BEST WESTERN L'ARTIST HÔTEL

Ogólnie hotel Ok. Śniadania w miarę Ok, choć niskiej jakości. Parking płatny €11 za noc - bardzo wąski zjazd pod ziemie. Lokalizacja w miarę Ok.

Positief verrast door dit hotel, echt hele mooie luxe kamers. De medewerkers zijn ook erg behulpzaam en vriendelijk. De ligging is in een achteraf straatje waar niet iedereen zich misschien prettig voelt, zelf hadden wij daar geen moeite mee maar kan begrijpen dat niet iedereen zich hier in de avond prettig voelt.
Jammer is dat het buitengeluid wel erg goed hoorbaar is, is zonde want je ligt echt in een mooie kamer met een heerlijk bed.

Auf der Website ist ein Privatparkplatz genannt. Das entspricht leider nicht der Realität. Man muss in einem öffentlichen Parkhaus 5 bis 10 Minuten zu Fuß entfernt parken.

Ansonsten ist das Hotel super!

Nuit du 10 au 11/08/2023. Habitués à dormir à l’hôtel et n’étant pas des clients difficiles, nous avons été très déçu par la prestation qui n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles de part l’accumulation des points négatifs. Nous comprenons très bien qu’un établissement puisse rencontrer des dysfonctionnements ponctuels. Mais sur cet hotel, la multiplication des points négatifs nous interpelle : chambre réservée avec lit queen size, nous nous sommes retrouvés avec 2 petits lits côte à côte, un fossé au milieu, des alaises mises n’importe comment faisant des bosses sur le lit, 2 petites couettes accrochées avec un scratch. En plus de la description mensongère de la nature du lit, la literie était de mauvaise qualité. Une Clim ne fonctionnant pas, nous obligeant à ouvrir les fenêtres et subir la circulation de la route, une porte à galandage pour les wc/sdb restait bloquée. Nous ne rentrerons pas dans les détails de la mauvaise isolation phonique et de la mauvaise conception des parois de douches déjà bien signalés dans les autres commentaires.
Une petit déjeuner à 18€ composé exclusivement de produits industriels de qualité médiocre jusqu’au œufs brouillés. La Strategie de proposer 2 types de petits déjeuner ,formule simple à 10€ et formule complète à 18€ nous semble bonne. Mais dommage que la prestation ne suive pas pour la formule à 18€ que l’on retrouve autour de 15€ dans des hôtels de standing similaire.
Dans les prestations, il est indiqué un parking sans réservation que nous découvrons limité en place et complet à notre arrivée. Il serait honnête de préciser que le nombre de place est limité.
Pour finir, nous avons évoqué les problèmes de literies et de porte à l’accueil à notre départ, mais à part nous répondre que toutes les chambres vendues avec des grands lits étaient en réalité composées de 2 petits lits et que le problème de porte était connu et qu’il n’y avait pas de menuisier disponible, nous n’avons pas eu un sentiment de réelle écoute client, de sens du service et de volonté de régler les problèmes (sentiment confirmé en lisant les autres commentaires et en découvrant que les mêmes remarques sont faites depuis de nombreux mois)

Das Hotel hat eine super Lage. Man ist zu Fuß in einer Minute am Hauptbahnhof und innerhalb von 20 Minuten entlang der Rue National an der Loire.
Das Zimmer war sehr sauber und hatte alles was man braucht.
Parkplätze gibt es nur wenige und wir hatte. Glück, dass einer frei war. Ansonsten hätten wir in einem öffentlichen Parkhaus parken müssen.
Empfang sehr freundlich und auch auf Englisch keinerlei Probleme gehabt.
Für einen Aufenthalt von zwei Nächten geeignet.