2024
Recomendado
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Hotel a orillas del Sena con habitaciones insonorizadas.
Situado entre la puerta Maillot y el distrito financiero de La Défense, en un entorno agradable junto al Sena, este hotel dispone de habitaciones insonorizadas equipadas con una cama grande y sofá cama, caja fuerte, cuarto de baño con secador de pelo. Personal multilingüe, servicio de limpieza en seco, alquiler de coches. Es ideal para un viaje de negocios por su situación y los servicios propuestos, sin embargo, se reprochará a este hotel su aspecto anticuado y sus moquetas desenfrenadas, muy por debajo de la categoría Novotel. Un pequeño golpe, especialmente en las zonas comunes, no sería superfluo…
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Opiniones de los miembros sobre HÔTEL NOVOTEL PARIS SURESNES LONGCHAMP
4.5/5
18 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
Visitado en diciembre 2023
Je m'étais rendu chez vous pour un week-end en famille et surtout pour profiter d'une bonne nuit après ma journée sur Paris. Un peu déçu d'avoir dû garer ma voiture dans la rue car le parking était plein. Sinon nickel. Après avoir réceptionné les clés je m'attendais à devoir faire le 3e lit pour mon fils mais il était déjà fait. Autant dire que j'étais agréablement surpris : j'avais juste à poser mes bagages et me détendre ;)
Petit déjeuner parfait également, y a de la quantité et de la diversité. Attention tout de même la programmation des ascenseurs est peut être à revoir car il nous a fallu attendre souvent un ascenseur pour pouvoir l'emprunter.
Petit déjeuner parfait également, y a de la quantité et de la diversité. Attention tout de même la programmation des ascenseurs est peut être à revoir car il nous a fallu attendre souvent un ascenseur pour pouvoir l'emprunter.
Visitado en diciembre 2023
Je m'étais rendu chez vous pour un week-end en famille et surtout pour profiter d'une bonne nuit après ma journée sur Paris. Un peu déçu d'avoir dû garer ma voiture dans la rue car le parking était plein. Sinon nickel. Après avoir réceptionné les clés je m'attendais à devoir faire le 3e lit pour mon fils mais il était déjà fait. Autant dire que j'étais agréablement surpris : j'avais juste à poser mes bagages et me détendre ;)
Petit déjeuner parfait également, y a de la quantité et de la diversité. Attention tout de même la programmation des ascenseurs est peut être à revoir car il nous a fallu attendre souvent un ascenseur pour pouvoir l'emprunter.
Petit déjeuner parfait également, y a de la quantité et de la diversité. Attention tout de même la programmation des ascenseurs est peut être à revoir car il nous a fallu attendre souvent un ascenseur pour pouvoir l'emprunter.
Visitado en diciembre 2023
J'ai réservé une chambre le 26 décembre 2023 au Novotel Paris Suresnes Longchamp via le site officiel.
Malheureusement, je suis extrêmement déçu et je n'ai jamais rencontré un tel manque de professionnalisme auparavant, bien que j'aie souvent séjourné dans la chaîne de ces hôtels à travers l'Allemagne.
Lors de la réservation sur le site web, j'ai indiqué une carte avec une petite somme d'argent, car il était indiqué sur le site web que la chambre pouvait être payée à l'hôtel et que les détails de la carte n'étaient nécessaires que pour confirmer la réservation. Mais la réservation a échoué, j'ai reçu un message indiquant qu'il n'y avait pas assez d'argent, puis j'ai saisi les données d'une autre carte et la réservation a eu lieu. Lorsque je suis arrivé à l'hôtel trois heures plus tard, l'employé de l'hôtel m'a demandé de payer la chambre et, ne réalisant pas que ma carte avait déjà été débitée du montant total, j'ai payé à nouveau. Dans la chambre, j'ai remarqué que la même chambre avait été facturée deux fois. J'ai contacté l'employé qui m'a expliqué qu'il s'agissait d'un DÉPÔT ! J'étais choquée mais il m'a promis que l'argent serait remboursé.
J'ai également vu dans les notifications de la banque qu'ils avaient essayé de retirer 14321,00 euros au lieu de 143,21 euros, c'est bien que ce montant n'était pas sur le compte, mais s'il y avait été, je me serais retrouvée sans argent ! Maintenant, je ne peux pas récupérer ma caution ! C'est illégal et inacceptable !
Malheureusement, je suis extrêmement déçu et je n'ai jamais rencontré un tel manque de professionnalisme auparavant, bien que j'aie souvent séjourné dans la chaîne de ces hôtels à travers l'Allemagne.
Lors de la réservation sur le site web, j'ai indiqué une carte avec une petite somme d'argent, car il était indiqué sur le site web que la chambre pouvait être payée à l'hôtel et que les détails de la carte n'étaient nécessaires que pour confirmer la réservation. Mais la réservation a échoué, j'ai reçu un message indiquant qu'il n'y avait pas assez d'argent, puis j'ai saisi les données d'une autre carte et la réservation a eu lieu. Lorsque je suis arrivé à l'hôtel trois heures plus tard, l'employé de l'hôtel m'a demandé de payer la chambre et, ne réalisant pas que ma carte avait déjà été débitée du montant total, j'ai payé à nouveau. Dans la chambre, j'ai remarqué que la même chambre avait été facturée deux fois. J'ai contacté l'employé qui m'a expliqué qu'il s'agissait d'un DÉPÔT ! J'étais choquée mais il m'a promis que l'argent serait remboursé.
J'ai également vu dans les notifications de la banque qu'ils avaient essayé de retirer 14321,00 euros au lieu de 143,21 euros, c'est bien que ce montant n'était pas sur le compte, mais s'il y avait été, je me serais retrouvée sans argent ! Maintenant, je ne peux pas récupérer ma caution ! C'est illégal et inacceptable !
Visitado en diciembre 2023
C'était la troisième ou quatrième fois que je séjournais dans cet hôtel, et ce dernier séjour a été une fois de plus à la hauteur de mes attentes. La chambre est spacieuse, bien équipée et très calme. J'ai apprécié et profité de la nouvelle (petite) salle de sport au premier étage. Le petit déjeuner était très savoureux et varié comme d'habitude.
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Sinon, l'emplacement et le séjour étaient géniaux