEL TERMINUS LYON
Director
24/12/2023 a las 22:20
Cher Nicolas,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous avons bien noté vos remarques et suggestions et vous assurons qu'elles seront prises en compte.
Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON !
N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous avons bien noté vos remarques et suggestions et vous assurons qu'elles seront prises en compte.
Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON !
N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en diciembre 2023
chambre correcte, peut être un peu cher, mais proche de la gare
HOTEL TERMINUS LYON
Director
24/12/2023 a las 22:03
Dear Guest,
Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. Thank you for your appreciation.
We hope to see you again at the Terminus Gare de Lyon.
Best regards,
Jonah, receptionist.
Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. Thank you for your appreciation.
We hope to see you again at the Terminus Gare de Lyon.
Best regards,
Jonah, receptionist.
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Visitado en diciembre 2023
Merci Jonah, tu es l'âme de cet hôtel ????????????????????????????????????????
Visitado en diciembre 2023
Des bons prix.
Chambre calme.
Chambre calme.
HOTEL TERMINUS LYON
Director
20/12/2022 a las 16:15
Dear Mary,
Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. We are happy that you had enjoyed your stay at the Terminus Gare de Lyon.
We hope to see you again at the Terminus Gare de Lyon.
Best regards.
Anne-Sophie
Front Desk
Thanks a lot for sharing your experience with other travelers. We are happy that you had enjoyed your stay at the Terminus Gare de Lyon.
We hope to see you again at the Terminus Gare de Lyon.
Best regards.
Anne-Sophie
Front Desk
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Visitado en diciembre 2023
Bonjour,
Je n'ai jamais mis les pieds dans cet hotel. J'ai réservé puis annulé à la dernière minute suite à un souci de vol Air France.
Les 2 agents d'accueil que j'ai eu ont été gentils et compréhensifs, ils avaient même accepté d'imprimer des billets de train pour moi et ont fait les démarches vers Hotels.com pour m'aider à obtenir un remboursement a priori non possible. Je voyagerai avec eux la prochaine oppportunité que j'aurai. Merci, ça devient rare une bonne qualité de service.
Je n'ai jamais mis les pieds dans cet hotel. J'ai réservé puis annulé à la dernière minute suite à un souci de vol Air France.
Les 2 agents d'accueil que j'ai eu ont été gentils et compréhensifs, ils avaient même accepté d'imprimer des billets de train pour moi et ont fait les démarches vers Hotels.com pour m'aider à obtenir un remboursement a priori non possible. Je voyagerai avec eux la prochaine oppportunité que j'aurai. Merci, ça devient rare une bonne qualité de service.
HOTEL TERMINUS LYON
Director
26/12/2023 a las 23:13
Cher Luc,
C’est avec joie que nous lisons votre commentaire et l'équipe au complet vous remercie.
Nous espérons vous recevoir à l’hôtel et vous offrir une expérience digne de vos espérances.
Chaleureusement,
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
C’est avec joie que nous lisons votre commentaire et l'équipe au complet vous remercie.
Nous espérons vous recevoir à l’hôtel et vous offrir une expérience digne de vos espérances.
Chaleureusement,
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en diciembre 2023
Toujours parfait tant au niveau de l accueil que des chambres. Emplacement juste en face la gare et pourtant bien silencieux.
HOTEL TERMINUS LYON
Director
19/12/2023 a las 21:52
Cher Aldo,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
C'est un plaisir pour nous de vous compter parmi les clients fidèles de l'hôtel Terminus Gare de Lyon.
Nous nous efforçons de vous donner entière satisfaction à chacun de vos séjours chez nous et y parvenir nous enchante !
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
Nous vous remercions pour votre commentaire !
C'est un plaisir pour nous de vous compter parmi les clients fidèles de l'hôtel Terminus Gare de Lyon.
Nous nous efforçons de vous donner entière satisfaction à chacun de vos séjours chez nous et y parvenir nous enchante !
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en diciembre 2023
Les chambres étaient petites mais l'attention portée par la réception était excellente
Visitado en diciembre 2023
La localisation est parfaite
La chambre super propre et spacieuse
La chambre super propre et spacieuse
HOTEL TERMINUS LYON
Director
17/12/2023 a las 20:55
Cher Cédric,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que la situation géographique vous a permis de profiter au maximum de votre séjour Parisien. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON !
N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que la situation géographique vous a permis de profiter au maximum de votre séjour Parisien. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel TERMINUS GARE DE LYON !
N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en diciembre 2023
Très bien placé. Proche gare de Lyon.
HOTEL TERMINUS LYON
Director
13/12/2023 a las 03:19
Chère Nadine,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon !
N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Terminus Gare de Lyon !
N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain déplacement à Paris.
A très bientôt !
Jonah, réceptionniste.
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Visitado en enero 2020
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Bien dormir à proximité de la Gare de Lyon
Excellent rapport qualité prix pour un hôtel très calme et seulement à 2 minutes de la gare TGV, parfait pour laisser ses bagages une fois la chambre quittée et permettre le tour de la ville sans avoir à s'encombrer de valises... personnel aimable à recommander
El hotel está muy bien, se pueden depositan sus negocios a su llegada.Está limpio, tranquilo, el desayuno es abundante. Está completamente bien el hotel.El personal es acogedor.
¡muy agradable de ser el hotel bajando de tren!cálida bienvenida y una habitación cómoda. desayuno abundante pero muy clásico… lástima que es necesario esperar para el desayuno por falta de espacio (estancia de 4 noches)
hotel muy bien situado, frente a la estación de Lyon, muy práctico para las personas que llega del sur de Francia por tren. Cerca del metro y el RER, permite desplazarse fácilmente. Hotel confortable y silencioso (acristalamiento doble en habitaciones en bulevar Diderot), decoración interior conserva un cierto encanto de la época antiguo, desayuno bufé, buena relación calidad-precio.
HOTEL TERMINUS LYON * * *
Cómo llegar y contactar
01.56.95.00.00
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Un grand merci d'avoir pris le temps de partagé votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, mentionnant tout particulièrement, le service de notre équipe.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Paris !
Bien cordialement,
Jonah, réceptionniste.