VIVA'SON

Los audífonos se encuentran con muchos obstáculos: los precios son demasiado altos, los reembolsos son bajos, hay una falta de audioprotesistas.... Por este motivo, sólo el 25% de las personas con discapacidad auditiva están equipadas en Francia. Creada en 2006, VivaSon parece representar una alternativa seria en este contexto, con más de veinte tiendas operadas directamente y muchos proyectos de desarrollo por venir. ¿Cuáles son las razones de este éxito? Sobre todo, estos son los precios, sin duda los más baratos de Francia y hasta un 40% más bajos que los del mercado, por los mismos aparatos, marcas, modelos y garantías! No es difícil de verificar: recordemos que sólo hay seis grandes fabricantes de audífonos en el mundo, siendo Siemens el más famoso de ellos. Pero, por supuesto, la diferencia de precio por sí sola no es suficiente para explicar el éxito de la marca. También está la calidad de las adaptaciones auditivas a largo plazo y, por tanto, el servicio, con un seguimiento riguroso del expediente del cliente. VivaSon dedica mucho tiempo a la formación de sus audioprotesistas y asistentes. El último factor de éxito y eficiencia son los equipos de última generación: escáner 3D, otoscopio de vídeo, localización espacial, laboratorio técnico in situ, sin olvidar la preciosa tecnología inalámbrica "Bluetooth" que ofrece dispositivos conectados a la televisión y al teléfono, permitiendo una escucha casi perfecta incluso en entornos ruidosos. Al final, los clientes estarían un 94% satisfechos con VivaSon, según el sitio web de la empresa.