Je suis passé le 4 avril début d'après midi aux urgence maternité, j'avais très mal à la dent de sagesse ou je sortais déjà de chez le dentiste, j'ai attendu aux urgence plus de 45m pour une échographie 1ere trimestre, j'ai vue une patiente sortais du bureau du médecin, j'ai frappé dans la porte de celui-ci pour lui demander gentiment si elle peut me prendre en urgence car j'ai des douleurs afreuses au niveau de la dent de sagesse, bizarrement j'ai rien compris que ce médecin me répond avec une violence mais vraiment grave en me disant sortais je suis occupé moi je ne suis pas un dentiste, j'ai répondu docteur j'ai mal à ma dent et je ne peux pas attendre plus c'est pour un problème de seignement grossesse 1ere trimestre, mais si vous êtes occupé je sors tous de suite, mon dieu elle courait t derrière moi ou j'avais gravement peur je croyais qu'elle allait me taper ou me faire quelque chose j'ai fait vite pour ouvrir la porte de sortie ou elle a claqué celle ci derrière moi comme si que je suis une chienne pour elle..
Est ce que ça c'est un comportement professionnel d'un médecin envers un patient malade ???
Docteur je vous laisse un mot personnel: Je préfère mourir que de revenir vous voir pour un résultat que jai attendu de votre part négatif pour une grossesse arrêté, tous le monde m'a conseillé de ne pas vous laisser me consulter.
Vous n'avez pas fait des études de gynécologie vous m'avez torturer..
Le médecin doit accueillir ses malades avec un sourire et la moitié de la maladie est parti.. Car il est là parce qu'il va pas bien si non il vient pas à l'hôpital
VIVE mon gynécologue qui est parti en retraite mais heureusement qu'il ya toujours des médicaments gentils et à la hauteur professionnels, compréhensive à l'écoute de leurs maladies
Mme salhi Fatima

Urgences l accueil pas super aimable on dérange
Alexis exceptionnel. Ensuite rue. Ne se passe normalement il y a personne aux urgences mais l attente est juste insoutenable pour une personne âgée de 87 ans qui est hypertendu. Et déshydrater avec en plus une recommandation. Il doit avoir manqué de personnel et de moyens.

C est lamentable !!! Rachid super professionnel !!!

5h d’attente aux urgences, un médecin disponible, des gens qui sont dans une souffrance absolue. Y a vraiment un souci …

Mon avis sur les urgences est partagé. J'ai commis une erreur moi-même, car je n'ai pas pris l'avis d'un autre médecin après le diagnostique fait aux urgences.

J'ai été prise en charge assez rapidement. Je n'y ai passé que 4 heures. Les personnes qui se sont occupées de moi étaient bienveillantes et correctes. Par contre, j'ai été choquée par une autre infirmière (jeune femme blonde) qui maltraitait une patiente et se comportait d'une façon inacceptable.

Pour ma part, le médecin des urgences n'a pas vu sur la radio plusieurs fractures au niveau du pied et m'a diagnostiqué une contusion, malgré les douleurs insupportables et un oedème. Le médecin a dit que ça passerait tout seul. Je n'ai donc pris aucune mesure pour traiter ces fractures. Comme résultat, au bout de 2 mois les fractures (révélées par l'IRM) ne sont toujours pas consolidées, avec les douleurs et raideurs au niveau du pied et de la cheville. J'ai revu la radio, et même si je ne suis pas médecin, je vois que les fractures y sont bien présentes.

Je conseille donc à tous de prendre un avis d'un autre médecin après le passage aux urgences de cet hôpital.

En dermatologie vous ne pouvez plus prendre de rendez-vous pour les grains de beauté, un comble et si vous êtes nouveau client et que vous voulez enlever des grains milium vous devez avoir une lettre de recommandation de votre médecin traitant ... on est tombé sur la tête ! Je croyais qu'il y avait un trou à la sécu !

Propre et personnel sympathique

Personnel très gentil et à l’écoute très professionnel meilleur hôpital bravo

Reçue aimablement par contre diagnostique plus que léger. Je suis allée aux urgences sur ordre du médecin du SAMU car suite à des troubles de la marche il pouvait s'agir de signes avant-coureur d'un AVC (donc très grave) que l'on appelle AIT. Le médecin (Guillaume Med.....) s'est contenté de me faire faire quelques exercices d'équilibre puis m'a fait une ordonnance pour aller faire une IRM cérébrale en ville pour vérifier qu'il ne s'agissait pas d'un AIT, et à faire dans les 5 jours (alors qu'il y a un service IRM sur place !). Il m'a renvoyée dans la nature tout en soupçonnant lui même qu'il puisse s'agir d'un AIT pouvant entrainer un AVC dans les jours à suivre, ce qui est purement de l'incompétence médicale et une faute grave ! on ne renvoie pas quelqu'un chez lui en sachant qu'il y a des risques d'AVC derrière et sachant aussi qu'on n'obtient pas un rendez-vous pour un IRM en ville dans les 5 jours ! Heureusement que je n'ai pas eu de complications car j'aurais dû lancer une procédure en justice, c'est une honte.

Un grand, grand merci à Tous le personnel de l'hopital pour sa gentillesse.

Impossible de contacter la secrétaire du Dr. Gilles (gastro-entérologue). J'ai appelé tous les jours pendant 2 semaines à des horaires différents pour programmer une intervention, mais soit elle n'est jamais disponible, soit elle n'est pas là, soit c'est l'accueil qui me dit : "Elle ne répond pas alors qu'elle est là, je ne peux rien faire", soit ils disent simplement : "Elle ne répond pas, on fait comment ?"... Je n'ai pas de mail pour la contacter... rien... Tout simplement, je vais devoir fixer mon intervention au bon vouloir de la dame... Dommage car le Dr Gille est excellent.

Une pépite méconnue !

Hopital de qualité y compris pour les consultations externes.
Personnels agréables et à l'écoute du patient, très accueillant.

Tout simplement pitoyable, je me présente à l'accueil en expliquant au secrétariat la raison de ma venu (énorme douleur à la colonne vertébrale et problème de respiration à la suite d'un choc reçu et la une jeune "médecin" demande à son collègue de se dépêcher car "elle a autre chose à faire" mot utiliser par celle ci. Puis lorsqu'elle m'a pris en charge cela n'a pris que 2 minutes elle semblé totalement désintéressé et voulant peux être ne rien faire. Du coup je repars sans nouvelles, sans savoir ce que j'ai et ce que je dois faire. De plus on me prescrit une radio à faire que je pourrais faire sur place mais on me demande de me rendre ailleurs. Elle ne veut tout simplement pas travailler.

Hospitaliser en octobre 2023 au service du Dr MOITREL .
L hôpital Franco Britannique
est excellent hôpital,du standard a l infermiere
et aux medecins ils sont tous formidables . Docteur Moitel est un très bon chirurgien et à l écoute de ses patients le tout avec le sourire . ????

Les AS, infirmières, anesthésistes, médecins sont d’une gentillesse et d’une bienveillance qui se fait rare.

Un grand merci à tous pour avoir pris soin de moi lors de mon séjour depuis mon entrée aux urgences jusqu'à ma sortie. Personnel très compétent. On ne vous le dira jamais assez mais vous faites un super boulot. Encore merci.

Hopital propre bien tenu personnel chaleureux

Les équipes sont fantastiques ⭐ Aux petits soins, à l'écoute. Ils rendent plus agréables des moments pas faciles (opérations)

Un accueil super sympa et une équipe au top, merci !

8h sur place
Un infirmier qui vous triture la veine et laisse le sang couler par terre et vos habits
Et qui oublie de faire passer votre prise sang à l’analyse
Un médecin qui vous explique au bout de 8h qu’il va mettre en place une téléconsultation dans 3 jours.
Bref, vous repartez sans diagnostic, ni traitement
0 pointé

J’étais déjà venu il y a 3 sermaine au urgence concernant des calculs et également aujourd’hui,
Service au top ! À l’écoute , rapide

Les urgences les plus mauvais que j'ai jamais vu personnel incompétent désagréable longue attente 6h sans aucune info le toubib n'est jamais revenu a fuir!!!

J'ai été admise pour une opération gynécologique en ambulatoire à l'hôpital Franco-britannique. J'ai rarement vécu une expérience aussi bienveillante et agréable pour une opération. Les infirmiers et infirmières, les brancardiers, l'anesthésiste et ma gynécologue étaient d'une grande gentillesse et bienveillants.
Les locaux étaient propres et tout s'est passé à merveille. Merci à tout le personnel.

Je fuis les urgences de l’hôpital du perpétuel secours depuis longtemps
J’ai du y repasser, prenez un peu plus de temps et aller à d’autres services d’urgence

Ayant subi une petite intervention récemment en chirurgie ambulatoire, je voulais sincèrement remercier toute l'équipe soignante qui a été aux petits soins pour moi, agréable et rassurante. J'ai très peu attendu et tout s'est passé parfaitement. Je recommande vivement cet établissement