Resultados Hotel Macon

BRIT HOTEL * * *

Hotel €€
4.2/5
26 opinión

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1, rue Bigonnet, 71000Macon, Francia
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03.85.38.18.10
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2024
Recomendado
2024

Moderno hotel situado a pocos metros de la estación de tren y del río Saona, en el centro de la ciudad.

Situado a pocos metros de la estación de tren y del río Saona en el centro de la ciudad, este bello y moderno establecimiento es la parada perfecta para aquellos que quieran darse el gusto de hacer una escapada a Mâconnais. Lo reconocerá fácilmente con su fachada de color crema y su signo verde. Las luminosas y modernas habitaciones van de 19 a 22 m² y 25 m² para la suite, espaciosas con cómodos edredones y almohadas sin plumas. Se benefician de todas las comodidades modernas que se pueden esperar. Los baños están bien equipados y la Habitación Privilegiada, una suite familiar con techo de mansarda, tiene una bañera de hidromasaje, ideal para relajarse con hermosas luces cambiantes. Después de una buena noche de sueño, el hotel pone el énfasis en la calidad ofreciendo un buen desayuno que aprovecha la proximidad de los productores. Pan de la panadería Mazoyer en Mâcon, jugo de frutas de la granja Duthel en La Chapelle-de-Guinchay, queso y productos lácteos de la cooperativa de Borgoña, mermelada "Parfum de Terroir" de Taizé, miel de la fábrica de miel en Avenas en el Beaujolais. ¡Es un verdadero viaje regional y gourmet desde el momento en que te despiertas! Un establecimiento muy bien hecho.


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Opiniones de los miembros sobre BRIT HOTEL

4.2/5
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Visitado en enero 2024
Chambre très propre et agréable, bonne literie.
Personnel accueillant. Petit déjeuner conforme
BRIT HOTEL
BRIT HOTEL Director
30/08/2023 a las 17:30
Thank you for this great comment, we are happy that you enjoyed your stay!

See you soon,
Anaïs - Reception
Visitado en enero 2024
il n'y pas eu d'eau chaude du soir de notre arrivée (19h.), jusqu'à notre départ le lendemain (7h.); de plus, une vibration se reproduisant toutes les 5 minutes nous a littéralement empêchés de dormir; drôle d"hôtel" où la seule recommandation valable est de ne pas y mettre les pieds; nous avons demandé 1 dédommagement pour le préjudice subi, à savoir une ristourne créditée sur le compte Carte Bleue, et nous attendons, après nous être faits recevoir par une "hôtesse" qui n'a su que crier.....sauf à recevoir ce dédommagement nous ne recommanderons pas cet "hôtel" et si nous ne recevons rien nous ferons les signalements qui s'imposent... mon beau frère a oublié son cable chargeur téléphone et nous leur avons signalé....
BRIT HOTEL
BRIT HOTEL Director
17/01/2024 a las 10:31
Monsieur BOURGEAT,

Nous avons bien pris connaissance de vos messages précédents et noté que vous avez exprimé votre mécontentement en laissant plusieurs commentaires négatifs. Nous tenons à souligner que les problèmes techniques que vous avez rencontrés ne relèvent en aucun cas de notre responsabilité. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.

Nous regrettons que, malgré nos efforts pour tenter de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés, vous ayez choisi d'exprimer votre insatisfaction à travers plusieurs commentaires négatifs sur différentes plateformes.

Sachez que les problèmes liés à l'eau chaude ont été résolus le jour même. Concernant votre demande de dédommagement, nous comprenons parfaitement votre préoccupation. Nous traitons toutes les demandes avec sérieux et nous efforçons de résoudre les problèmes de manière équitable. Cependant, nous tenons à souligner que la menace d'écrire un mauvais commentaire n'est pas une approche honnête ni constructive. Nous préférons résoudre les problèmes de manière ouverte et transparente, en travaillant avec nos clients pour trouver des solutions satisfaisantes.

En ce qui concerne le câble chargeur oublié par votre beau-frère, nous voulons vous informer que des mesures immédiates ont été prises. Le câble a été expédié le 15/01/24 (jour de votre départ) à l'adresse que vous nous avez fournie. Nous espérons qu'il vous parviendra dans les plus brefs délais. Nous comprenons l'importance des biens personnels de nos clients et faisons tout notre possible pour les expédier rapidement et de manière satisfaisante.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience bien plus agréable.

Claudine HOUFFIN - Directrice
Visitado en enero 2024
J'y vais pour le boulot
Le personnels est tjrs très agréable
BRIT HOTEL
BRIT HOTEL Director
12/01/2024 a las 11:50
Bonjour Monsieur DARINI,

C'est toujours un plaisir de vous accueillir auprès de nous.

A très bientôt
Aude MONTERO
Adjointe de Direction
Visitado en diciembre 2023
Bien situé, possibilité de parking, accueil agréable.
BRIT HOTEL
BRIT HOTEL Director
13/01/2024 a las 10:13
Nous vous remercions de votre retour positif et de cette excellente notation!
Il est vrai que nous sommes idéalement situés en centre ville, proche de la gare, des commerces et restaurants ce qui est un vrai plus pour nos clients.
Notre hôtel possède un garage privé et sécurisé uniquement sur réservation, situé à seulement quelques mètres de l'hôtel.

A très bientôt,
Anaïs - La réception
Visitado en diciembre 2023
J'ai beaucoup aimé.
BRIT HOTEL
BRIT HOTEL Director
11/12/2023 a las 22:43
Merci pour ce gentil commentaire, nous avons été ravis de vous accueillir.

A bientôt,
Anaïs

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