Resultados Hotel Joué-Lès-Tours

HÔTEL MERCURE TOURS SUD * * * *

Hotel €€€
3.7/5
38 opinión

Cómo llegar y contactar

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Parc des Bretonnières, allée André Malraux, 37300Joué-Lès-Tours, Francia
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02.47.53.16.16
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2024
Recomendado
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Situado a orillas del lago des Bretonnières y del auditorio del Espace Malraux, cerca del centro de la ciudad de Tours a través de la circunvalación, este hotel goza de una ubicación privilegiada. Por último, es usted quien se beneficiará de esta situación dando paseos alrededor del lago y asistiendo a conciertos y otras obras de teatro. Sin embargo, es difícil salir del hotel porque la acogida es muy agradable y la zona de talasoterapia (hammam, sauna, bañera de hidromasaje) es agradable. Un lugar muy bonito para hacer una parada en Touraine, orquestado por Ludovic Raynaud, la crema de los hoteleros!


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Opiniones de los miembros sobre HÔTEL MERCURE TOURS SUD

3.7/5
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Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Visitado en diciembre 2023
J'ai bien aimé l'hôtel juste dommage que les équipements le jacuzzi et le hammam on a pas pu en profiter je me suis levée tard avec ma fille on a loupé le petit déjeuner et l'hôtesse a su me trouver une solution.
Bon accueil aussi a l'arrivée le personnel est très agréable
Visitado en diciembre 2023
Pas de proposition lors de la réservation pour le type de chambre ni l'emplacement.
Une réduction à été proposé pour le problème technique concernant le jacuzzi et le hammam, il me semble mais je ne l'ai pas vu sur ma note
Visitado en diciembre 2023
ce mercure fait parti de groupe Atypio (20 hôtels en france) il est référencé accor mais quand vous visualisez le site il n'est pas conforme aux autres : manque beaucoup d'elements concrets. Question repas... avions commandé "un plat de rognons" un vrai scandale ; pas cuisiné...Rien dans l'assiette et légumes : un minuscule pavé surgelé... le tout totalement insipide pour 22 €. Pas gêné le sir bill bassene, directeur Atypio ... il ne doit pas souvent dîner dans son restaurant. Le plus infecte mercure que je connaisse étant client depuis 40 ans ! Il faut changer le cuisinier ou le directeur.
HÔTEL MERCURE TOURS SUD
HÔTEL MERCURE TOURS SUD Director
11/12/2023 a las 10:04
Bonjour Mr DELCOURT,

Je vous remercie pour votre retour et votre réflexion.

Je reste disponible si vous souhaitez que l'on échange et que l'on réfléchisse ensemble sur le sujet.

Bien cordialement
Bill Bassene
Visitado en diciembre 2023
Je choisis cet hotel à Tours car il est hors du centre ville, ce qui est plus pratique pour se garer, et plus rapide pour circuler si on n'a pas besoin d'accéder au centre-ville. il a une piscine intérieure ce qui est aussi un plus non négligeable. Très bon accueil.
HÔTEL MERCURE TOURS SUD
HÔTEL MERCURE TOURS SUD Director
10/12/2023 a las 18:35
Bonjour Monsieur Prost,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement !

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours.

Bien Cordialement,

La Direction
Visitado en diciembre 2023
Chambre pas super propre ( surtout le fauteuil et le bureau avec des miettes ), peinture avec des coulures ( porte des wc )
HÔTEL MERCURE TOURS SUD
HÔTEL MERCURE TOURS SUD Director
11/12/2023 a las 10:19
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Sachez que l'information est remontée auprès des équipes et que le nécessaire va être fait pour corriger le sujet.

Nous restons dans l'espoir de vous revoir à nouveau dans notre hotel
Bill Bassene

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