Para pasar unas buenas vacaciones, es esencial sentirse bien en su alojamiento turístico. Tanto si se aloja en un hotel como en un camping o en una residencia de vacaciones, hay que tener en cuenta varios puntos antes de hacer la reserva. Hay, por supuesto, cuestiones relacionadas con el presupuesto, la limpieza del lugar, pero también las relacionadas con la hospitalidad y la acogida. En efecto, para una estancia agradable, uno siempre quiere ser bien recibido y poder contar con la disponibilidad del personal en caso de preguntas y problemas. La actual crisis sanitaria también nos empuja a estar más atentos a las condiciones de acogida en los alojamientos turísticos, para cuidar de nosotros mismos y de nuestros seres queridos. Sí, pero ¿cómo evitar la decepción? He aquí algunas valiosas recomendaciones a seguir
Consultar una plataforma de asesoramiento empresarial
No cabe duda de que Internet ha revolucionado el sector turístico. Ahora puede reservar billetes de tren, billetes de avión, alojamiento y actividades para hacer in situ con sólo unos clics en la web. Todo parece más sencillo para que los viajeros organicen sus estancias. Al mismo tiempo, los profesionales del turismo han hecho de Internet un pilar de sus estrategias de comunicación y marketing. Para ellos, es un medio esencial para vender sus servicios, y para los viajeros, un excelente escaparate de la oferta.
A la hora de organizar un viaje, la elección del alojamiento es crucial. ¿Por qué es importante? Porque aunque vaya a pasar el máximo de tiempo al aire libre: caminando por la montaña, en la playa, contemplando monumentos o en museos, siempre se agradecen los momentos de descanso en un entorno relajante. Pero encontrar el alojamiento adecuado no siempre es fácil y hay que aprender a desconfiar de lo que se vende en Internet. Por eso se recomienda tener los reflejos adecuados antes de reservar su alojamiento turístico. Y para ello, la web es un buen aliado. De hecho, hay plataformas, como Gowork, que se han convertido en imprescindibles para obtener información sobre las empresas. Los clientes y los empleados pueden intercambiar allí sus experiencias y, para los futuros viajeros, es una excelente manera de obtener información sobre un lugar que quieren visitar.
Esta plataforma, que también permite a los demandantes de empleo hacer preguntas a los empleados sobre la empresa que les interesa, está siendo una mina de información para los veraneantes. Requiere una búsqueda a través de los contenidos ofrecidos, pero con sólo teclear el nombre del establecimiento (hotel, camping, etc.) en la región de interés, se pueden encontrar datos importantes como el énfasis puesto en las condiciones de recepción, el cumplimiento de ciertas normas, las tarifas y la presencia de determinados servicios. Este outil digital d’évaluation des entreprises vale realmente la pena para hacerse una idea de la hospitalidad y la acogida reservada en los alojamientos turísticos. En las condiciones sanitarias actuales, este tipo de plataforma proporciona una valiosa información sobre las condiciones de acogida y el establecimiento de un protocolo para garantizar el buen funcionamiento de la estancia. Y eso es una verdadera ventaja para los que van a reservar una escapada
Apoyarse en las redes sociales
Además de las plataformas de opinión de las empresas, también es recomendable apoyarse en las redes sociales para hacerse una idea de la calidad de la acogida en el alojamiento al que se aspira. Un gran número de agentes turísticos utilizan Facebook o Instagram para promocionar su estructura. Tenemos la ventaja de ver fotos de las habitaciones, las parcelas de camping, las casas móviles, las residencias, los espacios al aire libre o incluso las salas para las comidas.
Sobre todo, la comunidad suele ser activa en las redes sociales, y los clientes no dudan en dejar mensajes que mencionan la calidad de la hospitalidad y la acogida. Los veraneantes siempre aprecian que el personal sea sonriente y esté disponible, y cuando una estancia va bien, se apresuran a hacerlo saber comentando en los posts.
Puede que algunos no lo sepan todavía, pero cada vez más consumidores miran los comentarios y las reseñas antes de comprar un producto o servicio. Y esto implica inevitablemente una reserva en un alojamiento turístico
