THE SANTAI
Hotel
•
€€€
2024
Recomendado
•
2024
Un complejo hotelero de alta gama con una cálida acogida, compuesto por 11 villas, cada una con su propia piscina y spa.
Tótems de seis metros de altura nos dan la bienvenida a este complejo hotelero de alta gama, que consta de 11 villas. Diseñado por Studio Tonton, santai significa "relajarse" y hace honor a su promesa. Spa, piscina, baño exterior, tranquilidad permanente del lugar... aquí hay un lugar de lujo para descansar. Servicio de transporte para los huéspedes. El establecimiento es perfecto tanto para parejas como para grupos de amigos y familias. La acogida es cálida y el personal es muy atento con sus huéspedes. Servicio de transporte gratuito disponible.
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Opiniones de los miembros sobre THE SANTAI
4.6/5
15 opinión
Valor para el dinero
Ubicación
Limpieza
Ambiente
Servicio
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Les domaines à améliorer pour cette propriété : elle a l’air très fatiguée. Beaucoup de choses dans la villa doivent être remplacées. Notre salle à manger est à l'air libre et certains plats/ustensiles sont placés à l'air libre pour être utilisés. Je trouve cela peu hygiénique car il y a beaucoup d'insectes et de lézards. Il n'y avait pas de savon pour laver les ustensiles. Je suppose que si je le demandais au personnel de service, ils m'en apporteraient volontiers. Mais je pense que cela devrait automatiquement être placé dans la villa pour être utilisé par les clients. Je suggère de réorganiser la salle à manger. Les pièces sont également très poreuses notamment le toit. Chaque matin, nous sommes réveillés par des grattements au-dessus du toit et par tous les oiseaux qui gazouillent bruyamment. Je pense que cela ne peut être résolu que si les propriétaires de cette propriété investissent davantage dans l’amélioration du matériel.
Ma famille a séjourné dans une villa de 3 chambres.
Il y a beaucoup d'insectes dans la salle de bain et même s'il y a des punaises de lit dans le lit.
Lorsque ma famille a quitté l'hôtel, l'hôtel a accidentellement laissé deux de nos bagages et au début, la villa nous a dit de payer les frais de livraison des sacs. L'attitude de l'employée qui a répondu était vraiment impolie et le directeur s'est finalement excusé, mais c'est un endroit où je ne veux plus jamais retourner.
Si vous voulez jeter votre argent, je vous recommande d'aller dans cette villa
Comme la salle de bain est à l'extérieur, il y a beaucoup d'insectes, de mouches et de moustiques.
Il y avait des punaises de lit dans mon lit, donc après avoir dormi, tout mon corps avait des démangeaisons à cause de l'urticaire.
Le jour du départ, l'hôtel s'est trompé et a laissé deux valises dans le taxi. 30 minutes après avoir pris le taxi pour Ubud, ils m'ont appelé et m'ont dit que j'avais laissé mes bagages et que je devais revenir les récupérer. . Hahahaha. Nous sommes déjà partis pour Ubud et nous sommes à plus de la moitié du chemin, alors je leur ai demandé d'envoyer nos sacs à l'hôtel là-bas et ils m'ont demandé de payer les frais de livraison. Hahaha. C'était tellement absurde.
Quand je me suis mis en colère et que je me suis plaint, ils ont envoyé mon sac à l'hôtel et se sont excusés. L'employée qui a répondu était vraiment impolie et le directeur s'est finalement excusé, mais je ne le recommanderais jamais et je n'y irais jamais même s'ils disaient qu'ils me laisseraient dormir gratuitement.
Si vous voulez gaspiller de l'argent, faites une réservation. Sérieusement, c'est la quatrième fois que je viens à Bali et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels et villas avec piscine, mais celui-ci était le pire.
Cela ne vaut pas une seule étoile, mais je n'ai pas d'autre choix que de laisser une étoile pour rédiger un avis.
Je compte fortement..