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Cette distillerie est belle et le rhum est très bon. Par contre il y règne une atmosphère très touristique/business qui va en faire fuir certains, comme moi.
Très beau site, mais personnel peu sympathique… on peut goûter qu’un seul rhum. Aucun conseil et aucune discussion ????. Accueil et expérience client à revoir de bout en bout.
Domaine spectaculaire avec culture de canne à sucre surplombant la mer.
Possibilité de visiter la fabrique de rhum.
Boutique bien équipée avec dégustation et vente de produits locaux, à des prix raisonnables.
Très agréable.
A voir absolument. Magnifique lieu, parfaitement bien entretenu, visite et dégustation de rhum gratuite. Visite du château 5€ gratuit moins de 16 ans .
Boutique, et restauration de qualité.
Belle endroit propre et bien entretenu, le château est sympa les jardins également, le rhum est bon, les gens accueillant, mention spéciale au ficus exceptionnel.
J'explique ma notation par une balance: 4* pour le site et le parcours de visite libre de la distillerie et 0* pour l'accueil. Arrivés à 15h, ainsi qu'une petite dizaine de visiteurs, à la porte du château
: porte fermée ! pour un horaire de fin de visite prévu à 15h30. Pas d'écriteau. Quelqu'un finit par arriver en claironnant "c'est fermé, c'est fermé" à travers la vitre, sans un regard, sans un soupçon d'amabilité.
Ensuite à la dégustation, la personne en charge, très peu amène, module certainement son interaction client avec le niveau de promesse d'achat : pour la dégustation d' un seul rhum XO hors d'âge, pas un regard, pas un sourire. Enfin, en caisse, c'est confirmé, expérience client transparente, pas une réponse à mon bonjour, pas un regard, pas une parole, le sac d'emballage est jeté sur le comptoir... :la dégustation m'a rendu fantomatique.
En résumé, à éviter absolument pour tout achat de rhum; aller à l'habitation Clément où s'exerce un grand professionnalisme aimable.
Merveilleux site à visiter gratuitement. Sa situation est splendide, mais l'accueil est plutôt glacial. À la boutique vous devenez par magie totalement invisible : pas un regard, ni boujour ni merci, c'est très surprenant et décevant
Lieu incontournable à visiter dans le nord Caraïbes. La visite de la distillerie est gratuite sauf celle du château.
Une boutique dans laquelle vous pouvez effectuer vos achats pour terminer votre visite. Et pour ceux qui veulent manger sur place il y a un restaurant sur le site.
Tres belle distillerie, chateau somptueux et personnel très accueillant
Merci à la personne qui était aujourd'hui à l accueil et dégustation, qui est d une extraordinaire gentillesse et bienveillance
Encore merci de votre accueil
Personnellement le meilleur rhum des Caraïbes ! En plus sur une magnifique plantation que l'on peut visiter gratuitement. Ils ont un magnifique caoutchouc avec des lianes où on peut même se balancer, super pour les enfants ! Ont su faire évoluer leur gamme en y ajoutant des rhums arrangés, donc le bonheur pour tous les goûts !
Très belle découverte ! Le château Depaz possède une vue imprenable sur la Montagne Pelée. Lieu en dehors du temps.
La visite de la distillerie est très intéressante et gratuite !
C'est LE site complet : l'habitation DEPAZ présente TOUT ; panorama exceptionnel sur les champs de canne, la mer, et OUI ce jour là, la montagne pelée ; distillerie "visite fléchée" très sympa, château en hauteur qui surveille l'arrivée de la canne et des touristes ! un incontournable ! (mars 2012)
Le site de la rhumerie Depaz est magnifique.
Dans le parc, les installations sont bien entretenues et laissent entrevoir un bout d'histoire des plantations à l'époque coloniale.
La visite du château est intéressante et permet de découvrir l'histoire des lieux et de la famille Depaz.
La boutique est sympat et le rhum est bon !
Es magnífico, un terreno muy agradable con vistas a la montaña pelada (si el tiempo lo permite), la estancia es espléndida por 3 euros, el resto de la explotación está libre. Además de la tienda, podrás degustar su diferente tipo de ron fabricado con el agua de la montaña, también hay un chiringuito detrás de la fábrica en una casita criolla y delante de él hay un restaurante.
Une jolie visite gratuite dans un beau site. L'albizia caraïbe, arbre majestueux à l'entrée du château est vraiment remarquable. De nombreux panneaux expliquent la confection du rhum mais on n'entre pas dans le site, les machines ne sont donc aperçues que de loin. La dégustation est offerte. Il y a souvent des offres promotionnelles sur les différents rhums. Le rhum doré, une des spécialités est excellent en TI-punch.
Distillerie située dans un cadre exceptionnel, sur le flanc de la Montagne Pelée (que l'on ne voit pas souvent découverte...) et face à la rade de Saint-Pierre.
Le domaine est très grand, on peut se promener dans les jardins, voir le "château", les dépendances autours, déguster un petit gâteau et un jus de fruit local, et suivre (de très loin) le processus de fabrication du rhum. Quelques panneaux explicatifs, sans plus.
Je recommande cette distillerie pour son cadre, son rhum vieux, mais pas pour son aspect didactique.
Site magnifiquement situé, près de Saint-Pierre au pied de la Montagne Pelée.
La visite mérite le détour, que ce soit pour la beauté du décor (la vue est magnifique et si vous avez de la chance, le panorama sur la montagne Pelée est top). Les explications sur la fabrication du rhum, ou la boutique bien fournie avec un rhum de qualité compléteront le bon moment que vous passerez sur le site.
Quelques vieux rhum valent vraiment le détour.
L'accueil est en plus très sympa, ce qui ne gâche rien.
Magnifique domaine. La visite de la distillerie est très sympa et on le fait à son rythme . Belle demeure. On reviendra pour la visiter car elle était en rénovation. Très bon rhum!
Dans la distillerie : on ne voit pas grand chose du process industriel. On aperçoit de loin le moulin et les cuves et c'est à peu près tout... Contrairement à ce qu'annonce leur publicité, il n'y a pas de visite avec audioguide ?? Seulement quelques panneaux à moitié effacés par le soleil. Le pire : accueil déplorable à la boutique. Ni bonjour, ni au revoir. Pas de sourire. On s'excuserait presque de les déranger... et contrairement à la pub, pas de mignonette offerte au delà de 30 € d'achat. Bref, si c'est juste pour acheter du rhum autant s'épargner le détour jusqu'à Saint Pierre et aller au supermarché du coin.
Quant au restaurant.... pas de carte à l'extérieur. On nous apprend verbalement que les formules midi ne sont pas servies le WE. On découvre en s'asseyant une carte minimaliste et très chère... et sans poisson le WE. Nous sommes repartis déjeuner à Saint Pierre.
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CASA DE GASDirector
11/05/2015 a las 15:18
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous exposer votre mécontentement. Il est vraiment dommage que vous soyez parti avec cette image de notre site et nous tenons à nous excuser.
Vous avez raison d'être en colère et nous prenons en compte vos remarques afin que cela ne se reproduise plus.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin que les visiteurs repartent de chez nous avec le sourire et nous regrettons que ce n'est pas été le cas pour vous.
Permettez moi de vous proposer de revenir vers nous lors de votre prochaine visite afin de vous servir dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Sonya PHILEMONT MONTOUT
Directrice commerciale
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CASA DE GAS
Abierto
- de 10h00 a 16h30
Cómo llegar y contactar
Plantation de la Montagne Pelée,97250Pez Bts San Pedro,Martinica
Possibilité de visiter la fabrique de rhum.
Boutique bien équipée avec dégustation et vente de produits locaux, à des prix raisonnables.
Très agréable.
Boutique, et restauration de qualité.
: porte fermée ! pour un horaire de fin de visite prévu à 15h30. Pas d'écriteau. Quelqu'un finit par arriver en claironnant "c'est fermé, c'est fermé" à travers la vitre, sans un regard, sans un soupçon d'amabilité.
Ensuite à la dégustation, la personne en charge, très peu amène, module certainement son interaction client avec le niveau de promesse d'achat : pour la dégustation d' un seul rhum XO hors d'âge, pas un regard, pas un sourire. Enfin, en caisse, c'est confirmé, expérience client transparente, pas une réponse à mon bonjour, pas un regard, pas une parole, le sac d'emballage est jeté sur le comptoir... :la dégustation m'a rendu fantomatique.
En résumé, à éviter absolument pour tout achat de rhum; aller à l'habitation Clément où s'exerce un grand professionnalisme aimable.
Un écrin de verdure à voir absolument !!!!
Une boutique dans laquelle vous pouvez effectuer vos achats pour terminer votre visite. Et pour ceux qui veulent manger sur place il y a un restaurant sur le site.
Merci à la personne qui était aujourd'hui à l accueil et dégustation, qui est d une extraordinaire gentillesse et bienveillance
Encore merci de votre accueil
La visite de la distillerie est très intéressante et gratuite !
Dans le parc, les installations sont bien entretenues et laissent entrevoir un bout d'histoire des plantations à l'époque coloniale.
La visite du château est intéressante et permet de découvrir l'histoire des lieux et de la famille Depaz.
La boutique est sympat et le rhum est bon !
Le cadre est superbe et vaut le déplacement.
Le domaine est très grand, on peut se promener dans les jardins, voir le "château", les dépendances autours, déguster un petit gâteau et un jus de fruit local, et suivre (de très loin) le processus de fabrication du rhum. Quelques panneaux explicatifs, sans plus.
Je recommande cette distillerie pour son cadre, son rhum vieux, mais pas pour son aspect didactique.
La visite mérite le détour, que ce soit pour la beauté du décor (la vue est magnifique et si vous avez de la chance, le panorama sur la montagne Pelée est top). Les explications sur la fabrication du rhum, ou la boutique bien fournie avec un rhum de qualité compléteront le bon moment que vous passerez sur le site.
Quelques vieux rhum valent vraiment le détour.
L'accueil est en plus très sympa, ce qui ne gâche rien.
Quant au restaurant.... pas de carte à l'extérieur. On nous apprend verbalement que les formules midi ne sont pas servies le WE. On découvre en s'asseyant une carte minimaliste et très chère... et sans poisson le WE. Nous sommes repartis déjeuner à Saint Pierre.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous exposer votre mécontentement. Il est vraiment dommage que vous soyez parti avec cette image de notre site et nous tenons à nous excuser.
Vous avez raison d'être en colère et nous prenons en compte vos remarques afin que cela ne se reproduise plus.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin que les visiteurs repartent de chez nous avec le sourire et nous regrettons que ce n'est pas été le cas pour vous.
Permettez moi de vous proposer de revenir vers nous lors de votre prochaine visite afin de vous servir dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Sonya PHILEMONT MONTOUT
Directrice commerciale