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LOGITRAVEL

Operador turístico

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Nacida en Mallorca en 2004, esta agencia online independiente ofrece paquetes y viajes a varios destinos a precios aparentemente atractivos, con un completo catálogo y promociones que cambian constantemente. El sitio permite a los usuarios navegar por las distintas ofertas, para organizar directamente unas vacaciones de bajo coste, flexibles y 100% a la carta (hotel, vuelo, traslado, etc.). Desgraciadamente, los usuarios han notado un fuerte deterioro de la calidad de sus servicios en los últimos años, que van desde las estafas hasta la denegación de reembolsos. Una pena. Hay que evitarlo.

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Opiniones de los miembros sobre LOGITRAVEL

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Visitado en abril 2022

Valor para el dinero

Servicio

J'ai payé 133,00 euros pour une réservation d'hôtel,

J'ai payé 133,00 euros, pour une réservation d'hôtel, tout s'est bien passé avec certicode, vérification, sauf que Logitravel a bien encaissé ces 133,00 euros, mais qu'ils ne m'ont jamais rien envoyé, pas de voucher, rien et qu'ils ne répondent pas à ma réclamation. J'ai dû réserver ailleurs et pour moi Logitravel, c'est fini, ça n'existe plus pour moi

LOGITRAVEL Director

12/04/2022 a las 09:49

Bonjour, pouvez-vous nous envoyer un numéro de réservation pour comprendre ce qu'il se passe ? Cela n'est pas un traitement habituel et nous nous excusons pour le dérangement et l'inquiétude provoqués. Passez une belle journée. L'équipe Logitravel.fr

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Mouadid

Visitado en febrero 2022

Valor para el dinero

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Arnaque: A fuir

J'ai réservé en 2019 une croisière pour mai 2020. Le paiement a été effectué en avril 2020. Cause Covid MSC a annulé cette croisière et Logitravel m'a fourni un avoir remboursable en novembre 2021. L'avoir de mes amis m'a été remboursé fin novembre 2021 et le mien est toujours en attente. La somme de 3135 euros est donc bloqué. Malgré plusieurs mails, plusieurs appels téléphoniques les motifs varient. Très très déçu de cette société. A éviter

vam112233

Visitado en septiembre 2021

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Servicio

JE NE RECOMMANDE PAS

Premier étonnement :
on prépare la réservation : cela nous donne un certain prix.
Finalement nous décidons de revenir en arrière pour ajouter une voiture de location. Nouveau prix affiché (correspondant au prix des nuits précédentes + voiture). Quand nous confirmons cela vérifie le prix et affiche un message comme quoi les prix ont augmentés !! +100€ !!
Retour en arrière, on supprime la voiture on revient au prix inital de l'hotel sans les +100€ ! Qu'elle est cette pratique ???
Sinon réservation ok, pas de pb on a reçu les billets et le bon pour l'hotel.

Seconde remarque. Nous avons pris un hotel 4* en Sicile, bien noté. Clairement le standing vendu n'est pas au RDV, on est clairement plus prêt du 1 ou 2*.

Troisième remarque : en arrivant l'hôtel nous facture 70€ "de club". Et on a pas le choix pour obtenir la clef de la chambre. Ces frais ne sont mentionnés nul part ! Nous avons fais une réclamation à logitravel qui a mis 4 MOIS à répondre (la blague !!), d'ailleurs ils ont répondu que "c'est comme ça et pas autrement".

Bref, première expérience et ce sera la dernière.

mc1340

Visitado en agosto 2021

Valor para el dinero

Servicio

A fuir

Impossible de me faire rembourser le prix de 14 jours de location de voiture chez INTERENT PALMA non fournie sois disant defaut d'approvisionnement CB..
Alors q'un autre loueur nous a bien accueilli .Ils n'ont pas reglé interent et refusent de me rembourser ..

LOGITRAVEL Director

11/01/2022 a las 08:42

Bonjour, avez-vous un numéro de réservation pour que nous puissions vous aider ? Merci et bonne journée ! Cordialement, l'équipe Logitravel.fr

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Co31

Visitado en diciembre 2021

Valor para el dinero

Servicio

Mécontente

Séjour annulé cause covid un avoir est proposé pour le séjour, les vols sont remboursés à logitravel par la compagnie aérienne qui doit me les basculer sur la carte ayant servi au paiement, cela depuis le 08/11 , en plus de ne pas rembourser les voyages annulés logitravel garde l’argent qui ne lui appartient pas

LOGITRAVEL Director

11/01/2022 a las 08:41

Bonjour, avez-vous un numéro de réservation pour que nous puissions voir où en est le remboursement ? Merci et bonne journée ! Cordialement, l'équipe Logitravel.fr

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